Mọi người giật mình nhìn ra nơi giọng nói phát ra. Nơi vốn dĩ trước đó không hề có người xuất hiện một hình bóng gầy gò. Một bà lão nhỏ con mặc chiếc áo tím. Đôi mắt xám của bà nhìn khắp một lượt mọi người rồi dừng lại trên người Chihiro.
'' là bà!!'' Chihiro thốt lên kinh ngạc. Đó là bà lão đã đụng phải cô trước khi cô gặp Haku. ( chap 1)
'' Em biết bà ta sao Chihiro'' Sophie quay sang hỏi cô.
'' Bà ấy là người đã đụng phải em trước đây và nói những điều rất kỳ lạ về việc em phải lựa chọn cái gì đó..''
'' sẽ sớm thôi con sẽ hiểu con gái ạ... con sẽ phải đưa ra sự lựa chọn cuối cùng . Điều này đã được định sẵn khi thần sông chọn từ bỏ cuộc sống bất tử của một linh hồn thì số phận đã định đoạt rằng con phải lựa chọn rồi...không ai có thể thay đổi điều này'' bà quay sang nghiêm khắc nhìn Haku.''

" nhưng bà ơi con phải lựa chọn cái gì vậy bà"

" Không được Chihiro em đưng nghe bà ta nói gì!!Em chỉ cần sống thật tốt thôi không cần phải lụa chọn cái gì cả!"Haku nhanh tay nắm chặt tay Chihiro không cho cô tiên thêm về phía bà lão. Từ bàn tay đang nắm, Chihiro cảm nhận được bàn tay anh đang run dữ dội. Anh đang sợ sao...

" Cậu có thể thay đổi vận mệnh của bản thân nhưng cậu không thể thay đổi vận mệnh của cô bé được đâu..." Bà lão lạnh lùng nói với Haku rồi quay sang cười với Chihiro" Còn cô bé, ta chỉ có thể chỉ dẫn cho con thế này thôi. Trái tim con luôn là ngọn đuốc sáng soi mọi con đường, hãy theo nó đi tới nơi bắt đầu của mọi chuyện. nó sẽ chỉ cho con những gì con nên làm.." Nói rồi bà lão biến mất để lại trong phòng một sự yên tĩnh lạ kỳ. Một lúc sau Sophie là người đầu tiên không thể chịu được sự tĩnh lặng này. Cô tiến tới chố Haku với đôi mắt đầy phẫn nộ.

" Cậu nói đi! Tôi biết cậu đang giấu cái gì đó! Lời bà lão đó là sao?"

" Không có gì cả." Haku nói lại với giọng lạnh lùng nhưng lực tay giường như đâng tăng lên trong vô thức khến Chihiro để ý. Cô ngước mắt lên nghiêm túc hỏi anh.

" Nếu thật sự không có gì sao anh lại sợ như vậy? Anh có thể giấu mọi người nhưng anh sẽ không thể giấu em đâu. Anh cũng thấy bà lão ấy nói rồi mà anh không thể giấu được đâu. Nói ra hoặc em sẽ tự mình tìm ra và làm tất cả theo ý mình."

"Em.." Haku nhìn Chihiro rồi bất chợt anh nhận ra cô bé ngày nào nay đã trưởng thành rồi. Cô đã có thể tự quyết định mọi việc và không còn bị ai làm lung lạc kể cả anh.." Thôi được rồi anh sẽ nói nhưng em phải hứa là em không được liều lĩnh quyết định dại dột nghe chứ."

" Em hứa."

" Chuyện này bắt đầu khi em ra đi Yubaba vốn muố trừng phạt anh nhưng nhóc Boh nên ba ta không thể làm hại anh những cũng không còn để ý và trọng dụng anh như trước nữa. Nhưng cũng may nhờ vậy anh mới có thêm thời gian để tìm cách để gặp được em." Haku dịu dàng nhìn Chihiro." Anh đã đi khắp nơi để nghe ngóng mà không hề có kết quả. Rồi anh đã gặp Howl. Em biết đấy bọn anh đã tạo ra cơ thể của anh như bây giờ nhưng vẫn không thể hoàn thành. Cơ thể này cứ yếu dần đi nên anh không thể đến tìm zenniba. Nhưng câu trả lời thật sự là không thể ngờ tới.''
'' Là gì vậy anh?'' Chihiro hỏi đầy lo lắng.
'' Đó là trái tim của người giữ chìa khoá spirited away...''
'' Cái gì cơ? Người giữ chìa khoá?'' Howl thốt lên kinh ngạc.
'' đúng vậy đấy. Vì tôi vốn là một vị thần sông nhỏ. Về lý thuyết là chưa hề sống mà chỉ là tồn tại nhờ có sức mạnh thôi. Nên khi tiến vào thực thể này, trái tim là giả nên không thể giữ được sức mạnh của tớ nên chúng thoát dần ra ngoài. Vì vậy tớ cần một trái tim thật sự để giữ lại sức mạnh của bản thân và vì tôi là một vị thần nên dù là linh hồn thì muốn kìm hãm sức mạnh bị rò rỉ thì chỉ có trái tim thực thể từ người giữ chìa khoá mới có thể giúp tớ.''
'' Nhưng người giữ khoá spirited away là gì? Sao tớ chư bao giờ nghe qua?''
'' Cậu không biết cũng đúng thôi Howl. Họ vốn dĩ đâu phải người trong thế giới chúng ta. Họ vốn là con người mà thôi nhưng lại là những người có khả năng đi qua và đem theo những người ở hai thế giới tới thế giới còn lại...'' nói tới đây, Haku liếc qua chỗ Chihiro thật nhanh.
'' Chihiro sao?'' Howl kinh ngạc'' Cậu chỉ có thể sống khi có trái tim của Chihiro ...''
'' Khoan đã nếu vậy Chiharu cũng có thể là một người giữ chìa khoá chứ? Cô ta đã đưa tất cả chúng ta tới đây mà!'' Sophie nói.
'' Tôi không muốn bất cứ ai phải chết để tôi được sống dù có là kẻ thù Sophie à. Hơn nữa cô ta vốn không phải. Mọi người biết tại sao cô ta có thể nhanh chóng thao túng tôi như vây không? Đó là vì cô ta chính là một phần trong Chihiro !''
'' Em?''
'' Đúng vậy. Khi ra khỏi spirited away, em đã vô tình liếc mắt lại và để lại một tia chấp niệm. Đó chính là Chiharu . Anh đã mang cô ta về chỗ zenniba để nhờ bà ấy chăm sóc. Nhưng không ngờ sức mạnh cô ta lại ngày càng lớn. Có lẽ do là chấp niệm nên sức mạnh của cô ta tăng dần chấp niệm của em dành cho anh và spirited away. Cô ta đã thao túng vô diện, phá hủy nhà của zenniba rồi nhân lúc sức mạnh của anh suy yếu và vốn là vì cô ta là em nên anh cũng không có đề phòng đã thay đổi ký ức của anh rồi sau đó thì em biết rồi đó,''
'' Vậy là chỉ có thể để em hoặc anh hy sinh để người còn lại sao? Chúng ta sao lại không thể  ở bên nhau chứ?'' Chihiro cúi mặt. Tại sao ông trời lại bất công tới vậy?
'' Không được! Chắc chắn sẽ còn cách khác mà'' Sophie ôm Chihiro vào lòng lau nước mắt cho cô.
''Sophie nói đúng đó! Chắc chắn phải có cách nào đó chúng ta phải đi tìm. Không phải bà lão lúc nãy đã nói sao? Kết thúc ở nơi bắt đầu vậy nơi bắt đầu...''
''Spirited away..'' Chihiro ngẩng đầu bất chợt thốt ra. Dù chưa biết nên làm gì nhưng cô có cảm giác trái tim cô nói với cô như vậy. Vì vậy cô sẽ làm theo nó... theo trái tim của mình...