1- Đối tượng nghiên cứu: Đặc điểm tâm lí khách du lịch

- Đặc điểm chung: Sở thích nhu cầu động cơ

- Đặc điểm riêng: Tính cách phong tục tập quán.

----

Nhiệm vụ:

- Nghiên cứu cơ sở hình thành tâm lí khách du lịch

- Nghiên cứu các hiện tượng tâm lí chung của khách du lịch

- Nghiên cứu đặc điểm xã hội - tâm lí của các nhóm du khách thuộc các quốc gia khác nhau

----

Phương pháp:

- PP quan sát

- PP thực nghiệm

-PP phân tích bản điều tra

- PP thống kê

- Phương pháp phỏng vấn trò chuyện

- PP đo sở thích khách hàng bằng tổng bất biến

- PP điều tra viết

- PP sử dụng nhiều lựa chọn

- PP phân tích các sản phẩm hoạt động

---

Ý nghĩa

- Xây dựng các chính sách du lịch

- Tổ chức các dịch vụ du lịch

- Hoạt động tham quan du lịch