1 Khái niệm và đặc điểm của doanh nghiệp lữ hành.

a.KN

DNLH là tổ chức kinh tế có tên riêng.có tài sản,có trụ sở ổn định,được đăng ký KD theo quy định của pháp luật nhằm mục đích lợi nhuận thông qua việc tổ chức XD bán và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch cho khách DL

b.Đặc điểm

Các đặc điểm của sản phẩm LH

-TÍnh tổng hợp

-Tính kế hoạch

-tính linh hoạt

-TÍnh đa dạng

Đặc điểm tính thời vụ

Đặc điểm về mỗi quan hệ sản xuất và tiêu dung

Các đặc điểm khác :ĐK tự nhiên,trình độ dân trí,quỹ thời gian rỗi và thu nhập của ng dân

5.1.1.2 Chức năng và vai trò của DNLH

a.Chức Năng

-Cung cấp thông tin

-sản xuất

-tổ chức thực hiện

b.vai trò

-đối với các nhà sản xuất có liên quan

-đối với khách du lịch

-đối với điểm đến dl

-đối với chính nhà KD LH

5.1.1.3 Phân loại DNLH

DN KD LH nội địa

DN KD LH quốc tế.