Thuật ngữ marketing mix – marketing hỗn hợp lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ lấy ý tưởng công thức thêm một bước nữa và đặt ra thuật ngữ Marketing hỗn hợp. Một nhà tiếp thị nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đề nghị phân loại theo 4P năm 1960,[1] mà nay đã được sử dụng rộng rãi. Khái niệm 4P được giải thích phần lớn trong sách giáo khoa về marketing và trong các lớp học.

Tiếp thị hỗn hợp (Marketing Mix) là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu.

4P là một khái niệm trong marketing, đó là:

Product (Sản phẩm)

Một đối tượng hữu hình hoặc một dịch vụ vô hình đó là khối lượng sản xuất hoặc sản xuất trên quy mô lớn với một khối lượng cụ thể của đơn vị. Sản phẩm vô hình là dịch vụ như ngành du lịch và các ngành công nghiệp khách sạn hoặc mã số các sản phẩm như nạp điện thoại di động và tín dụng. Ví dụ điển hình của một khối lượng sản xuất vật thể hữu hình là những chiếc xe có động cơ và dao cạo dùng một lần. Một khối lượng chưa rõ ràng nhưng phổ biến dịch vụ sản xuất là một hệ thống điều hành máy tính.

Price (Giá cả)

Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. Việc định giá trong một môi trường cạnh tranh không những vô cùng quan trọng mà còn mang tính thách thức. Nếu đặt giá quá thấp, nhà cung cấp sẽ phải tăng số lượng bán trên đơn vị sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận. Nếu đặt giá quá cao, khách hàng sẽ dần chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Quyết định về giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu, thời kỳ thanh toán,…

Place (Phân phối)

Đại diện cho các địa điểm mà một sản phẩm có thể được mua. Nó thường được gọi là các kênh phân phối. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng vật lý cũng như các cửa hàng ảo trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch marketing nào.

Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng)

Hỗ trợ bán hàng là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng và thực hiện giao dịch mua bán thật sự. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà, gởi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng..

2.3: Chiến lược marketing-mix của sản phẩm Dr Thanh

2.3.1: Chiến lược sản phẩm

a.Về chất lượng sản phẩm

Trà thảo mộc Dr Thanh được xây dựng là một sản phẩm chiến lược nên chất lượng sản phẩm được lựa chọn là chất lượng cao. Trà Dr Thanh được xem như một loại trà có thể phòng tránh được vấn đề nội nhiệt trong cơ thể. Do đó yếu tố về nguyên liệu cũng như về chất lượng sản phẩm luôn được chú trọng. Trà thảo mộc Dr. Thanh là nước giải khát được làm từ 9 loại thảo mộc quý (Kim ngân hoa, hoa cúc, La hán quản, Hạ khô thảo, Cam thảo, Đản hoa, Hoa mộc miên, Bung lai và Tiên thảo) có tác dụng giải nh

ệt và thanh lọc cơ thể. Tập đoàn Tân Hiệp Phát, thông qua sứ mệnh sản xuất và kinh doanh các sản phẩm tiêu chuẩn quốc tế, cam kết với toàn thể người tiêu dùng Việt Nam về chất lượng vệ sinh, an toàn thực phẩm và tác dụng tốt cho sức khỏe của “Trà Thảo Mộc Dr. Thanh” và nhanh chóng trở thành sản phẩm nước giải khát bán chạy nhất trên thị trường Việt Nam. Công ty đã không ngừng đầu tư vào dây chuyền sản xuất để cho ra những sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất theo mong muốn của người tiêu dùng. Trà Dr Thanh với dây chuyền Aseptic được chiết ở nhiệt độ rất lạnh có khả năng triệt trùng cao

và dây chuyền techlong chiết ở nhiệt độ trên 90 oC có khả năng tiêu hủy một số loại vi khuẩn. Công ty đã đưa ra lời khẳng định: “uống càng nhiều càng tốt” càng tạo niềm tin vững chắc nơi khách hàng “thanh lọc cơ thể không lo bị nóng”. Đây là sản phẩm được sản xuất bằng công nghệ tiên tiến nhất nên Dr Thanh rất khác biệt với các loại nước bình dân như sâm, nước mát-tạo nên bản chất thực sự khác biệt của trà thảo mộc, từ đó tạo được chỗ đứng, tạo được lòng tin để khách hàng có thể dễ dàng chấp nhận sản phẩm mới ,trà thảo mộc Dr Thanh liên tục nhấn mạnh về thành phần là 9 loại thảo mộc đã quen thuộc từ cung đình làm cho giá trị,bản chất sản phẩm cũng được nâng cao. Điều đặc biệt sản phẩm đã được Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam trao chứng nhận "Nước giải khát trà thảo mộc Dr.Thanh được sản xuất từ 9 loại thảo mộc cung đình có tác dụng giải nhiệt và thanh lọc cơ thể. Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam khuyên dùng" cho sản phẩm này. 

b.Về kích thước tập hợp sản phẩm

Thời gian đầu đưa ra sản phẩm mới trên thị trường, công ty đã nghiên cứu thói quen mua hàng của người tiêu dùng để cho ra sản phẩm trà Dr Thanh với loại chai nhựa 350ml. Khi sản phẩm đã được người tiêu dùng chấp nhận và ủng hộ công ty đã cho ra nhiều mẫu mã kích thước chai đa dạng phong phú hơn để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong mọi hoàn cảnh sử dụng. Gần đây nhất, công ty đã tung ra sản phẩm trà với kích thước chai 500ml tiện dụng và tiết kiệm hơn, đồng thời cho ra chai thủy tinh và hộp giấy phù hợp với từng nhóm khách hàng khi muốn sử dụng sản phẩm một cách tiện lợi nhất. Hơn nữa việc nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của một số nhóm khách hàng khi muốn sử dụng sản phẩm trà không đường công ty cũng đã nhanh chóng thay đổi cũng như mở rộng thêm sản phẩm trà không đường dành cho những ai không thích uống ngọt và cũng dành cho tất cả mọi người nếu muốn sử dụng sản phẩm

Bao bì tiếp xúc: trà thảo mộc Dr Thanh có 3 loại bao bì

· Loại chai pet (hay còn gọi là chai nhựa) với 2 thể tích: 350ml và 500ml.Với loại này thì cứ 6 chai làm thành một lốc rất thuận tiện cho việc vận chuyển và đảm bảo an toàn cho sản phẩm.

· Loại chai thủy tinh (240ml) với loại chai thủy tinh này vì nó rất dễ vỡ nên để đảm bảo an toàn và bảo vệ sản phẩm, công ty đã xếp chúng vào những cái két cứ mỗi két thì có 24 chai Dr Thanh, mỗi chai được ngăn với nhau không sợ bị va đập hay bị vỡ trong khi vận chuyển.

· Loại hộp giấy (180ml) được đóng thành lốc và cho vào những thùng carton luôn bảo đảm cho các hộp giấy không bị va chạm, tiếp xúc trực tiếp trong quá trình vận chuyển cũng như luôn vệ sản phẩm không làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

c.Nhãn hiệu sản phẩm

Tên gọi nhãn hiệu: trà thảo mộc Dr Thanh

Biểu tượng nhãn:vòng tròn bên trong là hình của giám đốc tập đoàn tân hiệp phát

Các quyết định về nhãn hiệu: trà thảo mộc Dr. Thanh là một thương hiệu độc lập. Từ “thanh” ở đây là sự thanh lọc, thanh nhiệt tức là nói về thiên nhiên, về sự thuần khiết , tinh tế, nhẹ nhàng…Khát vọng về một thương hiệu Việt đẳng cấp quốc tế luôn tồn tại trong tâm huyết của tập thể ban lãnh đạo công ty Tân Hiệp Phát, Dr Thanh được xây dựng thương hiệu dựa trên chính tên và hình ảnh của Tổng giám đốc Tập Đoàn Tân Hiệp Phát-Trần Quí Thanh cho thấy đây đã được xác định là sản phẩm chiến lược của công ty và ở đây có sự trùng hợp ngẫu nhiên đó chính là tên của Tổng giám đốc Tập Đoàn Tân Hiệp Phát-Trần Quí Thanh. Vì vậy sự trùng hợp ngẫu nhiên trong cách đặt tên cũng góp phần làm nên sự khác biệt và độc đáo hơn cho sản phẩm, và cho thấy đây là sản phẩm chiến lược của công ty. Mục tiêu của công ty đây không chỉ là một nhãn hiệu cho một sản phẩm mà phải làm sao để “thổi hồn” được vào tên gọi sản phẩm, không để nó chỉ đơn thuần như một logo, một ký hiệu dễ đọc, dễ thuộc, dễ nhớ cho người tiêu dùng nhận dạng – mà công ty luôn tìm mọi cách để nâng nó lên thành một thương hiệu quốc gia, một thương hiệu thực sự có sức sống, có giá trị. Vì vậy Dr Thanh đã là nhãn hiệu tiên phong trong dòng sản phẩm trà thảo mộc thanh lọc cơ thể. Được biết đến như một loại nước uống giải khát có lợi cho sức khoẻ, Dr Thanh được sản xuất chủ yếu từ nước, cùng 9 loại thảo mộc như la hán quả,kim ngân hoa…những loại thảo mộc quý hiếm ma thời xưa các vua chúa thường dùng, đây cũng là những thảo mộc có vị thuốc với nhiều tác dụng cho cơ thể, nhưng khi các loại thảo mộc trên khi được kết hợp với nhau sẽ có tính giải nhiệt,thanh lọc cơ thể,chữa nóng trong người,trà thảo mộc Dr Thanh liên tục nhấn mạnh về thành phần là 9 loại thảo mộc đã quen thuộc nhưng là từ cung đình làm cho giá trị,bản chất sản phẩm cũng được nâng cao. Điều này cũng góp phần tạo nên điểm khác biệt về yếu tố vật chất và yếu tố tâm lý cho sản phẩm. Công ty đã nỗ lực trong việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm trà thảo mộc Dr Thanh, công tác truyền thông, tài trợ, PR được triển khai rất tốt và mang lại hiệu quả cao. Tất cả những nỗ lực đó thể hiện mong muốn và là tâm huyết của công ty. Vì vậy Dr Thanh đã là nhãn hiệu tiên phong trong dòng sản phẩm trà thảo mộc thanh lọc cơ thể mà người tiêu dùng biết đến. Có thể nói những loại thảo mộc trên đã rất quen thuộc với mọi người và thức uống kết hợp những loại thảo mộc ấy được gọi bình dân là nước sâm hay nước mát. Tuy nhiên,Dr Thanh lại xây dựng cho chiến lược sản phẩm thì đây là một sản phẩm cao cấp nên chất lượng luôn là yếu tố được đánh giá cao .Dr Thanh đã nhấn mạnh đây là ‘trà thảo mộc’ trong khi thành phần hoàn toàn không có chiết xuất từ trà, đó là một cách đặt tên cho sản phẩm khá hay tạo nên sự tò mò, chú ý của người tiêu dùng, cách đặt tên như vậy vừa né tránh được các tên gọi bình dân như sâm,nước mát, hay những loại nước bình dân trên thị trường , nó cũng gợi cho người tiêu dùng liên tưởng ngay đến trà xanh không độ,sản phẩm đã khá thành công,qua đó khách hàng có thể tin tưởng cũng như dễ dàng chấp nhận sản phẩm mới khi tung ra thị trường.

d.. Các dịch vụ chăm sóc khách hàng

Vì đây là sản phẩm tiêu dùng hàng hàng ngày thông thường với mức độ tiêu dùng cũng như nhu cầu sử dụng cao do đó người tiêu dùng cũng ít quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng do giá trị của sản phẩm không cao nhưng công ty vẫn luôn có đường dây nóng hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng khi có khiếu nại về sản phẩm hay cung cấp những thông tin cho khách hàng về sản phẩm khi có nhu cầu, giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng và luôn có bộ phận hỗ trợ thông tin cho khách hàng khi cần thiết để giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm của công ty. B3n cạnh đó, công ty cũng luôn hỗ trợ và cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm cho các đại lý sỉ và lẻ để có thể cung cấp cho khách hàng khi có nhu cầu biết về sản phẩm. Và với mọi ý kiến thông tin khiếu nại từ phía khách hàng công ty luôn thu thập và nhanh chong1 phản hồi lại cho khách hàng giúp khách hàng giải đáp được mọi khó khăn và yên tâm hơn. Điều này đã giúp cho tâm lý khách hàng cảm thấy thoải mái và tin tưởng hơn khi sử dụng các sản phẩm của công ty. Do vậy, để đánh giá một chất lượng sản phẩm có tốt hay không chúng ta thường dựa trên công dụng hay kết quả sau khi sử dụng sản phẩm đó mang lại. Vì vậy, những thông tin ý kiến đóng góp của khách hàng là rất cần thiết cho công ty để hoàn thiện sản phẩm 

2.3.2: Chiến lược phân phối

a. Về cách thiết kế kênh

Với kênh phân phối trực tiếp từ công ty đến các cửa hàng đại lý của công ty và đến tay người tiêu dùng, kênh phân phối gián tiếp chủ yếu thông qua các đại lý bán lẻ cuối cùng đến tay người tiêu dùng. Công ty đã xây dựng thành công kênh phân phối hiện đại và truyền thống như: trà thảo mộc Dr Thanh có ở hầu hết các siêu thị, ở các chợ cũng như ở các cửa hàng tạp hóa lớn nhỏ. Trà thảo mộc Dr thanh đã ra mắt đúng vào thời điểm của tết nguyên đán là thời điểm mua sắm và là lúc mà người tiêu dùng rất quan tâm đến sức khỏe của mình nên được trợ giúp mạnh mẽ bởi các hoạt động truyền thông rầm rộ mức độ sẵn sàng của trà thảo mộc Dr thanh tại điểm bán, cộng với thương hiệu đủ sức thuyết phục đã giúp cho trà Dr thanh nhanh chóng đến với người tiêu dùng Trà thảo mộc Dr Thanh phân phối đại trà trên cả nước. Trà thảo mộc Dr thanh thừa hưởng lợi thế từ kênh phân phối hiện hữu của Tân Hiệp Phát. Ở bất kỳ tiệm tạp hóa nào, người tiêu dùng cũng có thể dễ dàng mua được một chai Trà xanh không độ

Cách thiết kế kênh phủ dày, phủ rộng đã đáp ứng được nhu cầu khách hàng khi có nhu cầu sử dụng. Bên cạnh đó, cách trang trí, trưng bày các sản phẩm cũng bắt mắt, thu hút, hấp dẫn trên các kệ hàng tạo sự chú ý, tò mò của khách hàng

Ngay từ đầu khi tung ra sản phẩm mới, Trà thảo mộc Dr thanh nhắm vào phân khúc nước giải khát tốt cho sức khỏe, giải nhiệt cho cơ thể. Theo thống kê của báo Công Thương, chỉ mới tung ra thị trường, trà thảo mộc Dr.Thanh đã được đông đảo người tiêu dùng đón nhận, sản phẩm có sự tham gia của 300 nhà phân phối, hơn 2.000 nhân viên và 1.000 xe tải tham gia chuyên chở. Từ sản lượng 300.000 chai/ngày đến nay tập đoàn đã nâng sản lượng lên 600.000 chai/ngày nhưng cũng chỉ đáp ứng được 25% nhu cầu sử dụng.Trao đổi với giới thông tin, tổng giám đốc công ty ông Trần Quí Thanh đã phát biểu: “Chúng tôi khao khát thành công, khát vọng về một thương hiệu Việt đẳng cấp quốc tế. Trước những đối thủ nặng ký, THP group phải tìm cho mình một con đường khác biệt và độc đáo để chinh phục thị hiếu của hơn 80 triệu dân trong nước và có khả năng vươn ra thị trường nước ngoài” Trà Thảo Mộc Dr Thanh bắt đầu tung ra thị trường tập trung vào các thành phố lớn, sau đó mới phát triển ở các khu vực nhỏ lẻ các tỉnh khác trên khắp cả nước. Và đến bây giờ sản phẩm trà thảo mộc Dr Thanh có mặt hầu hết ở tất cả mọi nơi, đây cũng cho thấy khả năng bao phủ thị trường rộng khắp, là mục tiêu mà công ty luôn phấn đấu.

b. Về cách quản lý kênh

Công ty luôn cố gắng nỗ lực để tăng chất lượng phân phối ở các kênh truyền thống vì đây là kênh phân phối chủ lực của công ty, hầu hết mọi người đều mua sản phẩm ở tất cá những nơi thuận tiện nhất khi họ có nhu cầu sử dụng, do đó công ty luôn phải kiểm soát hàng hóa có được giao đúng theo thời gian để luôn luôn có sản phẩm phục vụ cho tất cả mọi người, Và kết quả là hầu hết các cửa hàng, các đại lý sỉ và lẻ đều có mặt sản phẩm Dr Thanh.Ngoài ra, thực hiện chiến lược đẩy và kéo một cách kinh hoạt và hiệu quả bao gồm cả chiết khấu cho người bán và khuyến mãi đến người mua để tăng sức cạnh tranh giữa các đại lý cũng như tận dụng sức mua cao nhất của thị trường, công ty đã phối hợp và tăng cường sự liên kết với các cấp trung gian bằng các chế độ như chiết khấu thường xuyên và rộng rãi, trả chậm, chế độ trả lại hàng hóa nếu nhà bán lẻ không bán được hàng. Công ty luôn có đội ngũ nhân viên xuống tận các đại lý sỉ và lẻ, lớn cũng như nhỏ để cung cấp sản phẩm cũng như theo dõi quá trình lưu chuyển sàn phẩm của công ty như thế nào, đồng thời cung cấp thông tin cho các đại lý. Với cách thiết kế và quản lý kênh phân phối phù hợp với từng giai đoạn phát triển của sản phẩm đã phần nào tập trung được năng lực của các trung gian cũng như phát huy hiệu quả giai đoạn phát triển của sản phẩm. Trà thảo mộc Dr Thanh được phân phối rộng rãi khắp các đại lý, siêu thị…. Các chính sách ưu đãi chiết khấu cho các trung gian, đại lý luôn được thực hiện tích cực để góp phần tăng năng suất bán hàng, và đây cũng là công cụ đẩy sản phẩm nhanh chóng đến tay người tiêu dùng, giúp tăng doanh số cho công ty khi kích thích khả năng cũng như đã động viên tinh thần làm việc của các đại lý. Đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu bằng việc hỗ trợ các băng rôn, bảng hiệu, kệ trưng bày sản phẩm rất đẹp mắt và nổi bật ở khắp các cửa đại lý bán sỉ và lẻ, các cửa hàng tạp hóa….tạo sự thu hút và quan tâm đến sản phẩm của người tiêu dùng.

2.3.3: Chiến lược giá 

Chiến lược giá cũng góp phần không nhỏ trong việc xây dựng chiến lược marketing - mix của công ty cho sản phẩm Dr.Thanh. Vì là sản phẩm mới có mặt trên thị trường, cho nên công ty đã chọn chiến lược giá hớt váng sữa cho sản phẩm của mình, định giá ở mức giá cao nhất mà thị trường có thể chấp nhận được. Nhìn chung giá của trà thảo mộc DR Thanh cao hơn các sản phẩm cùng loại vì được chiết xuất từ 9 loại thảo mộc cung đình quý hiếm, và công ty đã đầu tư cho công nghệ máy móc đạt chất lượng quốc tế, công ty luôn muốn tăng thêm giá trị cộng thêm của sản phẩm, luôn bổ sung thêm những đặc tính mới lạ hơn cho sản phẩm, đưa ra các tiện ích kèm theo sản sản phẩm để góp phần làm tăng tính ưu việt cũng như tăng giá trị cho người tiêu dùng thông qua giá mà người tiêu dùng phải bỏ ra để có được một sản phẩm đáp ứng được nhu cầu. Định giá cao để đảm bảo lãi gộp trên đơn vị sản phẩm ở mức cao nhất, điều này cũng góp phần làm tăng thêm lợi nhuận cho công ty và đã thu được doanh số tối đa khi mức cầu về sản phẩm mới Dr Thanh rất cao, chất lượng và hình ảnh hỗ trợ cho sản phẩm mới tốt nhất và đây là sản phẩm tiên phong cho trà thảo mộc thanh lọc cơ thể. Sau 2 tháng tung ra thị trường Dr.Thanh đã đạt hơn 200% so với chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Đây cũng là bước đầu thành công khi cho ra sản phẩm nước giải khát hoàn toàn mới, làm thay đổi nhu cầu cũng như thói quen tiêu dùng của hầu hết khách hàng

Hiện nay sản phẩm Dr.Thanh có các dạng chai pet và hộp giấy, chai thủy tinh

Chai pet có hai loại : + Loại 350ml giá 8000 VNĐ + Loại 500ml giá 10000 VNĐ

Hộp giấy loại 220ml có giá 4500 VNĐ Chai thủy tinh 320ml giá 5000 VNĐ

Với mức định giá cao nhất mà thị trường có thể chấp nhận được chỉ thích hợp khi các sản phẩm của công ty mới tung ra thị trường nhưng về lâu dài khó lòng được người tiêu dùng có thể chấp nhận và ủng hộ đặc biệt là những người có thu nhập trung bình và thấp như thế sẽ gây khó khăn cho các chiến lược marketing khác của công ty khi định vị đây là sản phẩm dành cho mọi lứa tuổi, mọi phân khúc thị trường. Vì thế điều này cũng gây không ít khó khăn cho mục tiêu bao phủ thị trường và hướng tới phân khúc đại trà. Như vậy để tiếp tục duy trì và mở rộng phân khúc của mình, Tân Hiệp Phát cần có thời gian nghiên cứu và điều chỉnh mức giá mà người tiêu dùng cảm thấy phù hợp nhất chấp nhận sản phẩm trong thời gian dài, bởi vì rất có thể các đối thủ cạnh tranh sẽ cho ra thị trường những dòng sản phẩm tương tự nhưng với giá phù hợp với hầu hết người tiêu dùng. 

2.3.4: Chiến lược chiêu thị

Trong lúc kinh tế suy giảm, nhiều DN chọn cách tiết giảm chi phí, trong đó có chi phí quảng cáo để hạ giá thành, nhưng Tập đoàn Tân Hiệp Phát (THP Group) đã làm ngược lại, đầu tư khá lớn cho việc sản xuất và quảng bá sản phẩm mới là trà thảo mộc Dr.Thanh. Tuy nhiên, đầu tư cao vào việc quảng bá thương hiệu sản phẩm cũng đồng nghĩa với việc phải đối mặt với thất bại nặng nề. Đứng trước thách thức mạo hiểm đó, THP Group đã nghiên cứu kỹ lưỡng để cho ra các hình thức quảng cáo ấn tượng. Chiến lược truyền thông nhanh với độ bao phủ rộng của Dr.Thanh giúp chúng ta nhận biết được chiến lược sản phẩm của THP đối với nhãn hiệu này chính là hớt váng chớp nhoáng, tức tung sản phẩm mới ra thị trường với giá cao và mức khuyến mại cao, hoạt động khuyến mãi ở mức độ cao là nhằm tăng nhanh nhịp độ xâm nhập thị trường

a. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông 

Trong chiến lược chiêu thị của nhãn hàng Dr Thanh, công ty Tân Hiệp Phát dùng chiến dịch truyền thông cho Dr.Thanh được THP rất bài bản với các kênh đa dạng, kết hợp quảng cáo đi cùng với chiến dịch truyền thông 360, tập trung quảng cáo trên các kênh truyền hình lớn như VTV1, VTV2, HTV7,HTV9, và trên các kênh truyền hình địa phương: BTV1, BTV2,THVL…với mật độ rất dày cứ ít nhất trong vòng một tiếng đồng hồ thì lại có một liveshow quảng cáo trà thảo mộc Dr thanh. Ngoài ra còn quảng cáo trên radio, trên nhiều tờ báo uy tín, tạp chí, và sử dụng các quảng cáo ngoài trời: trên các pa-nô, bảng hiệu…ở siêu thị, cửa hàng tạp hóa, trên xe buýt, nhà chờ xe buýt… các hoạt động kích hoạt thương hiệu như trang trí điểm bán (POSM), dùng thử sản phẩm. Công ty luôn chú trọng và quan tâm đến hoạt động truyền thông cho sản phẩm với mức độ gia tăng cho chi phí đáng kể hàng năm, và nằm trong số năm công ty có chi phí cao nhất về quảng cáo. Các kế hoạch quảng cáo cho một chiến dịch truyền thông của công ty rất tuyệt vời, dù khách hàng trẻ em không nằm trong phân khúc định vị của công ty nhưng tất cả các quảng cáo về Dr Thanh thì những khách hàng trẻ em này đều biết đến và yêu thích. Công ty đã liên tục quảng cáo trên giờ vàng của những đài truyền hình nổi tiếng được nhiều người theo dõi với tần suất quảng cáo liên tục đến chóng mặt .Các đoạn phim quảng cáo dành cho sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh với nhân vật chính là Dr. Thanh - Tổng giám đốc của tập đoàn THP Group phủ sóng liên tiếp trên truyền hình, các serri bài viết trên nhiều tờ báo uy tín… đã nâng cao tiếng vang và khẳng định uy tín của thương hiệu mới này. Chính ông Trần Quý Thanh, giám đốc THP đã thừa nhận rằng truyền thông đã đóng một vai trò đặc biệt trong việc kích thích quá trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Sự xuất hiện với mật độ dày trên các phương tiện truyền thông của sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh làm dấy lên sự tò mò, sự quan tâm, thú vị của dư luận. Vì thế, thành công của trà thảo mộc Dr.Thanh chính là sự kết hợp của nhiều giải pháp quảng cáo làm cho khách hàng nhận thức được lợi ích của sản phẩm.

 b. Các hoạt động truyền thông PR

Bên cạnh việc đầu tư mạnh cho quảng cáo công ty đã thực hiện các chương trình hoạt động giao tế: tài trợ cho các hoạt động văn hóa, tthao, là nhà tài trợ cho các chương trình như:

+ Tài trợ cho chương trình chào ngày mới của HTV

+ Tài trợ cho cuộc thi đua xe đạp mở rộng tranh cúp truyền hình An Giang lần thứ X

+ Tài trợ cuộc thi giải việt giã năm học mới BTV

+ Đại hội thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3

Các chương trình PR được tổ chức rầm rộ tại khu du lịch Đại Nam Văn Hiến, nơi thu hút nhiều người đến tham quan du lịch, và tất cả mọi người được sử dụng sản phẩm Dr Thanh miễn phí nhằm tối đa hóa khả năng nhận diện về thương hiệu sản phẩm cuả người tiêu dùng, tạo cho người tiêu dùng thói quen sử dụng sản phẩm.

Ngày 27/8 được sự chỉ đạo của thủ tướng chính phủ, phối hợp với tổng hội y học Việt Nam, bệnh viện nội tiết trung ương, công ty cổ phần truyền thông đầu tư Việt Nam, công ty Tân Hiệp Phát là nhà tài trợ chiến lược cho “dự án xã hội hóa hoạt động truyền thông của chương trình mục tiêu quốc gia phòng chống bệnh đái tháo đường”. Với khẩu hiệu sống đúng để sống khỏe dài lâu với hai nhãn hàng nổi tiếng trà xanh không độ và trà thảo mộc Dr Thanh. Dự án này đánh dấu một bước tiến mới trong việc thay đổi nhận thức, cảnh báo về sự nguy hiểm của bệnh đái tháo đường, tư vấn cách phòng chống, giúp cộng đồng có ý thức bảo vệ chính mình.

Với chiến lược của mình, trà thảo mộc Dr Thanh đã tạo được tiếng vang và nâng cao uy tín của nhãn hiệu của mình. Chiến lược chiêu thị là một hoạt động hữu ích, giúp người tiêu dùng hiểu hơn về tác hại của nội nhiệt, công dụng của các loại thảo mộc