8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến lược của DN

v Thực thi CL được hiểu là tập hợp các hành động và quyết định

cần thiết cho việc triển khai chiến lược.

BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 5

- Thực thi chiến lược có sự khác nhau

rất lớn giữa các qui mô và loại hình

hoạt động của tổ chức.

- Các khái niệm, công cụ của hoạch định

CL tương đối như nhau giữa các tổ chức

có qui mô và loại hình hoạt động khác

nhau.

- Đ.i hỏi phối hợp nhiều cá nhân,

nhiều bộ phận.

- Đ.i hỏi phối hợp 1 vài cá nhân.

- Đ.i hỏi những khích lệ và kỹ năng

lãnh đạo đặc biệt.

- Đ.i hỏi trực giác và kỹ năng phân tích

tốt.

- - Quá trình tư duy Quá trình tác nghiệp.

- Quản lý các lực lượng khi hành

động.

- Định vị các lực lượng trước khi hành

động.

8.1.2) Quản trị các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi CL

Mô hình 7S của McKinsey:

v Mô hình 7S cho phép nhận dạng các nhân tố ảnh hưởng tới thực thi chiến lược.

v Hiệu quả thực thi chiến lược không chỉ phụ thuộc vào việc quan tâm đầy đủ tới 7 nhân tố mà còn phụ thuộc vào tác động của các nhân tố này dưới góc độ hệ thống.

Hình 3.1: Mô hình (7S) của McKinsey

Strategy: Chiến lược

Structure: Cấu trúc

Systems: Hệ thống

Style: Phong cách

Staff: Cán bộ

Skill: Kỹ năng

Super-ordinate Goals: Những mục tiêu cao cả

Mục tiêu cao cả

Những đặc tính hay năng lực gắn liền Kỹ năng với một tổ chức.

Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên và

tạo cho họ những giá trị cơ bản.

Nhân viên

Những điều mà các nhà quản trị cho là quan trọng theo cách họ sử

dụng thời gian và sự chú ý của họ tới cách thức sử dụng các hành vi

mang tính biểu tượng. Điều mà các nhà quản trị làm quan trọng hơn

rất nhiều so với những gì họ nói.

Phong cách

Các quá trình, qui trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng

ngày.

Hệ thống

Sơ đồ tổ chức và các thông tin có liên quan thể hiện các quan hệ

mệnh lệnh, báo cáo và cách thức mà các nhiệm vụ được phân chia và

hội nhập.

Cấu trúc

Chiến lược Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các LTCT.

8.2.1) Khái niệm & yêu cầu của mục tiêu ngắn hạn

v Mục tiêu ngắn hạn (thường niên) : (< 1 năm)

v Nguyên tắc xây dựng mục tiêu thường niên (SMART)

8.2.2) Sự thống nhất giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

v Yêu cầu:

ü Sự nhất quán logic.

ü Sự hợp lý của tổ chức và sự hợp lý của cá nhân.

8.2.3) Quản trị các chính sách triển khai chiến lược

v Chính sách là những chỉ dẫn chung nhằm chỉ ra những giới

hạn (hoặc ràng buộc) về cách thức đạt tới mục tiêu chiến lược.

v Yêu cầu:

ü Phải cụ thể và có tính ổn định.

ü Tóm tắt và tổng hợp thành các văn bản hướng dẫn, các quy

tắc, thủ tục mà các chỉ dẫn này đóng góp thiết thực cho

việc đạt tới các mục tiêu của chiến lược chung

8.2.4) Một số chính sách cơ bản triển khai chiến lược

v Chính sách Marketing

v Chính sách nhân sự

v Chính sách Tài chính

v Chính sách R&D

Chính sách marketing:

v Chính sách sản phNm

v Chính sách giá

v Chính sách phân phối

v Chính sách xúc tiến thương mại

v Chính sách phân đoạn thị trường

v Chính sách định vị sản ph'm

Chính sách nghiên cứu và phát triển

v Đổi mới sản phNm

v Phát triển sản phNm

v Đổi mới quy trình

Chính sách nhân sự trong thực thi CL

v Gắn thành tích và lương thưởng với thực hiện CL

Ø Có hệ thống lương thưởng và cơ chế khuyến khích

Ø Cơ chế khen thưởng dựa trên mục tiêu hàng năm

v Chế độ đ.i ngộ thống nhất

v Giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ

v Tạo môi trường văn hóa nhân sự hỗ trợ CL

Ø Thích ứng VH hiện tại trong quan hệ nhân sự hỗ trợ CL

Ø Có thể tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo, thuyên chuyển,

thăng tiến nhân viên cho phù hợp với mục tiêu CL

Chính sách tài chính trong thực hiện CL

v Huy động vốn cần thiết: Nguồn vốn: từ lợi nhuận; các

khoản nợ, cổ phần...

Dự toán ngân sách tài chính: Mô tả chi tiết vốn được

cung cấp và chi tiêu ra sao?

Chính sách thu mua: Dự toán kế hoạch thu mua gắn với

tình hình tài chính

Lãi suất cổ phần: Định rõ qui tắc phân chia lợi nhuận

trong thực hiện CL

Chính sách tiền mặt: Nguồn tiền mặt lấy từ đâu? Sử dụng

ra sao? Làm thế nào để gia tăng lượng tiền mặt khi thực thi

CL?...

8.3.1) Khái niệm chiến thuật chức năng

v Các chiến thuật chức năng là các hoạt động mang tính chỉ dẫn

được tiến hành tại mỗi bộ phận chức năng như marketing, tài

chính-kế toán, sản xuất, R&D, nhân sự...nhằm hỗ trợ chiến

lược DN hoàn thành các mục tiêu chiến lược.

8.3.2) Sự khác biệt giữa chiến thuật chức năng và CLKD

Phân biệt chiến thuật & chiến lược kinh doanh

ü Giới hạn thời gian: chiến thuật chức năng nhận dạng các

hđộng được đảm nhận trong thời điểm hiện tại hoặc trong

TL rất gần, chiến lược cấp KD tập trung vào bối cảnh của

công ty trong vòng 3-5 năm tới

ü Tính cụ thể: chiến thuật cnăng thường cụ thể hơn CLKD

ü Những người tham gia phát triển

8.4) Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược

v Qui hoạch nguồn lực ở hai cấp độ.

ü Cấp độ công ty: những nguồn lực nên được phân bổ thế

nào giữa các bộ phận chức năng, đơn vị khác nhau trong

tổ chức.

ü Cấp độ kinh doanh: các nguồn lực nên được bố trí như thế

nào trong mỗi chức năng, bộ phận và đơn vị khác nhau

trong tổ chức để đảm bảo chiến lược được lựa chọn được

thực hiện tốt nhất.

8.4. Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược

BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 23

v TH1: Có ít sự thay đổi trong nguồn lực

ü Phân bổ nguồn lực theo công thức; hoặc

ü Phân bổ nguồn lực kiểu mặc cả tự do

v TH2: Phân bổ nguồn lực trong quá trình tăng trưởng

ü Khu vực ưu tiên và phân bổ ng.lực có thể được ép buộc từ cấp cao

ü Cấp cao phân bổ nguồn lực qua quá trình cạnh tranh tự do

v TH3: Phân bổ nguồn lực khi ổn định hoặc suy giảm

ü Tái phân bổ nguồn lực được ép buộc từ cấp cao

ü Tái phân bổ nguồn lực thông qua tự do cạnh tranh

ü Tái phân bổ nguồn lực thông qua đấu thầu có ràng buộc

v TH4: Phân bổ những nguồn lực dùng chung

ü Phân bổ gián tiếp bằng việc tính toán các chi phí.

ü Phân bổ trực tiếp bằng cách chuyển nghĩa vụ quản lý cho 1 bộ

phận

ü Phân bổ trực tiếp bằng cách các bộ phận trả chi phí phục vụ.

BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 24

8.4.1) Qui hoạch nguồn lực tại cấp kinh doanh

Nhận dạng nguồn lực

- Các đòi hỏi nguồn lực chi tiết

- Định dạng nguồn lực

Phù hợp với các nguồn lực

sẵn có

- Những nguồn lực mới

- Thay đổi nguồn lực cũ

- Định hình lại các nguồn lực

Phù hợp giữa các

nguồn lực với nhau

- Nhất quán với nhau

- Liên kết với nhau

8.4.2) Tiến hành triển khai qui hoạch nguồn lực

v Xác định những năng lực cốt lõi và các nhiệm vụ chủ yếu

v Vạch ra các ưu tiên

v Kiểm định những giả định

v Lập ngân sách và hoạch định tài chính

v Triển khai nguồn nhân lực

v Phân tích mạng