Hàng ngày, chúng ta thường phải giao tiếp với nhiều loại đối tượng trong

đời tư cũng như trong công việc. Vì thế, khả năng giao tiếp có thể mang tới sự

thành công cho công việc mà bạn đang làm nhưng cũng có thể xóa bỏ hết mọi

công sức mà bạn đã dày công xây đắp. Dưới đây là 10 phương pháp giúp bạn có

thể làm chủ được kỹ năng giao tiếp trong mọi trường hợp của cuộc sống, đặc biệt

là trong công việc.

1. Cải thiện giọng nói – Chất giọng cao và kéo dài dường như sẽ không

mang lại nhiều hiệu quả cho lời nói của bạn. Trong khi đó, bằng chất giọng cao

nhưng nhẹ nhàng lại có thể “giải nhiệt” khá nhanh cho những đồng nghiệp dễ nổi

giận.

Tuy nhiên, để làm được điều này, bạn cần phải thực hành khá nhiều để hạ

tông giọng. Hãy bắt đầu với một phương pháp khá hiệu quả và dễ thực hiện: Hát –

nhưng với tông giọng thấp hơn quãng tám trong toàn bộ bài hát. Sau một thời

gian luyện tập như vậy, chắc chắn tông giọng của bạn sẽ được điều chỉnh xuống

thấp hơn.

2. Chậm rãi – Mọi người sẽ dễ nhận thấy vẻ lo lắng và thiếu tự tin vào

bản thân nếu bạn nói khá nhanh. Tuy nhiên, ở cuối câu nói, bạn không nên chậm

rãi, bởi nếu không người nghe sẽ tự hoàn chỉnh nốt câu nói của bạn.

3. Cố gắng tạo thanh điệu cho giọng nói – Bạn nên tránh giao tiếp bằng

một chất giọng đều đều. Hãy điều chỉnh thanh điệu lên xuống, tuy nhiên âm lượng

vẫn phải ở mức độ vừa đủ nghe và mềm mại.

Bạn nên theo dõi các bản tin trên truyền hình, sau đó ghi lại những nhận xét

của mình về tông giọng của các phát thanh viên, sau đó bắt đầu luyện tập theo

những ghi chép của mình.

4. Chú tâm vào lời nói – Phát âm một cách chậm rãi và rõ ràng. Điều này

sẽ làm bạn luôn ở trạng thái cân bằng và không dễ bị tác động bởi những phản ứng

của người nghe.

5. Sử dụng âm lượng thích hợp – Bạn nên điều chỉnh âm lượng của loa

sao cho phù hợp với từng tình huống thuyết trình. Sử dụng âm lượng cao hơn một

chút nếu bạn phải phát biểu trước một đám đông hoặc thuyết trình trong một

không gian rộng.

6. Sử dụng từ ngữ một cách chính xác –Mọi người thường đánh giá mức

độ chuyên nghiệp của bạn thông qua việc sử dụng từ ngữ. Vì thế, nếu không chắc

chắn về ngữ nghĩa của một từ nào đó, bạn không nên sử dụng nó.

7. Thường xuyên thực hiện việc giao tiếp bằng mắt – Một trong những

phương pháp quan trọng trong giao tiếp chính là thông qua đôi mắt. Vì vậy, trong

khi thuyết trình, ngoài lời nói, bạn cũng nên thực hiện việc giao tiếp bằng mắt với

các thính giả. Điều này không chỉ tạo nên cảm giác tin tưởng của thính giả với

những lời phát biểu của bạn, mà cũng là một giải pháp giúp khẳng định sự tự tin

vào bản thân mình.

8. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể. Hãy để toàn bộ cơ thể của bạn cùng tham gia

quá trình diễn thuyết. Có nhiều lúc, ngôn từ không thể thể hiện hết được những gì

bạn muốn nói, nhưng ngôn ngữ cơ thể lại có thể làm được điều đó. Vì vậy, nếu

muốn trở thành một người thuyết trình hiệu quả, bạn không nên bỏ qua công cụ

này.

9. Không nên đưa ra các thông điệp trái ngược nhau. Bạn cần phải khớp

được nội dung cần diễn tả giữa lời nói, điệu bộ, biểu hiện trên khuôn mặt và giọng

nói. Nếu thông điệp của bạn không phù hợp với các hình thức giao tiếp khác, dĩ

nhiên là bài thuyết trình của bạn sẽ trở nên kém hiệu quả, bởi nó mang đến cho

một thính giả một suy nghĩ khác nhau về cùng một nội dung.