I. Lý thuyết
1. Reply có thể hiểu là trả lời,  sự hồi âm bằng lời nói hay chữ viết. Reply-er là người trả lời,  người  hồi âm và chức vụ này trong team có thể được hiểu là những người sẽ trả lời những thắc mắc,  câu hỏi của những khách hàng của  team hoặc những người hiểu sai về team thay cho team
2. Một reply-er cần phải có những kỹ năng giao tiếp, kiên trì có một vốn hiểu biết về team tinh thần trách nhiệm cao, có sức chịu đựng tốt, luôn nghĩ tích cực*Ý là khi gặp những người  ngang bướng làm khó dễ mình thì mình phải biết suy nghĩ tích cực không được dạng như  bỏ cuộc á*
3.  Reply-er là người trả lời  những thắc mắc câu hỏi cùng giải đáp những hiểu lầm không đúng về team hmm còn một số việc nữa mà bây giờ mình chưa nghũ ra

II. Thực hành
1. Trước tiên mình sẽ xin lỗi họ bởi phải có chuyện gì thì họ mới bêu xấu tiếp mình sẽ giải thích cho họ rõ về vấn đề ấy nếu họ vẫn không chịu hiểu thì mình sẽ hỏi tại sao bạn lại nghĩ như vậy? Rồi tìm ra điểm ẩn khuất ở vấn đề ấy và giải thích cho họ nếu họ vẫn không chịu nghe thì mình sẽ nói rằng xin lỗi bạn vì một vấn đề gì ấy mình đã cố gắng hết sức để truyền tải cho bạn hiểu rằng moị truyện không phải như vậy nếu bạn vẫn tiếp tục bêu xấu team thì bạn sẽ nhận một hậu quả không hay đâu nên bạn đừng làm như vậy nữa ạ.

2. Trong tình huống xấu nhất mình sẽ ib từng người để xin lỗi tất cả là lỗi của mình và xin họ hiểu và tha thứ cho mình cùng  xin lỗi các mem liên quan hoặc  team vì đã trả lời sai thông tin như  vậy

3. Mình sẽ quan tâm bởi mình là một reply-er và đó là bổn phận của mình phải làm như vậy.  Đầu tiên mình sẽ xin lỗi họ và nếu họ hiểu lầm một vấn đề gì đó thì mình sẽ giảithích cho họ hiểu nhưng nếu họ thích họ công kích thì mình sẽ ib riêng với người ấy và nói rằng xin lỗi bạn team mình không làm gì bạn cả mà bạn lại sử dụng những lời khiếm nhã như  vậy để nói về team mình mình yêu cầu bạn dừng hành động đó lại bởi hành động ấy nói lên con người bạn là một người không đàng hoàng và vô ý thức nếu như bạn tiếp tục làm như vậy team mình sẽ đề ra một số biện pháp khắc phục và nếu như vậy thì sẽ ảnh hưởng không tốt đến bạn nên xin hãy dừng lại ạ chúc bạn một ngày tốt lành.

-chocolate_team-
-chocolate_team-