Phải có thẻ ATM của Ngân hàng ngoại thương Việt Nam.(Vietcombank).

Phải có mật khẩu thanh toán của số máy cần thanh toán. Để đăng ký mật khẩu thanh toán của một số điện thoại di động thì KH gửi tin nhắn đến số 149 theo hướng dẫn sau:

● Đăng ký mật khẩu: Soạn tin nhắn với nội dung: "SET_MATKHAU" hoặc "MK_MATKHAU" rồi gửi đến số 149. ( Mật khẩu phải bao gồm 06 chữ số).

● Ví dụ: SET_123456 hoặc MK_123456 >>> thì mật khẩu của KH thanh toán sẽ là : 123456.

● Hỏi mật khẩu: soạn tin nhắn theo nội dung sau: "HOI" hoặc "ASK" sau đó gửi về 149 thì hệ thống sẽ gửi lại mật khẩu mà KH đã đăng ký thanh toán.

● Đổi mật khẩu cũ: Soạn tin nhắn theo nội dung sau: "DOI_matkhaumoi" hoặc "SET_matkhaumoi" và gửi về số 149, lúc đó hệ thống tự động đổi mật khẩu thanh toán mới của thuê bao.

Hướng dẫn sử dụng

● Bước 1: Cho thẻ ATM vào máy ATM và nhập số PIN của thẻ

● Bước 2: Chọn mục "TT phí Dịch vụ"

● Bước 3: Chọn mục "Viettel". Nhập số thứ tự thanh toán là 1.

● Bước 4: Máy ATM sẽ hiển thị màn hình tên địa chỉ và số thuê bao thanh toán lần trước nếu khách hàng vẫn thực hiện thanh toán cho thuê bao này thì chọn "Đồng ý" và chuyển qua Bước 5. Trường hợp thanh toán cho thuê bao khác thì chọn "Nhập lại" và chuyển qua bước 6.

● Bước 5: Nhập password thanh toán được đăng ký thông qua SMS ở trên nếu nhập password đúng thì chuyển qua bước 8 nếu nhập sai máy ATM sẽ báo lỗi và yêu cầu nhập lại.

● Bước 6: Nhập số thuê bao (theo các khuôn dạng 098XXXXXXX, 98XXXXXXX, XXXXXXX) và nhập password thanh toán nếu nhập đúng chuyển qua bước 8 nếu sai máy ATM sẽ yêu cầu nhập lại.

● Bước 7: Sau khi nhập đúng số thuê bao và password máy ATM sẽ hiển thị ra thông tin khách hàng bao gồm Tến, Địa chỉ, số tiền nợ của khách hàng và số tiến thanh toán (Mặc định bắng số tiền nợ cước của khách hàng). Trong trường hợp khách hàng chấp nhận thanh toán số tiền nợ người sử dụng chọn "Đồng ý" và chuyển qua bước 9, trong trường hợp người sử dụng muốn thay đổi số tiền thanh toán thù chọn "Nhập lại" và chuyển qua bước 8.

● Bước 8: Máy ATM hiển thị màn hình nhập số tiền thanh toán,người sử dụng nhập số tiền thanh toán mới và chọn "Đồng ý" quay lại bước 7

● Bước 9: Máy ATM thực hiện trừ cước vào hệ thống Billing các trung tâm sau khi thực hiện thành công sẽ thông báo lại cho người sử dụng và hỏi có muốn in biên lai hay không? Nếu người sử dụng chọn "Có" máy sẽ tự động in biên lai cho người sử dụng và chuyển qua bước 10, trường hợp chọn "Không" chuyển qua bước 10

● Bước 10: Kết thúc giao dịch thanh toán, Máy ATM hỏi người sử dụng có thực hiên các giao dịch khác không? Nếu khách hàng chọn "Có" thì máy sẽ tiếp tục cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch khác. Nếu chọn không máy sẽ nhả thẻ ra và kết thúc giao dịch.