Kể cả khi có thế áp dụng các chiến lược giao tiếp trong cuốn sách này đến mức hoàn hảo, bạn vẫn có thể cảm thấy nhàm chán với kết quả dễ đoán và sự gia tăng cúa những cuộc hội thoại theo khuôn mẫu.

Bạn nói một điều gì đó, nhận được một phản hồi có thể đoán trước được, và rồi bạn kể một câu chuyện dẫn đến một hướng cũng chẳng hề khó đoán. Cuộc hội thoại cúa bạn sẽ rất trôi chảy, nhưng bạn vẫn sẽ cảm thấy nhàm chán và tầm thường.

Cũng như khi bạn giỏi ở bất cứ lĩnh vực nào, thì mọi thứ vẫn có thể trở nên nhạt nhòa nếu thiếu đi những thử thách.

Đó chính là lí do khái niệm đa dạng trong giao tiếp rất quan trọng. Nếu bạn không biết cách đa dạng hóa các chủ đề và cấu trúc trong giao tiếp và vượt ra khỏi lối phỏng vấn thông thường, bạn đang bị nhấn chìm trong chính giới hạn hùng biện của bản thân.

Bạn sẽ chẵng khác gì một người bạn thời đại học của tôi.

Hãy nghĩ đến buổi phỏng vấn xin việc vui vẻ nhất mà bạn từng có. Buổi phỏng vấn đó có lẽ đã rất thoải mái và bạn còn có một chút liên kết với nhà tuyển dụng, nhưng sâu thẳm trong tâm trí, bạn biết rõ cuộc nói chuyện này sẽ đi đến đâu. Việc tương tác với người bạn kia cũng y như vậy.

Tôi cảm thấy như chúng tôi đã có khoảng thời gian rất tuyệt, nhưng đồng thời cũng cảm nhận được đang có sự chuyển đọng sắp sẵn.

Đó chính là "chiếc hộp hội thoại thông thường".

Vậy nên dưới đây là một vài phương pháp để thêm gia vị cho các cuộc trò chuyện và khiến chúng trở nên đa dạng và vui vẻ hơn.

GIẢ THIẾT

Giả thiết là một dạng chiến lược đa dạng hóa giao tiếp cổ điển. Đây thực chất chỉ là một cụm từ hoa mỹ cho những thứ như: "Này, bạn sẽ làm gì nếu..." và "Bạn nghĩ gì về..."

Nhưng đây là điều sẽ xảy ra nếu bạn áp dụng giả thiết vào trong cuộc hội thoại. Bạn thêm vào một số lượng lớn hết mức có thể sự biến động và các khả năng không thể đoán trước.Vì đây là điều mà đối phương hiếm khi cân nhắc đến, giá thiết bạn đưa ta cũng tựa như một vấn đề không có câu trả lời chính xảc.

Bạn sử dụng giả thiết để xem xét phản ứng của mọi người cũng như cách họ tư duy. Việc này có thể dẫn bạn đến đâu hẳn là thú vị hơn một cuộc phỏng vấn rất nhiều!

Cách dễ nhất để khiến một cuộc hội thoại trở nên ngượng ngùng hoặc tạo ra không gian chết chính là hỏi những câu có thể đơn giản trả lời có hoặc không. Những câu hỏi mở lại dọn đường cho sự sáng tạo. Chúng cho phép con người tìm tòi trong ngân hàng kí ức, đưa ra những liên tưởng ngẫu hứng, hoặc kích thích trí tưởng tượng của họ.

Như vậy, câu hỏi giả thiết của bạn phải chứa đủ thách thức để người nhận cần phải thực sự sáng tạo khi trả lời.

Bí mật của giá thiết nằm ở sự tự phát. Hãy hỏi ý kiến cúa họ về một vấn đề gì đó ngoài phạm vi trí tò mò. Bạn sẽ không muốn bản thân trông như đã lên kế hoạch trước hoặc đang đọc kịch bản đâu. Việc này sẽ khiến bạn trở nên ngây ngô trong mắt đối phương. Và bạn cũng không nên làm như bạn có cả một lịch trình để tuân theo. Việc chêm vào một hai câu về quá khứ của đối phương như thể suy nghĩ này vừa "vô tình" lướt qua đầu bạn sẽ khá có ích.

Cuối cùng, hãy luôn nhớ rằng khi sử dụng chiến thuật này, bạn nên chuẩn bị sẵn câu trả lời cho giả thiết mà bạn đưa ra. Bạn có thể thêm vào câu trả lời của mình trong khi đối phương đang suy nghĩ câu trả lời của họ và bạn nên nghĩ trước câu trả lời này để có thể chuẩn bị và luyện tập nó.

Đừng đặt bản thân vào tình huống mà bạn thậm chí không biết câu trả lời cho chính giả thiết bạn đưa ra. Chẳng gì có thể tệ hại bằng đối phương nói "Tôi không biết" và bạn cũng đáp lại rằng "Tôi không biết."

Bạn không nhất thiết phải có một câu trả lời rõ ràng, nhưng chí ít cũng cần có một ý kiến hoặc quan điếm nhất định.

Loại 1: Bạn sẽ làm gì nếu...

Ví dụ: Bạn sẽ làm gì nếu người bồi bàn hét vào mặt bạn để đòi thêm tiền bo?

Loại 2: Bọn thích cái này hay cái kia hơn?

Ví dụ: Bạn thích đi giày đế thấp tầm 10cm hay cao lên hẳn 40m?

Loại 3: Bạn tôi vừa làm nói như thế này... Nèu là bạn thì bạn sẽ làm gì?

Ví dụ: Bạn của tôi vừa trách sếp vì giao quá nhiều việc. Tưởng tượng nổi không? Nếu là bạn thì bạn sẽ làm gì?

Loại 4: Nếu bạn ở trong tình huống này...

Ví dụ: Nếu đồng nghiệp ngày nào cũng lấy đồ ăn trong tủ lạnh của bạn thì sao? Bạn sẽ xử lý việc này như thế nào?

Loại 5: Cái nào trong những cái sau đây...

Ví dụ: Bạn nghĩ cái nào tốt hơn: mùa đông siêu lạnh hay mùa hè siêu nóng?

Loại 6 :  Bạn nghĩ ai sẽ.....

Ví dụ; Bạn nghĩ ai trong hai Chúng tôi sẽ đạt được điểm cao nhất hoặc thấp nhất ở trường?

PHÉP TUƠNG ĐƯƠNG

Phép tương đương sẽ vẽ ra một bức tranh trong đầu giúp đối phương có thể hiểu bạn rõ hơn.

Nó kéo mọi người ra khỏi lối mòn và khiến họ phải quan tâm và phải phản ứng.

Tất nhiên, phép tương đương cũng rất hữu hiệu trong việc biến thứ bạn nói trở nên dễ nhớ cũng như dễ nắm bắt hơn. Bạn có thể đề cập đến việc gì đó vô cùng trừu tượng và kết nối bằng cách dùng một phép tương đương đơn giản.

Cá nhân tôi thì không biết gì về xe hơi cả. Nhưng nếu có ai định miêu tả dung tích của xe hơi mà lại sử dụng thuật ngữ khi tập thể hình, tôi sẽ có thể hiểu ra ngay lập tức.

Khi nào thì bạn nên dùng phép tương đương?

Khi bạn dang cố giải thích một điều gì đó hoặc khiến ai đó có thể hiểu được ý của bạn.

Tôi đoán là bạn đã có sẵn ba phép tương đương mà bạn có thể áp dụng vào mọi thứ. Nếu bạn cảm thấy cuộc hội thoại đang có dấu hiệu đi xuống, hãy sẵn sàng sử dụng những phép tương đương mẫu này.

Các phép tương đương cần phải liên quan, vậy bạn cần chọn một phép tương đương mà phần lớn mọi người đều hiểu được. Suy cho cùng, chẳng có gì tệ bằng việc phải giải thích phép tương đương mà bạn định dùng để giải thích cho một khái niệm. Vậy phép tương đương của bạn càng rộng thì khả năng mọi người có thể liên hệ càng cao. Nó cũng có thể bao hàm những trải nghiệm hoặc khái niệm mà mọi người hiểu được.

Hãy lấy thể thao làm ví dụ. Hầu hết mọi người đều hiểu những luật cơ bản trong bóng chày, vì vậy việc luôn chuẩn bị sẵn sàng những luật này trong đầu khá hữu dụng. Bây giờ, những khía cạnh chính và dấu hiệu có thể nhận ra được của bóng chày là gì?

Bóng chày:

- Nhàm chán đối với một số nguời

- Cho phép người chơi đứng im một chỗ cả giờ liền

- Được chơi tại một sân cỏ lớn

- Có sử dụng gậy và bóng

- Thường phải chạy

Bạn có nghĩ ra được thứ gì bao gồm một trong những điều kể trên không? "Cách những chú chó chạy từ điểm này đến điểm khác khiến tôi nghĩ đến vận động viên bóng chày đang chạy trên sân.”Biến thứ quen thuộc trở nên vừa mới vừa cũ sẽ giúp bạn tạo ra nét duyên dáng đến kì diệu.

Lấy thêm một ví dụ khác về thực phẩm ăn uống là một chủ đề rất có ích vì mọi người đều phải ăn và có một số loại thực phẩm mà ai ai cũng ăn.

Mỳ Ý thì:

- Dài và mỏng

- Mềm và ấm 

- Nếu khô sẽ bị cứng

- Có màu nâu

- Ngon nhưng không tốt cho sức khỏe

Liên quan đến ẩm thực Ý nhiều nhất:

"Cái cách chú cún kia nằm xuống khiến tôi nghĩ đến mỳ Ý bị nấu quá đà."

Sau đây là một vài ví dụ nữa:

"Điều này khiến tôi nghĩ đến Walmart vì nó cũng to và thiếu tính cá nhân như vậy."

"Anh ấy có cơ thể như kem chảy."

LIÊN HỆ TỚI NGƯỜI THỨ BA

Cách cuối cùng để đa dạng hóa một cuộc giao tiếp chính là liên hệ tới người thứ ba một cái tên hoa mỹ cho một khải niệm giản đơn.

"Bạn tôi nói rằng…" hoặc "Tôi vừa đọc về... "

Những câu nói này tận dụng người khác để đưa ra một chủ đề mới hoặc những vấn đề thú vị có liên quan đến những chủ đề mà hoàn toàn không hề liên quan.

Khi sử dụng những cụm này, bạn sẽ dần đi đến thứ hoàn toàn mới mẻ. Bạn ngăn cuộc hội thoại không trở nên nhàm chán bằng cách chuyển hướng nó một cách có chủ đích.

Và lại một lần nữa, trong khi những câu nói nên xuất hiện tự nhiên hết mức có thể, bạn vẫn nên chuẩn bị trước vài chủ đề thú vị, Bạn nên tạo ra sự liên hệ tới người thứ ba thật hấp dẫn hoặc chỉ ít cũng đủ gợi mở một cuộc: tranh luận. Tại sao lại phải đổi chủ đề khi bạn chỉ chuyển sang một thứ nhàm chán? Vì vậy những vấn đề giữa các cá nhân thường rất phù hợp để sử dụng.

Cũng như khi sử dụng giả thiết, bạn cũng cần có ít nhất một quan điểm hoặc ý kiến về vấn đề được liên hệ.

"Tôi mới đọc một bài báo gần đây về việc đàn ông cũng thấy thiếu tự tin như phụ nữ lúc ở bãi biển. Bạn nghĩ sao về vấn đề này?"

"Mới đây có một người bạn bảo tôi là mẹ anh ấy can thiệp vào cuộc sống của bạn gái anh ấy quá nhiều. Bạn nghĩ sao về vấn đề này?"

Sử dụng những cụm trên sẽ cho phép bạn mở ra bất kỳ chủ đề nào bạn muốn. Không có thứ gì là quá ngẫu hứng vì bạn đã đưa ra nó ở đúng bối cảnh. Người nói chuyện cùng bạn sẽ quan tâm hơn vì bạn đã hỏi ý kiến của họ.Và bạn cũng vừa tạo ra một cuộc thảo luận vừa giải trí vừa thân thiện cho bản thân mình.