Khái niệm và đặc điểm của ĐLDL

-Thứ nhất:

ĐLDL là những dn hđ trung gian trong việc bán cấc chuyến đi DL và các dv cần thiết cho khách hàng để hưởng hoa hồng.

Ưu điểm:chú trọng đến khía cạnh đặc trưng riêng biệt truyền thống trong HĐ của ĐL

Nhược điểm: Nhẫn mạnh,ĐLDL là những DN HĐ trung gian trong việc bán chuyến đi DL và các DV cần thiết để hưởng hoa hồng

-Thứ 2:

ĐLDL là những DN tổ chức bán các CTDL và các DV bổ sung cho du khách đồng thời làm trung gian bán sản phẩm DV DL cho các nhà cung cấp khác

Ưu điểm:Nhấn mạnh đến tính tổng hợp trong HĐKD LH của ĐLDL

Nhược điệm: không nêu rõ mục đích HĐ kinh doing

-thứ 3:

ĐLDL là những DN DL đặc biết nhằm thu hút khách tới các điểm đến DL nhằm thu lợi nhuận

Ưu điểm :Nhấn mạnh đến nét chung nhất và khái quát hóa HĐ của ĐLDL có mục đích và động cơ HĐ

Nhược Chỉ khái quát hóa HĐ của ĐLDL

ðKhái niệm chung : ĐLDL là cá nhân hoặc tổ chức tham gia bán các CTDL cho DNLG nội địa và quốc tế,Thực hiện HĐ tư vấn cung cấp các thông tin DL và nhận hoa hồng từ đơn vị ủy thác.Đồng thời ĐLDL cũng có thể kD các sản phẩm tiếng của mình mà không tổ chức thực hiện các CTDL đã bán.

b.Đặc điểm

=Làm trung gian tiêu thụ các hàng hóa và dv của nhà cung cấp để nhận hoa hồng

-cung cấp các DV của mình như cung cấp thông tin tư vấn và một số dv dl ckhacs và tổ chức ctdl cho khách

-HĐ ĐL đa dạng và phong phú tùy theo trình dộ phát triền và  chuyên môn hóa trong HĐKD

-Nội dung HĐ ĐL gắn chặt với đặc điểm và tính chất HĐ DL của vùng lãnh thổ mà ĐL HDD

-ĐLDL phục vụ mọi đối tượng khách hàng dân cư địa phương khách DL trong nước và quốc tế

5.1.2.2 Chức năng và nhiện vụ của ĐLDL

a.Chức năng

Chức năng chính của ĐLDL là làm trung gian giữa khách DL và các nhà cung cấp DVDL

Quan hệ của ĐLDL với nguồn cung

ĐLDL quan hệ với các nhà cung cấp thông tin qua việc làm trung gian tiêu thụ các DV cho họ.Mỗi quan hệ này là cần thiết vì:

-hạn chế khoảng cách về không gian và thời gian giơax nhà cung cấp và khách hàng

-Nhà cung cấp tiết kiệm được CG bán hàng do tính chất chuyên môn hóa của ĐL DL

-giảm bới rủi ro và tăng sự ổn định yên tâm trong KD của nhà cung cấp

Quan hệ của ĐLDL với nguồn cầu:

Khách hàng có xu hướng tìm mua các dv thông qua ĐLDL với 3 lý do căn bản:

-ĐLDL cung cấp cho khách hàng sự thuận tiện.sự thoải mái,sự tiết kiệm khắc phục khoảng cách về không gian và thời gian với nhà cung cấp DV

-Khách hàng nhận được sự tư vấn và chỉ dẫn từ phía nhân viên của ĐL giúp họ yên tâm hơn nhanh chóng quyết định đăng ký mua DV thông qua ĐL

-ĐLDL một mặt nào đó được coi  là người đại diện của khách hàng đối với các nhà cung cấp DV DL

b.Nhiệm vụ

Để thực hiện được chức năng là trung gian ĐLDL phải tổ chức thực hiện nhiều loại nhiệm vụ khác nhau tùy thuộc vào mối quan hệ của ĐLDL với đối tác.CÓ thể khái quát các nhiệm vụ của ĐLDL bao gồm:

Cung cấp thông tin cho khách hàng

Chuẩn bị các tài liệu thông tin cần thiết về các kiauh DV của nhà cung caaos mà ĐL được ùy thác tiêu thụ

Tổ chức quảng cáo theo nội dung các điều kiện hợp đồng đã ký kết với nhà cung câops

Lựa chọn và ứng dụng các phương pháp bán hàng thích hợp  với dối tượng khách

Tổ chức cung cấp các DV là sản phẩm riêng của ĐL

Hoàn thiện các phương pháp và thủ tục thanh toán với đối tác

Thiết lập mối quan hệ rộng rãi

Chuẩn bị đội ngũ nhân viên có trình dộ cao

Trang bị tốt hệ thống cơ sở vật chất ký thuật

Tối ưu hóa công tác quan lý và hệ thống điều hành của ĐL

5.1.2.3 Phân loại ĐLDL

a.Căn cứ phương thức HĐ của ĐLDL

-ĐLDL bán lẻ : bán sản phẩm DVDL của các DNLG và nhà cung cấp cho khách DL là cá nhân hoặc tập thể

ĐLDL bán buôn: mua sản phẩm DVDL của các nhà cung cấp với khối lượng lớn để được hưởng ưu đãi về giá sau đó bán cho khách DL thông qua mạng lưới bán lẻ

Các ĐL bán buôn cũng có thể bán các sản phẩm DV trọn gói và tiêu thụ thông qua ĐL bán lẻ

èĐLDL bán buôn có vai trò của một DNLH

b.Căn cứ vào sản phẩm DVKD chính của ĐL

-ĐL chuyên ngành là đl đc ùy thác tiêu thụ một sản phẩm DV thuộc 1 lĩnh vực chuyên ngành như;

+ĐL ủy thác của các tổ chức vận chuyển hành khách

+đl ủy thác của các DNLH

-ĐL tổng hợp ĐL ddoonogf thời nhận sự ủy thác tiêu thụ nhiều loại DVDL của nhiều loại DNDL khác nhau

c.Căn cứ vào quy mô HĐ của ĐL

-ĐL lớn;Có nhiều chi nhánh đại điện trong và ngoài nước

-ĐL nhỏ không có chi nhánh đại diện ở các địa phương và nước ngoài

d.Căn cứ vào chủ thể trực thuộc của ĐL

-ĐL trực thuộc các tập đoàn thương mại DV

-ĐL trực thuộc các tập đoàn tài chính ngân hàng

ĐL độc lập là DN có tư cách pháp nhân

DL nhượng quyền ĐL được nhượng quyền thương mại từ các ĐLDL uy tín và thương hiệu trên thế giới

Ngoài ra còn rất nhiều cách phân loại khác như căn cứ vào TC sở hữu,Vị trí địa lý