Business Report Writing.
What is Report Writing?
Business report writing is used by professionals to write business research, forecasting and business related issues.
The purpose of a report is to inform someone about a particular subject. Reports are made up of facts and arguments on a specific subject. Reports allow information to be presented in an ordered way.
Reports present findings and make recommendations rather than a critique of a subject.
There are three types of report- extended formal report, short formal report and informal report.
Extended Formal Report
Companies and governments use extended formal reports when reports are going to be seen by the public.
The structure of an Extended Formal Report is as follows:
• Title Page
• Contents
• Synopsis
• Terms of reference
• Procedure
• Detailed findings
• Conclusions
• Recommendations
• Appendices
• Bibliography
Short Formal Report
A Short Formal Report is for internal use in companies.
The structure of a Short Formal Report is as follows:
• Title Page
• Terms of reference
• Procedure
• Findings
• Conclusions
• Recommendations
• Appendices
Informal Report
Informal reports are used for internal use, particularly within departments and for dealing with routine issues. Memorandum format is often used for these reports.
The structure for an Informal Report is as follows:
• Introduction
• Main Section- findings
• Final Section- conclusions and recommendations
Title Page
A title page is the front page of the report. The title page should include the author’s name and the date.
Contents Page
The contents page is a list of the sections in the report with the related page numbers.
Introduction
The introduction is where you give the reader of the task set andwhat you intend to cover.The introduction is a good time to include the statement of aimsand objectives; this is when you say what you are planning to do andhow you are going to do it.
The Terms of Reference
This is an introductory part of the report and should clearly say:
• Who the report is for e.g. OCR Certificate in Administration Group
• What the report is about e.g. Following office procedures
• When the report needs to being presented by e.g . to be presented toCertificate in Administration Group 20 January…
Procedure
This is where you explain how the information was gathered. You also need to sayexactly where you got your information from, and how you got the information. This is where you would also include your methodology if relevant.
Findings
This section of the report should contain the information that youfound out as a result of your procedure. You will need to includethe facts and figures that have been collected during your report.You can use tables, graphs and charts, if you do, you mustremember to describe them e.g. Chart 8 or Appendix 3 shows that28% of offices do not meet safety requirements.
Conclusions
The conclusion is made up of the main findings. This is where you show what you think of the information you have found. Make sure that youclearly show how you came to your conclusions, and that they are based on your findings. Everything in this section is based on the findings and you should not introduce new points at this time.
Recommendations
This is where you must say how the problem can be solved. This must be based on the findings of the report. You can have short term and long-term recommendations; you need to be aware of the implication of your recommendations (financial etc).
Appendices
An appendix is the additional information you refer to in the report and wish to conclude as evidence or demonstration of the full findings.Graphs, tables etc, should be within the findings section if they need to be looked at whilst reading the report. The appendices should only include information that may possibly be referred to out of interest or is needed as evidence.
Things to remember when writing your report:
Language and Style
• Your writing must be clear and precise in meaning.
• The style of writing should be factual and objective.
• The language must be formal. Do not use slang.
• Do not use ‘I’, ‘you’ or ‘me’ in a formal report. Use third person language such as- ‘The personnel committee requested a report on…’
Layout/ Headings
• The main parts of your report should have headings.
• Important points inside these main areas should carry sub-headings.
• If you want to draw attention to a specific word or section, underline that
word or heading.
• Numbers can be used to help list points of importance in order.
• You can use letters to distinguish between different parts of the report (e.g. section 3ii or Section A part 3b, etc…)
Example Report
Terms of Reference
Margaret Anderson, Director of Personnel has requested this report on employee benefits satisfaction. The report was to be submitted to her by 28 June.
Procedure
A representative selection of 15% of all employees were interviewed in the period between April 1st and April 15th concerning:
1. Overall satisfaction with our current benefits package
2. Problems encountered when dealing with the personnel department
3. Suggestions for the improvement of communication policies
4. Problems encountered when dealing with our HMO
Findings
1. Employees were generally satisfied with the current benefits package.
2. Some problems were encountered when requesting vacation due to what is perceived as long approval waiting periods.
3. Older employees repeatedly had problems with HMO prescription drugs procedures.
4. Employees between the ages of 22 and 30 report few problems with HMO.
5. Most employees complain about the lack of dental insurance in our benefits package.
6. The most common suggestion for improvement was for the ability to process benefits requests online.
Conclusions
1. Older employees, those over 50, are having serious problems with our HMO's ability to provide prescription drugs.
2. Our benefits request system needs to be revised as most complaints concerning in-house processing.
3. Improvements need to take place in personnel department response time.
4. Information technology improvements should be considered as employees become more technologically savvy.
Recommendations
1. Meet with HMO representatives to discuss the serious nature of complaints concerning prescription drug benefits for older employees.
2. Give priority to vacation request response time as employees need faster approval in order to be able to plan their vacations.
3. Take no special actions for the benefits package of younger employees.
4. Discuss the possibility of adding an online benefits requests system to our company Intranet.
Copy of a Short Informal Report
To Mrs K Pearson
Office Manager
From Christine Fellows
Personal Assistant
Ref CF/AB
Date 12 August 2000
REPORT ON THE PREVENTION OF WASTEFUL USE OF STATIONERY AND REPROGRAPHIC SERVICES
1.0 INTRODUCTION
On Tuesday 28 July you asked me to investigate the current wasteful use of stationery in the department and to suggest ways in which it might be more economically used in the future. My report was to be submitted to you by Friday 14 August 2000.
2.0 FINDINGS
2.1 Stationery Use Investigated
The range of the departmental stationery investigated comprised: headed letter and memoranda notepaper, fanfold, tractor-fed printer paper, cut-sheet printer and photocopying paper, fax paper and the range of envelopes in use.
2.2 Stationery Associated with Correspondence/Internal Mail
The suspected increase in wasteful practices was confirmed upon investigation. I spoke to
executive staff who confirmed that, despite our extensive use of WP drafting, a significant proportion of ostensible final copies were being returned because of errors still present. Observation and discussion with secretarial staff confirmed that clerical and executive staff in particular are using printed stationery and unused envelopes on occasion as message pads. Regarding envelopes, white ones are being used where manilla would serve, and much more confidential internal mail is being sent in sealed envelopes. No member of staff appears to be reusing envelopes. Also, despite the introduction of the LAN, staff are still distributing paper-based memoranda and attached copy files when multiple distribution could be achieved through the network with commensurate cost-saving on photocopying.
2.3 Photocopying Practices
The departmental copier is in need of servicing and staff are wasting extensive amounts of copy paper as a result of a fault which creases paper. Furthermore, departmental staff continue to use our three single-sheet copiers for batch copying instead of the much cheaper departmental and company systems copiers, despite regular requests not to do so.
2.4 Increase in Stationery Costs
I analysed the cost of departmental stationery, comparing this year’s second quarter with the first, and this year’s consumption to date against last year’s. The stationery bill for the second quarter of this year is 30% higher than for the first quarter (Jan-
March: £621.50; April-June: £807.95). Allowing for increase in price, the department’s stationery bill for this year to date against an equivalent period last year is some 18% higher - £1731.01 compared with £1419.42 last year. This increase does not appear to be justified by an equivalent increase in the output of the department. Moreover, the rate of increase is rising.
3.0 CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS
The investigation I have made do justify the concern expressed about excessive waste of office stationery and reprographic services and its impact on departmental running costs.
The increase in careless use of stationery is not confined to one section but is to be found, in different forms throughout the department. If action is not taken immediately the department is unlikely to keep within its administration budget.
I should therefore like to recommend the following information for your consideration:
3.4 A meeting with senior secretarial staff should be called to discuss the gravity of the problem and to obtain their co-operation in improving both managerial and secretarial performance. A refresher course could be mounted by the training department.
3.2 Control of stationery issues should be tightened; sections should be required to account quarterly for stationery if this proves practical in principle.
3.3 Consideration should be given to centralising all reprographic work carried out in the department so as to ensure that cost-effective approaches are optimized.
3.4 Departmental policy on LAN emailing procedures and message routing should be revised and all staff notified.
Quote:
Underline any language you think is particularly common in report writing.
What do you note about the language in general?
Why are figures useful in a report?
What one word is important in the numbered recommendations?
Structure of a Short Formal Report
This type of report is divided into 5 sections
1.0 TERMS OF REFERENCE
2.0 PROCEDURES
2.1
2.2
3.0 FINDINGS
3.1 Main Section Heading
3.2 Main Section Heading
4.0 CONCLUSION
5.0 RECOMMENDATIONS
5.1 First main recommendation
5.2 Second “ “ “
Look at the model copy to help you understand the report’s sections. Take note of the language used and the difference between this and an informal report.
1.0 TERMS OF REFERENCE
This section includes – Who asked you to write the report
What you should include
When it should be submitted
Do not use ‘I’, ‘you’ or ‘me’ in a formal report. Use third person language such as –
‘The personnel committee requested a report on…’
2.0 PROCEDURE
Here the writer outlines the means by which he collected the information.
3.0 FINDINGS
In this section the information that has been collected is presented – in logical order, usually with the most important point first. Sub-headings are used as shown above to divide the information into logical and easily manageable sections. Facts and figures and graphs and charts are often used in this section. If you use tables, graphs and charts you must remember to describe them.
4.0 CONCLUSIONS
This is a summary of the main findings. This must be based on the findings and you should not introduce new points at this time.
5.0 RECOMMENDATIONS
Here the writer has to identify the means by which the problem can be
resolved. The recommendations must be based on the finding
Viết báo cáo kinh doanh.
Viết báo cáo là gì?
Viết báo cáo kinh doanh được sử dụng bởi các chuyên gia để viết nghiên cứu, dự báo kinh doanh và các vấn đề kinh doanh liên quan.
Mục đích của báo cáo là để thông báo cho ai đó về một vấn đề cụ thể nào đó. Các báo cáo được tạo ra từ các sự kiện và tranh luận về một chủ đề cụ thể. Báo cáo cho phép thông tin được trình bày trong một cách có thứ tự.
Báo cáo trình bày những phát hiện và đưa ra các khuyến nghị chứ không phải là một bài phê bình của một chủ đề.
Có ba loại báo cáo mở rộng chính thức báo cáo, báo cáo chính thức ngắn hạn và báo cáo chính thức.
Báo cáo mở rộng chính thức
Các công ty và chính phủ sử dụng các báo cáo chính thức mở rộng khi các báo cáo sẽ được nhìn thấy của công chúng.
Cấu trúc của Báo cáo chính thức mở rộng như sau:
• Tiêu đề Trang
• Nội dung
• Tóm tắt
• Điều khoản tham chiếu
• Thủ tục
• Chi tiết kết quả
• Kết luận
• Các khuyến nghị
• Phụ lục
• Tài liệu tham khảo
Báo cáo ngắn chính thức
Báo cáo chính thức ngắn là sử dụng nội bộ trong các công ty.
Cấu trúc của Báo cáo chính thức ngắn hạn như sau:
• Tiêu đề Trang
• Điều khoản tham chiếu
• Thủ tục
• Những phát hiện
• Kết luận
• Các khuyến nghị
• Phụ lục
Chính thức Báo cáo
Báo cáo chính thức được sử dụng để sử dụng nội bộ, đặc biệt là trong các cơ quan và để đối phó với các vấn đề thường xuyên. Biên bản ghi nhớ định dạng thường được sử dụng cho các báo cáo này.
Các cấu trúc cho một báo cáo chính thức như sau:
• Giới thiệu
• Main Section-phát hiện
• Mục cuối cùng, kết luận và khuyến nghị
Tiêu đề trang
Một trang tiêu đề trang nhất của báo cáo. Các tiêu đề trang nên bao gồm tên của tác giả và ngày.
Nội dung trang
Các trang nội dung là một danh sách các phần trong báo cáo với các số trang liên quan.
Giới thiệu
Giới thiệu là nơi mà bạn cung cấp cho người đọc của các thiết lập nhiệm vụ và những gì bạn có ý định để trang trải. Giới thiệu là một thời điểm tốt để bao gồm các tuyên bố về mục đích và mục tiêu, điều này là khi bạn nói những gì bạn đang có kế hoạch để làm và làm thế nào bạn sẽ làm điều đó.
Điều khoản tham chiếu
Đây là một phần giới thiệu của báo cáo và rõ ràng nên nói:
• báo cáo cho Ví dụ: OCR Giấy chứng nhận Quản trị Tập đoàn
• báo cáo về Ví dụ: Sau thủ tục văn phòng
• Khi các báo cáo cần được trình bày bằng ví dụ. được trình bày Giấy chứng nhận Quản trị Tập đoàn ngày 20 tháng 1 ...
Thủ tục
Đây là nơi bạn giải thích làm thế nào thông tin được thu thập. Bạn cũng cần phải nói chính xác nơi bạn có thông tin của bạn, và làm thế nào bạn có các thông tin. Đây là nơi bạn cũng sẽ bao gồm phương pháp luận của bạn nếu có liên quan.
Những phát hiện
Phần này của báo cáo phải bao gồm các thông tin mà bạn phát hiện ra như là kết quả của thủ tục của bạn. Bạn sẽ cần phải bao gồm các sự kiện và con số đã được thu thập trong báo cáo của bạn. Bạn có thể sử dụng bảng biểu, đồ thị và biểu đồ, nếu bạn làm, bạn phải nhớ để mô tả chúng ví dụ như Hình 8, Phụ lục 3 cho thấy rằng 28% của cơ quan không đáp ứng yêu cầu an toàn.
Kết luận
Kết luận này được thực hiện trong những phát hiện chính. Đây là nơi bạn thể hiện những gì bạn nghĩ về thông tin mà bạn đã tìm thấy. Hãy chắc chắn rằng rõ ràng cho thấy làm thế nào bạn đến kết luận của bạn, và chúng được dựa trên những phát hiện của bạn. Tất cả mọi thứ trong phần này là dựa trên những phát hiện và bạn không nên giới thiệu những điểm mới tại thời điểm này.
Các khuyến nghị
Đây là nơi bạn phải nói như thế nào vấn đề có thể được giải quyết. Điều này phải được dựa trên những phát hiện của báo cáo. Bạn có thể có khuyến nghị ngắn hạn và dài hạn, bạn cần phải nhận thức được ý nghĩa của các khuyến nghị của bạn (tài chính, vv).
Phụ lục
Phụ lục Một là thông tin bổ sung bạn tham khảo trong báo cáo và muốn kết luận là chứng cứ hoặc trình diễn của những phát hiện đầy đủ. Đồ thị, bảng biểu, vv nên được bên trong phần kết quả nếu họ cần phải được xem xét trong khi đọc báo cáo. Các phụ lục chỉ nên bao gồm các thông tin có thể có thể được gọi ra quan tâm hoặc cần làm bằng chứng.
Những điều cần nhớ khi viết báo cáo của bạn:
Ngôn ngữ và Phong cách
• viết của bạn phải rõ ràng và chính xác trong ý nghĩa.
• Các phong cách của văn bản cần được thực tế và khách quan.
• ngôn ngữ phải được chính thức. Không sử dụng tiếng lóng.
• Không sử dụng 'I', 'bạn' hay 'tôi' trong một báo cáo chính thức. Sử dụng ngôn ngữ người thứ ba chẳng hạn như "Ủy ban nhân yêu cầu một báo cáo về ... '
Giao diện / nhóm
• Các bộ phận chính của báo cáo của bạn nên có tiêu đề.
• điểm quan trọng bên trong các khu vực này chính cần thực hiện phân nhóm.
• Nếu bạn muốn thu hút sự chú ý cho một từ cụ thể hoặc phần, nhấn mạnh rằng
từ hoặc nhóm.
• số có thể được sử dụng để điểm danh sách quan trọng theo thứ tự.
• Bạn có thể sử dụng các chữ cái để phân biệt giữa các bộ phận khác nhau của báo cáo (ví dụ như 3ii phần hoặc mục A phần 3b, vv ...)
Ví dụ Báo cáo
Điều khoản tham chiếu
Margaret Anderson, Giám đốc nhân sự đã yêu cầu báo cáo về sự hài lòng quyền lợi nhân viên này. Các báo cáo đã được gửi cho cô ấy vào ngày 28 tháng 6.
Thủ tục
Một lựa chọn đại diện của 15% của tất cả các nhân viên đã được phỏng vấn trong khoảng thời gian giữa ngày 1 tháng 4 và 15 tháng 4 liên quan đến:
1. Nhìn chung, sự hài lòng với các gói lợi ích hiện tại của chúng tôi
2. Vấn đề gặp phải khi giao dịch với các bộ phận nhân sự
3. Gợi ý để cải thiện các chính sách truyền thông
4. Vấn đề gặp phải khi giao dịch với HMO của chúng tôi
Những phát hiện
1. Nhân viên nói chung hài lòng với các gói lợi ích hiện tại.
2. Một số vấn đề gặp phải khi yêu cầu kỳ nghỉ do những gì được coi là dài thời gian chờ đợi phê duyệt.
3. Nhân viên lớn tuổi nhiều lần có vấn đề với HMO thủ tục kê đơn thuốc.
4. Nhân viên trong độ tuổi từ 22 và 30 vài vấn đề báo cáo với HMO.
5. Hầu hết các nhân viên phàn nàn về việc thiếu bảo hiểm răng trong gói lợi ích của chúng tôi.
6. Đề nghị phổ biến nhất để cải thiện khả năng xử lý lợi ích yêu cầu trực tuyến.
Kết luận
1. Nhân viên lớn tuổi, những người trên 50, đang gặp vấn đề nghiêm trọng với khả năng của HMO của chúng tôi để cung cấp thuốc theo toa.
2. Lợi ích của chúng tôi yêu cầu hệ thống cần phải được sửa đổi, bổ sung như hầu hết các khiếu nại liên quan đến nhà chế biến.
3. Cải tiến cần phải diễn ra trong thời gian nhân viên bộ phận phản ứng.
4. Cải tiến công nghệ thông tin cần được xem xét như là nhân viên trở thành công nghệ hiểu biết hơn.
Các khuyến nghị
1. Gặp gỡ với đại diện HMO để thảo luận về tính chất nghiêm trọng của các khiếu nại liên quan đến lợi ích thuốc theo toa cho các nhân viên lớn tuổi.
2. Ưu tiên để đáp ứng yêu cầu thời gian nghỉ như những nhân viên cần sự chấp thuận nhanh hơn để có thể lập kế hoạch các kỳ nghỉ của họ.
3. Không hành động đặc biệt cho các gói lợi ích của nhân viên trẻ.
4. Thảo luận về khả năng thêm một lợi ích trực tuyến yêu cầu hệ thống mạng nội bộ công ty chúng tôi.
Bản sao của một báo cáo chính thức ngắn
Để bà K Pearson
Quản lý văn phòng
Từ Christine nghiên cứu sinh
Cá nhân Trợ lý
Ref CF / AB
Ngày 12 tháng 8, 2000
BÁO CÁO VỀ PHÒNG SỬ DỤNG lãng phí VĂN PHÒNG PHẨM VÀ DỊCH VỤ REPROGRAPHIC
1.0 GIỚI THIỆU
Hôm thứ Ba 28 tháng 7 bạn hỏi tôi điều tra hiện trạng sử dụng lãng phí văn phòng phẩm trong bộ phận và gợi ý những cách mà nó có thể được sử dụng hơn về mặt kinh tế trong tương lai. Báo cáo của tôi đã được nộp cho bạn ngày Thứ Sáu 14 tháng năm 2000.
2,0 KẾT QUẢ
2,1 Văn phòng phẩm sử dụng Điều tra
Phạm vi của các văn phòng phẩm các phòng ban điều tra bao gồm: lá thư đầu và notepaper biên bản ghi nhớ, fanfold, máy kéo ăn giấy in, máy in tờ rời và giấy photocopy, giấy fax và phạm vi của phong bì được sử dụng.
2.2 Văn phòng phẩm Liên kết với Correspondence / Thư nội bộ
Sự gia tăng nghi ngờ trong thực hành lãng phí đã được khẳng định khi điều tra. Tôi nói chuyện với
điều hành nhân viên xác nhận rằng, mặc dù sử dụng rộng rãi của chúng tôi soạn thảo WP, một tỷ lệ đáng kể các bản sao mơ cuối cùng đã được trả lại vì sai sót vẫn còn hiện diện. Quan sát và thảo luận với nhân viên thư ký xác nhận rằng nhân viên văn thư và điều hành cụ thể là sử dụng văn phòng phẩm in và phong bì không sử dụng nhân dịp như miếng đệm thông điệp. Về phong bì, màu trắng đang được sử dụng nơi manilla sẽ phục vụ, và mail nội bộ rất nhiều bí mật đang được gửi trong phong bì niêm phong. Không một thành viên của đội ngũ nhân viên được tái sử dụng phong bì. Ngoài ra, mặc dù sự ra đời của mạng LAN, nhân viên vẫn còn phân phối các biên bản ghi nhớ trên giấy và sao chép tập tin đính kèm khi phân phối nhiều có thể đạt được thông qua mạng với chi phí tiết kiệm xứng photocopy.
2.3 Phô-Thực hành
Máy photocopy của bộ là cần thiết phục vụ và nhân viên đang lãng phí một lượng rộng lớn của bản sao giấy như là một kết quả của một lỗi nếp gấp giấy. Hơn nữa, nhân viên các phòng ban tiếp tục sử dụng máy photocopy tờ duy nhất ba của chúng tôi sao chép hàng loạt thay vì các hệ thống rẻ hơn rất nhiều phòng ban và công ty máy photocopy, mặc dù yêu cầu thường xuyên không làm như vậy.
2.4 Tăng Chi phí Văn phòng phẩm
Tôi đã phân tích các chi phí văn phòng phẩm các phòng ban, so sánh quý II năm nay với người đầu tiên, và năm nay tiêu thụ cho đến nay so với năm trước. Các hóa đơn văn phòng phẩm cho các quý thứ hai của năm nay là 30% cao hơn so với quý đầu tiên (Jan-
March: £ 621,50; Tháng Tư-Tháng Sáu: £ 807,95). Cho phép tăng giá, hóa đơn văn phòng phẩm của bộ phận trong năm này cho đến nay so với một khoảng thời gian tương đương năm ngoái là cao hơn khoảng 18% - £ 1731,01 so với bảng Anh 1419,42 cuối năm. Sự gia tăng này không xuất hiện được biện minh bởi sự gia tăng tương đương với sản lượng của các bộ phận. Hơn nữa, tỷ lệ tăng là tăng.
3,0 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Cuộc điều tra tôi đã thực hiện biện minh cho việc bày tỏ mối quan tâm về chất thải quá nhiều văn phòng phẩm văn phòng và các dịch vụ reprographic và tác động của nó vào chi phí hoạt động của bộ.
Sự gia tăng sử dụng bất cẩn của văn phòng phẩm không chỉ giới hạn một phần, nhưng được tìm thấy, trong các hình thức khác nhau trong bộ này. Nếu hành động không được thực hiện ngay lập tức bộ phận là không thể giữ trong ngân sách quản lý của nó.
Vì vậy, tôi muốn giới thiệu các thông tin sau để xem xét của bạn:
3.4 Một cuộc họp với nhân viên thư ký cao cấp nên được gọi là để thảo luận về lực hấp dẫn của vấn đề và để có được sự hợp tác của họ trong việc cải thiện cả hiệu năng quản lý và thư ký. Một khóa học bồi dưỡng có thể được gắn kết bởi các bộ phận đào tạo.
3.2 Kiểm soát các vấn đề văn phòng phẩm nên được thắt chặt, chỉ tiêu được yêu cầu vào tài khoản hàng quý cho văn phòng phẩm nếu điều này chứng minh thực tế về nguyên tắc.
Xem xét 3,3 nên cho tất cả các công việc tập trung reprographic thực ra trong bộ phận để đảm bảo rằng phương pháp tiếp cận chi phí-hiệu quả được tối ưu hóa.
3,4 phòng ban chính sách trên mạng LAN thủ tục gửi email và định tuyến thông điệp nên được sửa đổi và tất cả nhân viên thông báo.
Trích:
Nhấn mạnh bất kỳ ngôn ngữ mà bạn nghĩ là đặc biệt phổ biến bằng văn bản báo cáo.
Những gì bạn lưu ý về ngôn ngữ nói chung?
Tại sao là những con số hữu ích trong một báo cáo?
Một từ quan trọng trong các khuyến nghị số?
Cơ cấu của một báo cáo chính thức ngắn
Đây là loại báo cáo được chia thành 5 phần
1,0 ĐIỀU KHOẢN THAM CHIẾU
2,0 THỦ TỤC
2,1
2,2
3,0 KẾT QUẢ
3.1 Main Section Nhóm
3.2 Main Section Nhóm
4,0 KẾT LUẬN
5,0 KIẾN NGHỊ
5,1 đề nghị chính đầu tiên
5,2 lần thứ hai "" "
Nhìn vào các bản sao mô hình để giúp bạn hiểu các phần của báo cáo. Hãy lưu ý của ngôn ngữ được sử dụng và sự khác biệt giữa điều này và báo cáo là không chính thức.
1,0 ĐIỀU KHOẢN THAM CHIẾU
Phần này bao gồm yêu cầu bạn viết báo cáo
Những gì bạn nên bao gồm
Khi nó phải được nộp
Không sử dụng 'tôi', 'bạn' hay 'tôi' trong một báo cáo chính thức. Sử dụng ngôn ngữ người thứ ba như -
Ủy ban nhân yêu cầu một báo cáo về ... "
2,0 THỦ TỤC
Ở đây tác giả phác thảo các phương tiện mà ông thu thập thông tin.
3,0 KẾT QUẢ
Trong phần này các thông tin đã thu thập được trình bày theo thứ tự hợp lý, thường là với các điểm quan trọng nhất đầu tiên. Phân nhóm được sử dụng như ở trên để phân chia thông tin thành các phần hợp lý và dễ dàng quản lý. Các sự kiện và con số và đồ thị và biểu đồ thường được sử dụng trong phần này. Nếu bạn sử dụng bảng biểu, đồ thị và biểu đồ, bạn phải nhớ để mô tả chúng.
4,0 Kết luận
Đây là một bản tóm tắt các kết quả chính. Điều này phải được dựa trên những phát hiện và bạn không nên giới thiệu những điểm mới tại thời điểm này.
5,0 KIẾN NGHỊ
Ở đây tác giả đã xác định phương tiện mà các vấn đề có thể được
giải quyết. Các khuyến nghị phải căn cứ vào việc tìm kiếm
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen2U.Pro