Lời đầu tiên, Túc Cầu Hội Quán xin gửi lời tri ân sâu sắc đến quý khách đã ủng hộ hội quán suốt thời gian qua. Sự yêu thương của quý khách là động lực của chúng tôi. 

Tiếp theo, hội quán có một vài thông báo nhỏ đến quý khách. 

Trong thời gian qua, một số quý khách đặt đơn, designer của hội quán đã tiếp nhận và thực hiện nhưng sau đó quý khách lại hủy đơn, công sức của designer bỏ ra lại thành vô nghĩa, điều này gây khó khăn cho việc quản lý đơn hàng cũng như uổng phí công phu chăm chút sản phẩm của hội quán. Hội quán rất tiếc vì điều này. Để tránh tình huống đáng tiếc này, hội quán xin quy ước thêm những quy định nho nhỏ sau:

- Đơn hàng của quý khách sẽ được thực hiện sau 12 tiếng kể từ khi đặt đơn để đảm bảo quý khách không hủy đơn. 

- Sau thời gian 12 tiếng, quý khách thông cảm, không được hủy đơn hàng. 

- Truyện đặt design phải là truyện đã đăng tải hoặc ít nhất có hai chương bản thảo (đối với longfic) hoặc 1/2 bản thảo (đối với oneshot) để đảm bảo tình trạng quý khách sẽ sử dụng sản phẩm. Nếu không đáp ứng điều kiện này, hội quán có thể từ chối đơn hàng hoặc hoãn lại thời gian trả đơn.

- Quý khách nào hủy đơn sau 12 tiếng thì hội quán xin phép không cung cấp dịch vụ cho quý khách trong vòng 1 tháng, trong 1 tháng đó, quý khách sẽ không được sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hội quán. 

Rất xin lỗi vì sự bất tiện này. Chân thành cảm ơn quý khách. 

- Túc Cầu Hội Quán -