§Ò C­¬ng ¤n TËp M«n:

Th­¬ng m¹i ®iÖn tö

§Ò 1:

C©u 1: Ph©n tÝch c¸c lo¹i h×nh tæ chøc TMDT. Theo b¹n lo¹i h×nh tæ chøc nµo phï hîp nhÊt víi ®iÒu kiÖn cña viÖt nam hiÖn nay khi triÓn khai øng dông TMDT. Cho vÝ dô minh ho¹.

Tr¶ lêi:

1, C¸c m« h×nh TMDT chñ yÕu:

a,TMDT gi÷a doanh nghiÖp víi doanh nghiÖp (B2B) (business to business) nh»m thùc hiÖn 1 sè c¸c môc ®Ých sau:

_Trao ®æi th«ng tin t×m kiÕm ®èi t¸c, b¹n hµng kinh doanh.

_Thùc hiÖn c¸c giao dÞch mua b¸n trùc tuyÕn.

_§Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao h¬n trong s¶n xuÊt kinh doanh.

TMDT B2B ®­îc tiÕn hµnh b»ng h×nh thøc : ®iÖn tho¹i, fax, email, trao ®æi d÷ liÖu ®iÖn tö EDI , trong ®ã EDI chiÕm cao.

b,TMDT gi÷a doanh nghiÖp víi c¸c c¸ nh©n ng­êi tiªu dïng (B2C) . Môc ®Ých:

_§èi v¬Ý ng­êi tiªu dïng; t×m kiÕm c¸c th«ng tin vÒ doanh nghiÖp vµ s¶n phÈm.

_§èi víi doanh nghiÖp: doanh nghiÖp cã thÓ tËp hîp nhu cÇu cña c¸c kh¸ch hµng lµ c¸ nh©n ng­êi tiªu dïng dùa trªn c¬ së ®ã cã thÓ gi¶m chi phÝ nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ n¾m b¾t chÝnh x¸c nhu thÞ tr­êng.

_Ng­êi tiªu dïng cã thÓ mua s¾m bÊt kú lo¹i hµng ho¸, dÞch vô nµo mµ kh«ng cÇn ph¶i ®Õn c¸c cöa hµng.

_§­îc thùc hiÖn chñ yÕu th«ng qua 2 h×nh thøc: ®iÖn tho¹i vµ email.

c,TMDT gi÷a doanh nghiÖp víi c¸c c¬ quan chÝnh phñ (B2G) ( G: goarnment) Môc ®Ých:

_§èi víi c¬ quan chÝnh phñ: nh»m thùc hiÖn c¸c môc ®Ých qu¶n lÝ: thuÕ, ®iÖn tö, ®¨ng kÝ kinh doanh ®iÖn tö ®Ó cung cÊp, hç trî th«ng tin thÞ tr­êng cho c¸c doanh nghiÖp : th«ng tin vÒ c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ : chÝnh s¸ch tÝn dông, chÝnh s¸ch ®Êt ®ai nh»m thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch mua s¾m cña chÝnh phñ.

_§èi víi doanh nghiÖp : nh»m tham gia vµo c¸c gãi ®Êu gi¸, ®Êu thÇu trùc tuyÕn cña c¬ quan chÝnh phñ

 cung cÊp c¸c ph¸t sinh vÒ ®iÒu kiÖn ph¸p lÝ trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn kinh doanh trong c¸c c¬ quan chÝnh phñ.

_§­îc thùc thi chñ yÕu th«ng qua m¸y fax , email .

d,TMDT giòa c¸ nh©n ng­êi tiªu dïng víi c¬ quan chÝnh phñ (G2C).

_§èi víi chÝnh phñ:

+Nh»m thùc hiÖn c¸c môc ®Ých qu¶n lÝ.

+Cung cÊp c¸c th«ng tin vÒ t×nh h×nh kinh tÕ chÝnh trÞ, luËt ph¸p cho c¸ nh©n ng­êi tiªu dïng.

+Thu thËp c¸c ®ãng gãp, c¸c ph¶n håi cña c¸ nh©n ng­êi tiªu dïng ®èi viÖc thùc thi c¸c chÝnh s¸ch lín cã ¶nh h­ëng tíi kinh tÕ - chÝnh trÞ - x• héi cña c¸c quèc gia.

_§èi víi ng­êi tiªu dïng: tham gia tham m­u cè vÊn hoÆc ®ãng gãp ý kiÕn cho c¸c dù th¶o vÒ luËt hoÆc chÝnh s¸ch kinh tÕ.

e,TMDT gi÷a c¸c chÝnh phñ víi nhau (G2G)

_Trao ®æi th«ng tin vÒ t×nh h×nh ph¸t triÓn kinh tÕ, chÝnh trÞ - v¨n ho¸ - x• héi nh»m môc ®Ých cuèi cïng lµ ®Ó th hót nguån ®Çu t­ tõ bªn ngoµi vµo bªn trong quèc gia

_§­îc thùc thi chñ yÕu th«ng qua email vµ trao ®æi d÷ liÖu ®iÖn tö.

2, ë viªt nam hiÖn nay nªn ¸p dông m« h×nh TMDT B2B v× TMDT lµ mét lo¹i h×nh th­¬ng m¹i kh¸ lµ míi mÎ ë viÖt nam nªn c¸c sµn B2B võa ®Ó t¹o m«i tr­êng cho c¸c doanh nghiÖp tiÕp cËn víi nhau, võa cung cÊp dÞch vô t­ vÊn cho nh÷nh ®¬n vÞ muèn tiÕp cËn TMDT.

1 sè doanh nghiÖp ¸p dông m« h×nh th­¬ng m¹i nµy nh­ : c«ng ty thÐp miÒn nam (ssc) , c«ng ty liksin., ecvn.com

B2C: TMDT giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng: loại giao dịch trong đó khách hàng của các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến là những người tiêu dùng cuối cùng, mua hàng với mục đích phục vụ tiêu dùng cá nhân. Đây là loại giao dịch quen thuộc và phổ biến nhất trong thương mại điện tử.

C©u 2: tr×nh bµy qui tr×nh m• ho¸ kho¸ c«ng khai? Cho øng dông cña m• ho¸ kho¸ c«ng khai.

Tr¶ lêi:

1, Qui tr×nh m• ho¸ kho¸ c«ng khai ( m• ho¸ bÊt ®èi xøng)

_Chän mét sè ngÉu nhiªn ®ñ lín ®Ó sinh kho¸.

_Dïng kho¸ c«ng khai ®Ó m• ho¸ nh­ng dïng kho¸ c¸ nh©n ®Ó gi¶I m•.

_Dïng kho¸ c¸ nh©n ®Ó kÝ mét th«ng ®iÖp, dïng kho¸ c«ng khai ®Ó gi¶I m• ch÷ kÝ sè ®ã.

2, vd øng dông cña m• ho¸ kho¸ c«ng khai

ViÖc m• ho¸ kho¸ c«ng khai ®­îc øng dông trong thÎ th«ng minh, c¸c ng©n hµng, c¸c tæ chøc th­¬ng m¹i vµ chøng kho¸n...nh÷ng øng dông ®ßi hái tÝnh x¸c thùc m¹nh nh»m ®¶m b¶o tÝnh toµn vÑn cña d÷ liÖu, tÝnh bÝ mËt, tinh chèng chèi bá ( b»ng chøng ) trong c¸c giao dÞch TMDT online.

§Ò 2:

C©u 1: Ph©n tÝch trë ng¹i cña viÖt nam trong øng dông TMDT .Theo b¹n trë ng¹i nµo lµ lín nhÊt ®èi víi cÊc doanh nghiÖp viÖt nam hiÖn nay? T¹i sao?

Tr¶ lêi:

1, Trë ng¹i cña viÖt nam trong øng dông TMDT :

1. VÊn ®Ò an ninh vµ m• ho¸.

2. §é tin cËy thÊp, rñi ro lín trong giao dÞch TMDT.

3. ThiÕu ®éi ngò c¸n bé cã tr×nh ®é kinh doanh vµ tin häc cÇn thiÕt.

4. Thiªu m« h×nh kinh doanh TMDT phï hîp.

5. Trë ng¹i vÒ v¨n ho¸ trong ph¸t triÓn TMDT.

6. §èi t­îng tham gia TMDT giíi h¹n trong nhãm ng­êi thuéc tÇng líp trÝ thøc vµ thu nhËp cao.

7. TMDT ®ßi hái nh÷ng thay ®æi c¨n b¶n trong c¬ cÊu tæ chøc vµ qu¶n lÝ cña doanh nghiÖp.

8. Rñi ro xuÊt ph¸t tõ gian lËn th­¬ng m¹i, nguy c¬ hµng gi¶ cao trong TMDT.

9. Tèc ®é kÕt nèi m¹ng internet ë c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn ®Æc biÖt lµ ë viÖt nam chËm.

10. C¸c vÊn ®Ò luËt ph¸p.

2, Trë ng¹i lín nhÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp viÖt nam hiÖn nay:

Nguyªn thø tr­ëng bé th­¬ng m¹i, «ng L­¬ng V¨n Tù ph©n tÝch : ë viÖt nam ng­êi mua vµ ng­êi b¸n thùc hiÖn theo h×nh thøc " tiÒn trao, ch¸o móc .", vµ t©m lÝ "sê tËn tay" nªn ng­êi tiªu dïng lo ng¹i mua ph¶I s¶n phÈm kh«ng dïng ®­îc hoÆc chÊt l­îng kh«ng ®¹t mong muèn. " chÝnh t©m lÝ tiªu dïnh nµy ®• thµnh bøc t­êng c¶n trë lín nhÊt ®èi víi ph¸t triÓn TMDT ë viÖt nam." . Ngoµi ra cßn mét nguyªn nh©n n÷a do ë viÖt nam ch­a cã doanh nghiÖp hay ng©n hµng nµo ®øng ra b¶o l•nh vÒ t­ c¸ch tµi chÝnh cña ng­êi b¸n vµ ng­êi mua ®Ó phßng ngõa rñi ro trong giao dÞch ®iÖn tö.

Tuy nhiªn kh«ng Ýt c¸c doanh nghiÖp ph¶n ¸nh mét trong nh÷ng trë ng¹i lín nhÊt ®Ó ph¸t triÓn TMDT ë viÖt nam lµ vÊn ®Ò b¶o ®¶m an ninh, an toµn trong giao dÞch ®iÖn tö, nhÊt lµ vÒ d÷ liÖu th«ng tin ng­êi tiªu dïng v× cßn thiÕu nh÷ng qui ®Þnh chÕ tµi cô thÓ ®Ó b¶o vÖ th«ng tin c¸ nh©n trªn m«I tr­êng m¹ng. Theo bµ Tó Anh (tæng gi¸m ®èc c«ng ty cæ phÇn dÞch vô thÎ smartlink ) yÕu tè chñ ®¹o vµ cèt yÕu lµ nhµ s¶n xuÊt ph¶I b¸n ra nh÷ng hµng ho¸ ®¹t tiªu chuÈn chÊt l­îng , ®¶m b¶o nh÷ng tiÖn ngi nhÊt cho ng­êi mua c¶ tr­íc vµ sau b¸n hµng nh­ thÕ míi g©y dùng vµ gi÷ ®­îc uy tÝn. "®Ó thóc ®Èy TMDT lµ ph¶I thay ®æi t©m lÝ tiªu dïng, mµ yÕu tè sè 1 lµ ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm vµ dÞch vô b¸n hµng cña doanh nghiÖp." ®ång thêi nhµ n­íc cÇn cã bé chøng tõ ®iÖn tö ®Ó ®¶m b¶o tÝnh minh b¹ch trong kinh doanh qua TMDT .

¤ng Vò TiÕn Léc - chñ tÞch phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghÖ viÖt nam (VCCI) nh×n nhËn khã kh¨n vÒ ®Çu ra, chi phÝ s¶n xuÊt t¨ng cao vµ ph¶I c¾t gi¶m nh©n c«ng nªn viÖc øng dông ®Èy m¹nh ph¸t triÓn TMDÕnÏ lµ mét gi¶I ph¸p, nhu cÇu cÊp thiÕt cho doanh nghiÖp. Theo «ng c¸c nhµ s¶n xuÊt, doanh nghiÖp nªn coi b¸n hµng, giao dÞch th­¬ng m¹i qua m¹ng nh­ mét m¶ng ph©n phèi míi cña doanh nghiÖp. V× qua h×nh thøc kinh doanh trùc tuyÕn doanh nghiÖp sÏ dÔ dµng tiÕp cËn víi kh¸ch hµng hay më réng mèi lµm ¨n , phÝ nh­ thuª mÆt b»ng, nh©n c«ng vµ c¸c chi phÝ kh¸c.

C©u 2: Nªu kh¸i niÖm , ch­c n¨ng ch÷ ký ®iÖn tö. Tr×nh bµy qui tr×nh göi th«ng ®iÖp sö dông ch÷ ký sè.

Tr¶ lêi:

1, Kh¸i niÖm: Ch÷ ký ®iÖn tö lµ ch÷ ký ®­îc t¹o lËp d­íi d¹ng tõ, sè, ký hiÖu, ©m thanh, h×nh ¶nh hoÆc c¸c h×nh thøc kh¸c b»ng c¸c ph­¬ng tiÖn ®iÖn tö g¾n liÒn hoÆc kÕt hîp mét c¸ch logic víi th«ng ®iÖp d÷ liÖu.

2, chøc n¨ng:

_Cã thÓ sö dông trong tÊt c¶ c¸c tr­êng hîp giao dÞch cÇn ®Õn ch÷ ký tay nh­ng l¹i ph¶i thùc hiÖn trong m«i tr­êng sè.

_Dïng trong c¸c giao dÞch th­ ®iÖn tö, ký vµo c¸c email ®Ó c¸c ®èi t¸c, kh¸ch hµng cña b¹n biÕt cã ph¶i b¹n lµ ng­êi göi th­ kh«ng.

_Cã thÓ dïng ch÷ ký ®iÖn tö ®Ó mua b¸n hµng trùc tuyÕn, chuyÓn kho¶n ng©n hµng, thanh to¸n trùc tuyÕn mµ kh«ng sî bÞ ®¸nh c¾p tiÒn nh­ víi c¸c tµi kho¶n visa, master.

_Cã thÓ sö dông víi c¸c øng dông chÝnh phñ ®iÖn tö, c¬ quan nhµ n­íc trong t­¬ng lai sÏ lµm viÖc víi nh©n d©n hoµn toµn b»ng trùc tuyÕn vµ mét cöa.

_Cã thÓ sö dông ®Ó kª khai nép thuÕ trùc tuyÕn, khai b¸o h¶i quan.

_Cã thÓ sö dông ch÷ ký sè víi c¸c øng dông qu¶n lý doanh nghiÖp cña m×nh víi møc ®é b¶o mËt , tin cËy.

_ký hîp ®ång lµm ¨n trùc tuyÕn víi ®èi t¸c.

-> Ch÷ ký sè t­¬ng ®­¬ng víi ch÷ ký tay nªn cã gi¸ trÞ sö dông trong c¸c øng dông giao dÞch ®iÖn tö cÇn tÝnh ph¸p lý cao. Tuy nhiªn ngoµi viÖc lµ mét ph­¬ng tiÖn tö ®­îc ph¸p luËt thõa nhËn vÒ tÝnh ph¸p lý ch÷ ký sè cßn lµ mét c«ng nghÖ m• ho¸ vµ x¸c thùc rÊt m¹nh, nã cã thÓ gióp ®¶m b¶o an toµn, b¶o mËt cao cho c¸c giao dÞch trùc tuyÕn nhÊt lµ c¸c giao dÞch chøa c¸c th«ng tin liªn quan ®Õn chuyÓn tiÒn, tµi chÝnh...

3, Quy tr×nh göi th«ng ®iÖp sö dông cg÷ ký sè:

_B1: T¹o ra th«ng ®iÖp gèc.

_B2: Ng­êi göi sö dông hµm b¨m ®Ó m• ho¸ th«ng ®iÖp gèc thµnh th«ng ®iÖp sè.

_B3: Ng­êi göi sö dông kho¸ riªng cña m×nh ®Ó m• ho¸ th«ng ®iÖp sè. Th«ng ®iÖp sè sau khi ®­îc m• ho¸ bëi kho¸ riªng cña ng­êi göi ®­îc gäi lµ ch÷ ký sè.

_B4: Ng­êi göi sö dông mét phÇn mÒm phô trî ®Ó ®Ýnh kÌm ch÷ ký sè nµy trªn th«ng ®iÖp gèc vµ sö dông kho¸ c«ng khai cña ng­êi nhËn ®Ó m• ho¸ c¶ th«ng ®iÖp gèc vµ ch÷ kÝ sè. Th«ng ®iÖp gèc vµ ch÷ kÝ sè sau khi ®­îc m• ho¸ bëi kho¸ c«ng khai cña ng­êi nhËn ®­îc gäi lµ phong b× sè.

_B5: Ng­êi göi göi phong b× sè cho ng­êi nhËn.

_B6: Ng­êi nhËn sö dông kho¸ riªng cña m×nh ®Ó gi¶i m• phong b× sè vµ thu ®­îc th«ng ®iÖp gèc vµ ch÷ ký sè.

_B7: Ng­êi nhËn sö kho¸ c«ng khai cña ng­êi göi ®Ó gi¶i m• ch÷ kÝ sè vµ thu ®­îc th«ng ®iÖp sè.

_B8: Ng­êi nhËn sö dông hµm b¨m ®Ó m¸ ho¸ th«ng ®iÖp gèc nhËn ®­îc thµnh th«ng ®iÖp sè míi.

_B9: Ng­êi nhËn tiÕn hµnh so s¸nh th«ng ®iÖp sè nhËn ®­îc ë b­íc 7 víi th«ng ®iÖp sè míi t¹o ra ë b­íc 8 vµ rót ra kÕt luËn:

+ NÕu hai th«ng ®iÖp nµy hoµn toµn gi«ng nhau chøng tá d÷ liÖu kh«ng bÞ biÕn ®æi trong qu¸ tr×nh truyÒn.

+NÕu 2 th«ng ®iÖp nµy kh¸c nhau chøng tá d÷ liÖu ®• bÞ biÕn ®æi trong qu¸ tr×nh truyÒn.

§Ò 3:

C©u 1: Tr×nh bµy c¸c m« h×nh doanh thu trong TMDT . theo b¹n m« h×nh doanh thu nµo lµ phæ biÕn nhÊt ? v× sao?

Tr¶ lêi:

1, c¸c m« h×nh doanh thu trong TMDT:

M« h×nh doanh thu ®­îc hiÓu lµ c¸ch thøc ®Ó doanh nghiÖp cã ®­îc doanh thu, t¹o ra lîi nhuËn vµ lîi nhuËn lín h¬n trªn vèn ®Çu t­ so víi c¸c h×nh thøc ®Çu t­ kh¸c . VÒ c¨n b¶n cã 6 c¸ch thøc t¹o ra doanh thu mµ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh trùc tuyÕn th­êng ¸p dông ®ã lµ:

a, m« h×nh doanh thu qu¶ng c¸o: Lµ viÖc mét doanh nghiÖp cung cÊp 1 website víi c¸c néi dung th«ng tin h÷u Ých trªn c¬ së ®ã thu hót ®­îc mét sè l­îng lín nh÷ng ng­ßi sö dông trùc tuyÕn truy cËp vµo. Doanh nghiÖp nµy cã thÓ b¸n c¸c kh«ng gian trªn website cña m×nh ®Ó cho c¸c ®èi t¸c hoÆc doanh nghiÖp kh¸c cã thÓ ®¨ng t¶i c¸c th«ng tin kinh doanh . Kho¶n thu mµ doanh nghiÖp thu ®­îc tõ ho¹t ®éng nµy ®­îc gäi lµ doanh thu qu¶ng c¸o.

b, M« h×nh doanh thu ®¨ng kÝ: Lµ viÖc mét doanh nghiÖp cung cÊp c¸c dÞch vô hoÆc néi dung th«ng tin trªn mét website . Ng­êi sö dông sÏ ph¶i tr¶ mét kho¶n phÝ gäi lµ phÝ ®¨ng kÝ cho viÖc sö dông c¸c dÞch vô hoÆc néi dung th«ng tin nµy ( vd: mp3.com ; napster.com ) Ng­êi sö dông cã thÓ tr¶ phÝ theo th¸ng hoÆc n¨m.

c, M« h×nh doanh thu phÝ giao dÞch: Lµ viÖc mét doanh nghiÖp cung cÊp mét website vµ ®Ó cho c¸c ®èi t¸c b¸n hµng ho¸ dÞch vô cña hä trªn website nµy. Mçi khi cã mét giao dÞch diÔn ra thµnh c«ng doanh nghiÖp sÏ ®­îc c¸c ®èi t¸c tr¶ cho mét kho¶n phÝ dùa trªn % gi¸ trÞ giao dÞch võa thùc hiÖn. Kho¶n phÝ ®ã ®­îc gäi lµ phÝ giao dÞch vµ doanh thu cña doanh nghiÖp thu ®­îc tõ kho¶n phÝ nµy ®­îc gäi lµ doanh thu phÝ giao dÞch . vd: ebay.com ; priceline.com ; chodientu.vn ; vatgia.com

d, M« h×nh doanh thu b¸n hµng: Lµ viÖc doanh nghiÖp cã ®­îc doanh thu tõ ho¹t ®éng b¸n hµng ho¸ dÞch vô cña chÝnh doanh nghiÖp , cã 2 c¸ch:

_Doanh thu 100% b¸n trùc tiÕp trªn website cña m×nh.

_Doanh thu b¸n hµng ho¸ dÞch vô trªn mét website kh¸c vµ ph¶I tr¶ phÝ giao dÞch cho website ®ã.

Vd: eToys.com ; walmart.com

e, M« h×nh doanh thu liªn kÕt: Lµ viÖc mét doanh nghiÖp x©y dùng mét website trªn c¬ së liªn kÕt hîp t¸c víi c¸c ®èi t¸c hoÆc víi c¸c doanh nghhiÖp kh¸c. Mçi khi doanh nghiÖp h­íng ®­îc kh¸ch hµng truy cËp vµo website cña c¸c ®èi hoÆc c¸c doanh nghiÖp kh¸c th× c¸c ®èi t¸c hoÆc doanh nghiÖp nµy sÏ ph¶I tr¶ cho doanh nghiÖp 1 kho¶n phÝ cho ho¹t ®éng nµy . PhÝ ®ã gäi lµ phÝ liªn kÕt

vd: parents soup.com ; huggies.com

f, M« h×nh doanh thu download: Lµ viÖc 1 doanh nghiÖp ®­a ra 1website cung cÊp c¸c néi dung th«ng tin. Ng­êi sö dông muèn download cac néi dung nµy sÏ ph¶i tr¶ cho website 1 kho¶n phÝ, phÝ ®ã gäi lµ phÝ download. Cßn doanh thu cña doanh nghiÖp cã ®­îc tõ ho¹t ®éng nµy gäi lµ doanh thu download.

Vd: WSJ.com ; harward business rwiew

 Kh«ng cã mét website nµo ¸p dông mét n« h×nh doanh thu ®¬n lÎ.

2, M« h×nh doanh thu phæ biÕn nhÊt lµ:

C©u 2:Ph©n tÝch c¸c yªu cÇu ®èi víi hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö. Theo b¹n yªu cÇu nµo lµ quan träng nhÊt ? t¹i sao?

Tr¶ lêi:

1, C¸c yªu cÇu ®èi víi hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö:

_ TÝnh ®éc lËp : 1 hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö cÇn ®¶m b¶o tÝnh ®äc lËp t­¬ng ®èi tr¸nh viÖc phô thuéc qu¸ nhiÒu vµo c¸c yÕu tè cña m«i tr­êng internet vµ web.

_TÝnh liªn kÕt: Mét hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö cÇn ph¶i cã sù liªn kÕt chung víi mét hÖ thèng th­¬ng m¹i ®iÖn tö vµ ph¶i phï hîp víi h¹ tÇng c«ng nghÖ th«ng tin.

_TÝnh an toµn vµ b¶o mËt : Mét hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö cÇn ®¶m b¶o ®­îc sù an toµn vµ riªng t­ cña mçi giao dÞch vµ quyÒn kiÓm so¸t ®èi víi c¸c th«ng tin tµi chÝnh c¸ nh©n cña kh¸ch hµng

_TÝnh Èn danh (v« danh) : §èi víi mét hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö nÕu cã yªu cÇu kh¸ch hµng khai b¸o c¸c th«ng tin c¸ nh©n , c¸c ®Æc ®iÓm nhËn d¹ng c¸ nh©n th× nh÷ng th«ng tin, ®Æc ®iÓm nµy cÇn ph¶I ®­îc che dÊu ®Ó b¶o ®¶m tÝnh bÝ mËt

_TÝnh chia hÕt (divisibility) : §èi víi mét hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö cÇn ph¶i ®¶m b¶o yªu cÇu thanh to¸n ®­îc c¸c gi¸ trÞ tõ nhá nhÊt tíi lín nhÊt

_TÝnh dÔ sö dông : C¸c b­íc cña mét qui tr×nh thanh to¸n cÇn ph¶I ®­îc thiÕt kÕ mét c¸ch ®¬n gi¶n dÔ sö dông cho mäi ®èi t­îng kh¸ch hµng

_TÝnh tiÕt kiÖm chi phÝ: cÇn ph¶I ®­îc thiÕt kÕ sao cho chi phÝ cho mçi lÇn giao dÞch chØ nªn lµ con sè rÊt nhá vµ th«ng th­êng chØ nªn giao ®éng tõ 1->3 % cho mçi giao dÞch

_TÝnh th«ng dông : CÇn ph¶i ®­îc thiÕt kÕ mét c¸ch ®¹i chóng tøc lµ phï hîp víi mäi ®èi t­îng kh¸ch hµng tr¸nh nh÷ng rµo c¶n Ò mÆt luËt ph¸p, v¨n ho¸ hay nh÷ng sù c¹nh tranh kh«ng cÇn thiÕt vµ ®Æc biÖt tr¸nh sù phøc t¹p r­êm rµ

_TÝnh chuyÓn ®æi: C¸c ph­¬ng thøc thanh to¸n cung cÊp ra cÇn ph¶i cã kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi cho nhau

_TÝnh linh ho¹t: CÇn ph¶i cung cÊp ra nhiÒu ph­¬ng thøc thanh to¸n kh¸c nhau ®Ó gia t¨ng sù lùa chän cho kh¸ch hµng vµ t¨ng ®é mÒm dÎo trong thanh to¸n

_TÝnh co gi•n: CÇn ®¶m b¶o ®­îc ho¹t ®éng mét c¸ch æn ®Þnh ngay c¶ khi sè l­înh ng­êi tham gia vµo hÖ thèng mét c¸ch ®ét biÕn

2, yªu cÇu quan träng nhÊt trong hÖ thèng thanh to¸n ®iÖn tö lµ:

Cßn hai ý nòa tù lµm nhÐ. hiihi