12 Trần Lê Hoàng - QTKD_cuốituần 2006-2008

Câu hỏi: Tổng quan về thay đổi quản lý chiến lược: Xây dựng các tổ chức học hỏi?

Bao gồm các vấn đề sau:

• Xây dựng tổ chức học tập giúp các công ty tạo nên nguồn lợi cạnh tranh mới. Khi môi trường thay đổi nhanh chóng, các tổ chức cần định hình lại sản phẩm về kỹ thuật của họ nhanh hơn.

• Khâu quản lý xúc tiến học tập bao gồm luân phiên các nhà quản lý thương xuyên; huấn luyện tiếp tục cá nhân, phân quyền quyết định công viêc kinh nghiệm có sẵn, khoan dung cho những thất bại và thẳng thắn đa dạng hoá.

• Hầu hết các hãng vẫn không học hỏi các tổ chức. Với những công ty này, thay đổi thực hiện có thể rất khó khăn vì cấp độ phản đối khác biệt nhau.

• Các tổ chức chậm đổi mới này vô cùng tốt và thích nghi với môi trường không có sự thay đổi thậm chí môi trường có sự thay đổi chậm chạp, các hãng này hoà hợp với kỹ thuật riêng biệt thiết kế sản phẩm hay kênh phân phối họ có thể tốn thương tới các đối thủ cạnh tranh mới hoặc môi trường khác.

• Các nhà quản lý và công nhân thường phản kháng bước đầu để làm tăng thêm khả năng thich nghi với sự thay đổi của tổ chức. Các nhà quản lý và công nhân thường phản kháng vì nhiều lý do: Thiếu nhận thức sự cần thiết phải thay đổi, thiếu sự quan tâm đến thay đổi hiện tại, cảm thấy bước khởi đầu không phù hợp với giá trị được ấp ủ, sợ bị thôn tính và lo lắng về sự thất bại cá nhân.

• Các nhà lãnh đạo giầu kinh nghiệm quan tâm đến việc chuyển đổi bước đầu cần nắm bắt các bước để khắc phục áp chế các phản đối. Thông thương trái lại để thay đổi có thể thuyết phục hầu hết thời gian , để thấy sự cần thiết cho sự thay đổi nếu có sự lạc quan hiệu quả trong tổ chức.

• Các nhà lãnh đạo giầu kinh nghiệm phản ứng lại trong việc bày tỏ lập luận khác nhau để chống lại sự thay đổi. Bước quan trọng trong sự tiến bộ là ý thức được sự cấn thiết thay đổi, xây dựng nhận thức đoàn thể, kích thích các cuộc tranh luận về giải pháp xen kẽ, củng cố them trách nhiệm chọ sự tiến bộ được đòi hỏi; cam kết trách nhiệm cho việc thực hiện và phân phối nguồn lực để duy trì các nỗ lực.

13 Nguyễn vũ Hùng

Nhóm: 3

Lớp: QTKD_cuối tuần

Câu hỏi: Hãy trình bày các biện pháp chiến lược cơ bản ứng dụng trong chuỗi giá trị?

Trả lời:

Các biện pháp chiến lược và kinh tế cơ bản gồm:

 Lợi thế "người đến trước" để cạnh tranh (FM)

 Quy mô hoạt động (S)

 Sự trải nghiệm

 Mối quan hệ qua lại (I)

• Lợi thế "người đến trước" để cạnh tranh: bao gồm các hoạt động sau:

 Sở hữu và bảo vệ bằng sáng chế

Sở hữu bằng sáng chế công nghệ quan trọng là lợi thế cạnh tranh lâu dài đối với các đối thủ mới gia nhập ngành. Bởi vì các đối thủ đó phải sao chép công nghệ đã có or phát triển công nghệ mới.

 Các giấy phép của chính phủ

Các chính phủ thường giới hạn giấy phép. Do vậy các đối thủ muốn vào ngành thường không thể hoặc nếu có thể họ sẽ phải hoạt động ở những điều kiện bất lợi.

 Vị trí bán hàng

Những đối thủ mới gia nhập thường không có được vị trí buôn bán thuận lợi và thu hút khách hàng.

 Tiếp cận kênh phân phối

Những công ty lớn được thành lập trước đã có các kênh phân phối mong muốn trong khi những công ty nhỏ hơn hay mới thành lập gặp khó khăn trong việc tìm kiếm đầu ra cho sản phẩm.

 Tiếp cận cung cấp

Các công ty ra đời trước thường độc quyền cung cấp hàng hóa quan trọng và các công ty thành lập sau gặp khó khăn trong việc đảm bảo đầu vào cho hoạt động của họ.

 Sự danh tiếng

Nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm của các công ty đi trước và thường sẽ tìm đến các công ty này cho lần mua sắm sau khi các công ty này đã có danh tiếng và làm thỏa mãn khách hàng.

• Quy mô hoạt động

Tính kinh tế của quy mô hoạt động gồm:

 Chuyên môn hóa

Khi quy mô mở rộng, cần nhiều công nhân để thực hiện các hoạt đọng dẫn tới sự chuyên môn hóa cao. Bởi sự chuyên môn hóa giúp công ty thành thạo hơn và thường tăng năng suất.

 Phân bổ chi phí cố định

Các công ty với quy mô lớn có nhiều cơ hội để phân bổ và trừ dần chi phí cố định hơn so với các đối thủ nhỏ hoặc mới gia nhập ngành.

 Giảm giá mua

Các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào thường thực hiện giảm giá khi các công ty lớn mua với số lượng nhiều, các đối thủ nhỏ hơn không có ưu đãi này.

 Tích hợp dọc

Mở rộng chuỗi giá trị của công ty bao gồm các hoạt động đã được thực hiện với nhà cung cấp và khách hàng.

• Sự trải nghiệm

 Sự tiếp thu của người lao động

Khi công nhân lặp lại hoạt động của họ, họ học được cách thực hiện các việc này nhanh hơn và chính xác hơn.

 Thiết kế lại sản phầm

Khi đã quen cách thức sản xuất ra sản phẩm, họ thường thiết kế lại các bộ phận có vấn đề, giảm số lượng bộ phận hỏng và thay thế các nguyên liệu tốt hơn.

 Cải thiện quy trình

Kinh nghiệm tăng cho phép các kỹ sư nâng cao quy trình sản xuất sản phẩm bằng cách thay đổi trình tự công việc và mẫu mã thiết bị.

• Mối quan hệ qua lại trong công ty

Cho phép các bộ phận thương mại của công ty chuyển giao tài nguyên và chia sẻ hoạt động qua lại.

 Chuyển giao sáng kiến.

Chuyển giao sáng kiến có giá trị cho các bộ phận khác trong công ty sẽ tạo nên sự cạnh tranh tiềm năng so với đối thủ.

 Chia xẻ hoạt động sản xuất

Chia sẻ hoạt động sản xuất chung giúp công ty loại trừ được chi phí sản xuất cao và sự sao chép không cần thiết trong sản xuất