Câu 18: Nghĩa vụ của người được bảo hiểm khi có tổn thất xảy ra trong bảo hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển:

Trong thời gian hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm, khi xảy ra tổn thất người được bảo hiểm phải có nghĩa vụ:

- Khi hành trình gặp gỡ những rủi ro đe dọa dẫn đến tổn thất cho hàng hóa, người được bảo hiểm phải thực hiện nghĩa vụ là tìm mọi biện pháp để ngăn ngừa tổn thất. Người được bảo hiểm phải tích cực làm tất cả những gì có thể để hạn chế thiệt hại xảy ra đối với hàng hóa; đồng thời phải thông báo ngay cho người bảo hiểm biết.

- Trường hợp xảy ra mất mát, hư hỏng thuộc phạm vi trách nhiệm của hợp đồng bảo hiểm, người được bảo hiểm phải tiến hành mọi biện pháp có thể nhằm tránh hay giảm nhẹ tổn thất đối với hàng hóa được bảo hiểm.

- Nếu trong hành trình, không gặp sự cố bảo hiểm nào mà khi cập cảng, người nhận hàng phát hiện thấy dấu hiệu hư hỏng của hàng hóa thì phải yêu cầu ngay đại diện của người vận chuyển đến để giám định đối tịch tại cầu tàu. Qua giám định, nếu thực tế hàng bị hư hỏng mất mát thì phải khiếu nại ngay với người vận chuyển về tổn thất đó. Trường hợp sau khi nhận hàng mới phát hiện có hư hỏng thì người được bảo hiểm phải làm văn bản thông báo cho người vận chuyển trong một thời hạn nhất định kể từ khi nhận hàng xong. Tất cả những quy định này ràng buộc trách nhiệm của người được bảo hiểm. Nếu không thực hiện đúng như vậy, người bảo hiểm có quyền từ chối những khiếu nại thuộc trách nhiệm người vận chuyển hay người thứ 3 khác.

- Để đảm bảo thủ tục khiếu nại đòi bồi thường được hợp pháp thì khi xảy ra mất mát, hư hỏng thuộc phạm vi trách nhiệm của hợp đồng, người được bảo hiểm phải thông báo ngay cho người bảo hiểm hoặc đại lý của họ biết để cử người đến giám định. Nếu không có biển bản giám định thì người bảo hiểm sẽ không chịu trách nhiệm, trừ khi có thỏa thuận khác.

- Tự mình chỉ dẫn cho người vận chuyển hoặc người thứ 3 tham gia việc cứu hộ, bảo vệ hàng.

- Bảo đảm thực hiện và bảo lưu đầy đủ cho người bảo hiểm quyền khiếu nại đối với người vận chuyển, người nhận ủy thác hàng hay người thứ 3 khác; đặc biệt cần làm các việc sau:

• Khiếu nại ngay người vận chuyển; người nhận ủy thác hàng hay chính quyền cảng về bất cứ kiện hàng nào bị mất.

• Yêu cầu các bên nói trên tham gia chứng kiến giám định tổn thất để có cơ sở khiếu nại

• Không cấp giấy biên nhận hoàn chỉnh cho hàng hóa còn nghi vấn.

• Gởi giấy báo cho đại diện người vận chuyển hay người nhận ủy thác hàng nếu tổn thất thuộc diện khó phát hiện vào thời gian nhận hàng.

- Cần nộp đủ giấy tờ chứng minh để đòi người bảo hiểm bồi thường