KIỂM SOÁT QUẢN LÝ

LÊ MINH TUẤN – NGUYỄN ĐỨC GIANG

ĐỀ BÀI bài 1 (tr64)

Công ty hóa chất Y bao gồm 7 bộ phận hoạt động độc lập. Các bộ phận hoạt động được hỗ trợ bởi một số nhóm hỗ trợ như nhóm nghiên cứ và phát triển, quản lý nhân lực và môi trường. Nhóm quản lý môi trường gồm 20 kỹ sư về môi trường. Những kỹ sư này phải tìm cơ hội hoạt động từ các bộ phận – tức là dự án mà nhóm hoạt động phải được đồng ý và thanh toán bởi 1 bộ phận hoạt động. Theo quy định của công ty Y, nhóm môi trường tính dịch vụ cung cấp cho các bộ phận theo chi phí.

YÊU CẦU

•            Xác định nhóm môi trường thuộc trung tâm trách nhiệm gì ?

•            Ích lợi và vấn đề trong thiết kế nhóm quản lý môi trường theo cách này. Liệu có dẫn đến thống nhất mục tiêu hay không ? Giải thích.

BÀI GIẢI

Cơ cấu của công ty Y

BÀI GIẢI

•            Theo đề bài:

- Đầu vào của nhóm môi trường (chi phí) có thể lượng hóa được bằng tiền.

-             Mặt khác, nhóm môi trường tính dịch vụ cung cấp cho các bộ phận theo chi phí. Như vậy nhóm môi trường có ‘doanh thu’, và doanh thu này lượng hóa được bằng tiền.

-             Nhóm môi trường quan tâm đến lợi nhuận mà nhóm đạt được.

BÀI GIẢI

BÀI GIẢI

2. Ích lợi:

Nhóm phải tìm cơ hội hoạt động từ các bộ phận tức là dự án mà nhóm hoạt động phải được đồng ý và thanh toán bởi 1 bộ phận hoạt động. Điều này thể hiện việc nhóm môi trường phải cân nhắc chi phí của mình, sao cho chi phí bỏ ra thấp nhất để hấp dẫn các bộ phận hoạt động.

à    Với các bộ phận hoạt động: tìm được quy trình đảm bảo an toàn môi trường có chất lượng tốt nhất cùng với mực chi phí ưu đãi nhất.

à    Với nhóm môi trường: độc lâp, tự chủ trong hoạt động, các quyết định được đưa ra nhanh chóng, tăng hiệu quả công việc.

à    Với công ty Y: giảm thiểu công việc quản lý hàng ngày với cấp dưới, tăng được quỹ thời gian để tập trung vào các hoạt động định hướng chiến lược.

BÀI GIẢI

Bất cập:

à  Doanh nghiệp sẽ mất dần sự kiểm soát với nhóm môi trường.

à  Vì chạy theo lợi nhuận, nhóm môi trường sẽ hướng nhiều đến các mục tiêu ngắn hạn, ít chú ý đến mục tiêu dài hạn, ảnh hưởng đến sự phát triển trong tương lai của doanh nghiệp.

à  Các quyết định chỉ đạo từ công ty xuống nhóm có thể không sát với thực tế.

à  Sự khó khăn trong việc xác định giá chuyển giao giữa nhóm môi trường với các bộ phận hoạt động.

BÀI GIẢI

Với việc thiết kế nhóm môi trường như vậy, thì có thể dẫn đến sự không thống nhất trong mục tiêu của nhóm với mục tiêu của bộ phận hoạt động và với mục tiêu của công ty:

   Nhóm hướng đến mục tiêu ngắn hạn nhằm gia tăng lợi nhuận.

   Việc xác định giá chuyển giao nếu không được xác định một cách hợp lý và rõ ràng thì sẽ dễ dẫn đến bất đồng giữa các bộ phận hoạt động với nhóm môi trường.

Đặc biệt sự không thống nhất mục tiêu sẽ càng có cơ hội gia tăng khi mà nhóm môi trường được quyền hoạt động khá độc lập và công ty ít có điều kiện kiểm soát thực tế một cách thường xuyên.