I. Lý thuyết:

- Theo bạn, reply là gì?

- Bạn đã có kinh nghiệm bao lâu trong mảng này rồi?

II. Thực hành: bạn sẽ xử lý thế nào nếu như:

- Nếu như có người tiết lộ thông tin của team.

- Nếu như có người gây war và đòi phốt team.

- có người phàn nàn về cách reply của bạn.

Hạn: 6 ngày.