Câu 4: Trình bày nội dung thống kê chất lượng phục vụ của mạng BCVT?

 Phát triển mạng lưới nhằm mục đích nâng cao khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của XH về dv BCVT. Điều đó đc thể hiện trong việc nâng cao khả năng có thể tiếp cận và sử dụng đc các dv BCVT, bố trí các điểm tt gần vs nguồn tt, tăng tz làm viaạc của mạng lưới. Các điểm phục vụ càng đc bố trí gần địa điểm và đối tượng sd dv BCVT thì chất lượng pv KH và nền kinh tế quốc dân của ngành BCVT càng cao. Cùng vói những điều kiện đó, mạng BCVT còn phải đáp ứng đc các yêu cầu về kinh tế. Hiệu quả và mức độ đạt đc của việc phát triển mạng lưới phải đc gắn liền giữa chất lượng pv cao và tính kinh tế của mạng.

 Để dánh giá chất lượng pv của mạng BCVT thường sd các chỉ tiêu sau đây:

a, Nhómchỉtiêup/anăng lựcpvụ:

- Bánkínhpvụbìnhquâncủamộtđiểmpvụ:

+ Bánkínhphụcvụlàk/cáchtừđiểmpvụtớig.hạnpvụ ofnó,tứclà k/cáchlớnnhấtmà1ngdânởvịtríxanhấtcầnphảiđiđếnđiểmpvụđó.

+ bánkínhphụcvụbìnhquân: xđ dựavàot/chấtcủasựphânbốdâncưtớiđiểmpvụ.Tốiưu nhất làđiểmpvụđặtởvtrí trtâmvà cómậtđộdâncưlớnnhất.

+) Hthức pvụtrêndtíchvòngtròn,bán kính phục vụ bquan đc tính

R=căn(s/π) hay R=căn(S/ π.N)

+) Hthức pvụtrêndtíchchữ nhật,bán kính phục vụ bquan đc xđ:

R= (a+h)/2

a và h là chiều dài các cạnh hình CN

-Diện tích phục vụ bquan 1 điểm phục vụ đc xđ

s=S/N

Trong đó:S:dtich phục vụ của tất cả các điểm phục vụ

N:số lg điểm phục vụ phân bố trên ditch đó

- Sốdânpvụbìnhquâncủamộtđiểm vụ:Làsốdântrbìnhmàmột điểmpvụphảipvụ.

    D(tb)= D/N

D:Tổngdânpvụ ofmạng.

N:Tổngđiểmpvụ ofmạng.

- Mậtđộthuêbaotrên100dân:

+ Mậtđộthuêbaotrên100dân = ( tổng số tbao/tổng số dân pvụ of mạng) . 100%

+ Đc xác định bằng cách sosánh tổngsốtbaođthoại,Internet vớisốdân pvụ ofmạngvàchỉ tiêusốxãcómáyđthoại/tổngsốxã.

+ Chỉ tiêu này càng lớn thì k/năng tiếp cận để sd càng cao và ngc lại.

+ Các chỉ tiêu này xđ riêng cho từng kvực (tp, nông thông,...)

b, Nhóm các chỉtiêutgianhđ:bgom:

- TgianpvuKH củacácđiểmpvtrongngày;

- Tghđ củatừngloạidvtheotgbiểu;

- SốlầnthugomtừthùngthưBCtrongngàyhaytrongtuần;

- Sốlầnđipháttrongngàyhaytrongtuần;

- Sốchuyếnthưtrongngày.

 Các chỉ tiêu này đc xác định riêng biệt cho từng khu vực thành phố, thị xã, nông thôn, hải đảo, miền núi.

 Những chỉ tiêu đặc trưng cho tgian hđ của các điểm pv cung cấp dv BCVT rất cần thiết để đánh giá chất lượng pv của mạng BCVT tại các điểm đông dân cư hay các trung tâm hành chính.