Nội dung nhà nước về quản lí viễn thông:

+ Ban hành & tổ chức thực hiện văn bản QPPL, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, định mức kinh tế kỹ thuật về viễn thông, chiến lược, quy hoạch phát triển viễn thông quốc gia. => Tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế tham gia đầu tư, kinh doanh viễn thông để phát triển nhanh và hiện đại hoá cơ sở hạ tầng viễn thông, đa dạng hóa dịch vụ viễn thông, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, góp phần bảo đảm quốc phòng, an ninh và nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân.

+ Quản lý, điều tiết thị trường viễn thông, quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông & nghiệp vụ viễn thông. => Để có thể quản lý đc về thị trường viễn thông, xác định thị trường mục tiêu của viễn thông ở từng địa điểm trên đất nước. Tạo điều kiện thuận lợi để phát triển cơ sở hạ tầng và cung cấp dịch vụ viễn thông tại vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn; phân định rõ hoạt động viễn thông công ích và kinh doanh viễn thông; thúc đẩy việc sử dụng Internet trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, y tế và nghiên cứu khoa học.

+ Quản lý cạnh tranh trong hoạt động thiết lập cơ sở hạ tầng viễn thông & cung cấp dịch vụ viễn thông & cung cấp dịch vụ viễn thông theo qui định của pháp luật về cạnh tranh. => Bảo đảm môi trường cạnh tranh lành mạnh trong hoạt động viễn thông.

+ Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực, nghiên cứu, ứng dụng khoa học & công nghê trong hoạt động viễn thông. => Khuyến khích phát triển nguồn nhân lực viễn thông đáp ứng yêu cầu quản lý, khai thác, kinh doanh hiệu quả cơ sở hạ tầng viễn thông.

+ Hợp tác quốc tế về viễn thông. => Tăng cường hợp tác quốc tế về viễn thông trên cơ sở tôn trọng độc lập, chủ quyền, bình đẳng, các bên cùng có lợi, phù hợp với pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế mà Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên. 

+ Thanh tra, kiểm tra, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo & xữ lý vi phạm pháp luật trong hoạt động viễn thông. => Những tranh chấp đc giải quyết nhanh chóng, công bằng, tạo sự an tâm cho khách hàng

Chính sách của nhà nước viễn thông:

- Tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế tham gia đầu tư, kinh doanh viễn thông để phát triển nhanh và hiện đại hoá cơ sở hạ tầng viễn thông, đa dạng hóa dịch vụ viễn thông, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, góp phần bảo đảm quốc phòng, an ninh và nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân.

- Bảo đảm môi trường cạnh tranh lành mạnh trong hoạt động viễn thông

- Tạo điều kiện thuận lợi để phát triển cơ sở hạ tầng và cung cấp dịch vụ viễn thông tại vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn; phân định rõ hoạt động viễn thông công ích và kinh doanh viễn thông; thúc đẩy việc sử dụng Internet trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, y tế và nghiên cứu khoa học.

- Khuyến khích phát triển nguồn nhân lực viễn thông đáp ứng yêu cầu quản lý, khai thác, kinh doanh hiệu quả cơ sở hạ tầng viễn thông.

- Tập trung đầu tư xây dựng, hiện đại hóa mạng viễn thông dùng riêng để phục vụ hoạt động quốc phòng, an ninh, hoạt động của các cơ quan Đảng, nhà nước

- Tăng cường hợp tác quốc tế về viễn thông trên cơ sở tôn trọng độc lập, chủ quyền, bình đẳng, các bên cùng có lợi, phù hợp với pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế mà Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên

Bảo đảm cơ sở hạ tầng viễn thông & an ninh thông tin:

Nhiệm vụ bào đảm an toàn cơ sở hạ tầng viễn thông & an ninh thông tin nhằm nghiêm cấm các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động viễn thông gây hại cho môi trường.

Bảo đảm bí mật thông tin:

Bảo đảm bí mật thông tin, do thông tin được chuyển qua mạng viễn thông công cộng nên cần đc đảm bảo bí mật, chỉ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo qui định của pháp luật thì mới có quyền kiểm tra mức độ thông tin đó

Các hành vi bị cấm trong hoạt động viễn thông:

Chống lại nhà nước CHXHCNVN, gây hại đến an ninh quốc gia, phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân. Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế..