28 Câu hỏi: Hãy nêu một số khả năng đặc biệt mà một doanh nghiệp có thể có để duy trì lợi thế cạnh tranh? Phân tích sự ảnh hưởng của một trong những khả năng đó đến chiến lược cạnh tranh.

Khả năng đặc biệt là những lợi thế hay điểm mạnh mà một doanh nghiệp có được cho phép doanh nghiệp đó vượt lên trên đối thủ, tìm kiếm được nhiều lợi nhuận hơn so với đối thủ trong cùng một điều kiện cạnh tranh.

* Những khả năng đặc biệt (distinctive competences):

- Con người: Có sự hiểu biết sâu rộng về khách hàng, thị trường mục tiêu (sở thích, thị hiếu, phong tục tập quán, văn hoá của địa phương...) cái mà đối thủ không có được.

- Sức mạnh tài chính cho phép doanh nghiệp duy trì lợi thế dẫn đầu hạ giá.

- Hệ thống phân phối rộng khắp

- Địa điểm kinh doanh: Gần nơi tiêu thụ hoặc gần nguồn nguyên vật liệu giá rẻ, chất lượng tốt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian vận chuyển cho phép đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

- Bí quyết công nghệ (công thức pha chế, thiết kế, phát minh snág chế, hương liệu, ...) giúp doanh nghiệp duy trì chiến lược khác biệt hoá mà đối thủ khó có thể sao chép.

- Mối quan hệ tốt với chính quyền sở tại nơi mà doanh nghiệp chiếm đóng và nơi mà sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ.

* Phân tích sự ảnh hưởng của hệ thống phân phối đến khả năng cạnh tranh của Mcdonald's.

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay có rất nhiều cửa hàng phục vụ đồ ăn nhanh mọc lên nhưng khi nhắc đến fast food chúng ta không thể không nhắc tới Mcdonald's. Theo thống kê, năm 2004 Mcdonald's đã có 30220 cửa hàng tại 120 quốc gia trên thế giới và cứ trung bình 8 tiếng lại có một cửa hàng mọc lên đâu đó. Hãng nổi tiếng bởi đã có một hình thức kinh doanh hết sức độc đáo đó là nhượng quyền thương hiệu (franchise). Với mạng lưới phân phối rộng khắp, giá trị thương hiệu của Mcdonald's ngày một nâng cao (năm 2006 là một trong top 10 thương hiệu hàng đầu thế giới) nhờ đó khách hàng biết tới nhiều hơn, doanh thu nhiều hơn, lợi nhuận lớn hơn. Và điều quan trọng Mcdonald's được coi là một gã khổng lồ trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm đồ ăn nhanh trên thế giới mà không một đối thủ nào vượt qua.

29- Cau hoi: Hay neu loi ich cua viec lien ket việc tổ chức theo mạng trong Quản lý chiến lược?

Một tổ chức bất kỳ cần phải có một cơ cấu tổ chức và những cơ chế đảm bảo cho sự liên kết theo mạng được hợp lý và thống nhất. Những lợi ớch này thể hiện ở chỗ:

- Các công ty được tổ chức theo thông lệ tổ chức thành phũng ban thực hiện cỏc nhiệm vụ và hoạt động cùng với chức năng, sản phẩm hay theo địa lý xác định. Mặc dù các kiến trúc thông thường này tạo thuận lợi cho cỏc nhà quản lý trong việc giỏm sỏt, đo lường hiệu suất làm việc của từng bộ phận.

- Tổ chức theo mạng khỏc biệt với cỏc hóng tổ chức theo cỏch thụng thường nhờ vào sự tin tưởng lớn hơn vào chiến lược liên minh để đáp ứng được các thay đổi từ bên ngoài. So sánh với các hóng tổ chức theo truyền thống, mạng làm việc khụng cố tỡm cỏch duy trỡ toàn bộ tài sản và cỏch hoạt động mang lại giá trị gia tăng cần có để có thể sản sinh ra các sản phẩm và dịch vụ. Vỡ thế, cỏc hóng tổ chức theo mạng làm việc không nhấn mạnh vào chuỗi giá trị. Chúng ít nhấn mạnh vào việc đạt được sự tích hợp theo chiều ngang trong chuỗi giá trị. Liên minh chiến lược là chỡa khoỏ thành cụng của một tổ chức làm việc theo mạng. Nhớ lại chương 8, liên minh chiến lược đề xuất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp biết cách sử dụng chúng. Những lợi ích bao gồm cả việc giảm mức độ rủi ro trong việc gia nhập một thị trường mới, tham gia vào một ngành công nghiệp mới, học tập và ứng dụng các công nghệ mới, và xem xét dây truyền sản xuất.

- Điểm cốt lừi của cỏc quy trỡnh và cụng nghệ là đũn bẩy quan trọng tạo nờn nền tảng của khả năng riêng biệt của các hóng và cỏc hoạt động có giá trị gia tăng. Tổ chức theo mạng cố gắng kết hợp lợi thế sản xuất chi phí thấp của kiến trúc theo chức năng với mức độ trao truyền cao thường thấy trong các bộ phận sản phẩm và khả năng phản ứng nhanh của kiến trúc theo khu vực địa