1.      Trình bày khái quát về đặc điểm tâm lý của nhóm. Nếu bạn bị ghép vào một nhóm mà mình không thích thì nên ứng xử thế nào?

Đặc điểm tâm lý nhóm phụ thuộc vào quy mô và tính đa dạng của các thành viên trong nhóm.

Quy mô nhóm:

·        Nhóm trung bình: gồm 7 người là lý tưởng nhất. Dao động 5-12 có thể hoạt động tốt,hiệu quả cao.

·        Nhóm nhỏ: 2-4, dễ đạt sự nhất trí, phối hợp ăn ý, thái độ cởi mở, thấu hiểu, có nhiều câu hỏi của từng cá nhân được đặt ra.

·        Nhóm lớn: >12, có khuynh hướng nhiều bất đồng, tự tạo nhóm nhỏ, gây mất đoàn kết

Tính đa dạng của nhóm:

·        Giúp có nhiều biện pháp để giải quyết vấn đề

·        Nguồn sáng tạo dồi dào, mới mẻ, độc đáo

·        Quyết định kịp thời khi giải quyết các xung đột, căng thẳng.

Nếu bị ghép vào 1 nhóm mà mình ko thích thì nên đặt cái tôi của mình sau lợi ích của nhóm, cố gắng cởi mở với mọi người, xóa bỏ định kiến và đoàn kết đóng góp xây dựng ý kiến cùng các thành viên khác hoàn thành mục tiêu của nhóm.