Câu 11:KN,yêu cầu,ưu nhược điểm của phương thức quản lý clg bằng ktra chất lượng(KCS)

-KN:Kiểm tra clg là các hoạt động như đo,xem xét,thử nghiệm,định cỡ 1 hay nhiều đặc tính của sp và so sánh kqua với yêu cầu quy định nhằm xđinh sự phù hợp của mỗi đặc tính.Thông qua ktra clg để sang lọc và loại ra bất cứ 1 bộ phận nào ko đảm bảo quy cách hay tiêu chuẩn KThuật

-Yêu cầu:

Để đảm bào clg sp phù hợp với quy định cần phải tiền hành ktra,sang lọc 100% sp đc sx ra.Việc ktra này phải thỏa mãn các đk sau

+Công việc ktra phải đc tiến hành 1 cách đáng tin cậy và ko có sự sai sót

+Cfi cho ktra phải ít hơn phí tổn sx r asp khuyết tật và những thiệt hại do ảnh hưởng đến lòng tin của KHàng

+Qúa trình ktra ko đc làm ảnh hưởng đến clg

-Nhược điểm:

Để hoàn thành các chức năng ktra clg,mỗi DN thường thành lập phòng ktra clg(phòng KCS).Nhược điểm:

+Ktra là cần thiết nếu tồn tại nhiều khuyết tật.Nhưng nếu khuyết tật dần biến đi thì chẳng còn phải ktra,và như thế ,sự hiện diện của các ktra viên sẽ giảm NSLĐ,tăng giá thành sp

+Những thông tin từ phòng KCS đến bộ phận sx thường mất nhiều tgian và nhiều khi vô ích,các khuyết tật vẫn cứ lặp lại.Trái lại,nếu quyền lợi of ng sx gắn liền với khuyết tật of sp,họ phải tự ktra,tự chịu trách nhiệm về sp của mình thì khuyết tật sẽ ít có khả năng lặp lại

+Ktra nghiệm thu thường cho phép chấp nhận 1 tỷ lệ phế phẩm nhất định.Điều đó là vô lý và ko kinh tế

+Dù cho hoạt động ktra đc tiến hành chặt chẽ bao nhiêu đi nữa cũng ko thể nào loại bỏ đc sp có khuyết tật

+Việc phát hiện khuyết tật nhờ ktra thực chất ko tạo đk đảm bảo chất lượng thực tế.Khi phát hiện khuyết tật ,ng sx cũng chỉ có thể tiến hành các hoạt động như hiệu chỉnh,sửa chữa or vứt bỏ.Trong bất kì t/hợp nào NSLĐ cũng giảm và cfi sx tăng lên

Ngoài ra ,sp phù hợp với quy định cũng chưa chắc thỏa mãn đc nhu cầu thị trường

-Ưu điểm: