Bộ đề hệ thống thông tin quản lý

Đề thi hệ thống thông tin quản lý HTTT ngày 15/6/2009

Đề 8

Câu 1: Trình bày mô hình tổng quát của HTTT ?

Câu 2: Khi nào một doanh nghiệp cần phát triển HTTT ? Vì sao ?

Câu 3: Một siêu thị kinh doanh hơn 5000 mặt hàng với khách hàng là người tiêu dùng và các đại lý. Các hoạt động chính của siêu thị bao gồm: Mua hàng, bán lẻ báo cáo số lượng, doanh thu, tồn kho trong ngày.

Hàng ngày nhân viên siêu thị nhập hàng về thông qua phiếu mua hàng của công ty ( Trong phiếu có tên siêu thị, tên địa chỉ người bán, tên mặt hàng, đơn giá, thành tiền. Khi nhập hàng về kho thủ kho ghi tên hàng vào thẻ kho. Nếu là hàng mới nhâp thì lập thẻ kho mới.

Hàng hóa để xuất ra quầy dùng theo phiếu đề nghị của nhân viên phụ trách quầy. Sau hi xem xét thấy hợp lý nhân viên đứng quầy sẽ nhận hàng từ ho chuyển ra việc xuất hàng từ kho được thực hiện dưới dạng phiếu xuất kho.

Khách hàng và hàng ra quầy được nhânh viên lưu lại, máy tính tự động tính tiền và in hóa đơn.

Cuối tháng kế toán lập báo cáo doanh thu và báo cáo hàng tồn kho với ban giám đốc.

Lập biểu đồ phân cấp chức năng, và biểu đồ mức đỉnh để đam bảo thông tin của siêu thị ? Giải thích ?

Đề 4

Câu 1: Thông tin là gì ? Phân tích quy trình phát triển và xử lý thông tin ?

Câu 2: Nếu em chuẩn bị được phân làm nhà quản trị HTTT trong tương lai, những kỹ năng cần thiết gì em phải chuẩn bị để thực hiện tốt công việc của mình ?

Câu 3: Đề phục vụ và quản lý dinh doanh 1 tổ chức đã thực hiện các chức năng:

Khi khách mua hàng, nhân viên phải thu thập nhu cầu của khách hàng đồng thời kiểm tra hàng mà khách yêu cầu và trả lời cho khách hàng.

Sau khi mua hàng nhân viên phải lập các báo cáo bán hàng và nhập vào hệ thống.

Khi thanh toán nhân viên kế toán phải lập các báo cáo chứng từ thanh toán và nhập chứng từ vào hệ thống.

Nhân viên phải lập báo cáo theo định kì cho tổng giám đốc để tiện cho việc theo dõi kinh doanh.

Nhân viên báo cáo lập danh mục khách hàng, danh mục sản phẩm đăng ký , xóa bỏ người sử dụng hệ thống.

Lập biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ mức đỉnh của công ty kinh doanh trên ? Giải thích ?

ĐỀ 5:

1. Khái niệm HTTT?Nguyên tắc trong xây dựng HTTT

2. HTTT có những thành phần nào?Theo bạn thành phần nào là quan trọng nhất?Tại sao?

3. Trungtâm giới thiệu việc làm cho SV thuộc Trung ương Đoàn và muốn xây dựng một hệ thống quản lý. Yêu cầu hệ thống phải tiến hành:

- Sinh viên đăng ký tìm việc, đến đăng ký với trung tâm, trung tâm cập nhật hồ sơ sinh viên và phiếu yêu cầu xin việc

- Nhà tuyển dụng thông báo công việc cho trung tâm, trung tâm tiến hành cập nhật thông tin nhà tuyển dụng và phiếu yêu cầu

- hệ thống phải cho phép sinh viên tra cứu thông tin cua nhà tuyển dụng, thông tin về phiếu yêu cầu liên quan đên công việc, in giấy giới thiệu với công việc đã chọn gửi đến trung tâm để trung tâm gửi cho nhà tuyển dụng

- cuối cùng hệ thống phải kết xuất báo cáo cuối năm về... cái này mình không nhớ lắm nhưng được viết rõ ràg trong đề, các bạn chỉ việc ghi vào đó chính là các chức năng con trong chức năng cuối này

Đề 1 của 42A - 9/6/2009

Câu 1

Nêu khái niệm hệ thống thông tin, vai trò của hệ thống thông tin.Các cách thức phân loại hệ thống thông tin

Câu 2

Tại sao nói, việc đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin là quan trọng và cấp thiết với các doanh nghiệp muốn ứng dụng hệ thống thông tin vào hoạt động.

Câu 3

Quản lý nghiệp vụ khách sạn

Đón nhận khách :khi khách có yêu cầu đặt phòng bộ phận lễ tân kiểm tra phòng theo yêu cầu,xem xét các phòng trống, thông báo cho khách tình hình, làm thủ tục nhận phòng

Tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách, khi khách có yêu cầu sử dụng DV thì chuyển yêu cầu sử dụng dịch vụ đến bộ phận lễ tân

Làm thủ tục trả phòng : bộ phận lễ tân tiến hành kiểm tra phòng của khách,làm các thủ tục và thanh toán

Cuối cùng bộ phận lễ tân định kì hoặc đột xuất gửi các báo cáo cho lãnh đạo biết tình hình kinh doanh để có quyết định

Yêu cầu lập sơ đồ phân cấp chức năng và sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.Giải thích

ĐỀ 5:

câu 1. Khái niệm HTTT?Nguyên tắc trong xây dựng HTTT

câu 2. HTTT có những thành phần nào?Theo bạn thành phần nào là quan trọng nhất?Tại sao?

câu 3. Trungtâm giới thiệu việc làm cho SV thuộc Trung ương Đoàn và muốn xây dựng một hệ thống quản lý. Yêu cầu hệ thống phải tiến hành:

- Sinh viên đăng ký tìm việc, đến đăng ký với trung tâm, trung tâm cập nhật hồ sơ sinh viên và phiếu yêu cầu xin việc

- Nhà tuyển dụng thông báo công việc cho trung tâm, trung tâm tiến hành cập nhật thông tin nhà tuyển dụng và phiếu yêu cầu

- hệ thống phải cho phép sinh viên tra cứu thông tin cua nhà tuyển dụng, thông tin về phiếu yêu cầu liên quan đên công việc, in giấy giới thiệu với công việc đã chọn gửi đến trung tâm để trung tâm gửi cho nhà tuyển dụng

- cuối cùng hệ thống phải kết xuất báo cáo cuối năm về... cái này mình không nhớ lắm nhưng được viết rõ ràg trong đề, các bạn chỉ việc ghi vào đó chính là các chức năng con trong chức năng cuối này.

Đề 8 - 10/6/2009

câu 1:trình bày mô hình tổng quát của hệ thống thông tin?

câu 2:khi nào doanh nghiệp cần phát triển hệ thống thông tin?Vì sao?

Câu 3 bài tập nên ko nhớ rõ lắm)

xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh của hệ thống siêu thị

Hệ thống gồm các chức năng:mua hàng,bán lẻ,báo cáo doanh thu,hàng xuất,nhập hàng tồn kho

- hàng ngày :các nhân viên quản lý đặt mua hàng từ các đại lý qua phiếu mua hàng (ghi rõ số lượng hàng ,đơn giá,tổng tiền) sau đó nhập vào kho hàng.

- các nhân viên quản lý bán hàng gửi yêu cầu xuất hàng từ kho và cử nhân viên nhận hàng

- khách hàng trả tiền tại quấy thu ngân

-hàng tháng bộ phận thống kê báo (kế toán trưởng) cáo báo cáo lên ban giám đốc về mức doanh thu,hàng xuất,nhập hàng tồn kho

Đề HTTT KT và QL của Khoa F - 11/6/2009

Đề 7

Câu 1: Trình bày các phương pháp cài đặt. Theo anh (chị) phương pháp nào quan trọng nhất? Tại sao?

Câu 2: Trình bày các bộ phận có trong biểu đồ luồng dữ liệu. Khi xây dựng biểu đồ BLD thì cần phải lưu ý những vấn đề gì?

Câu 3: Quản lý xuất - Nhập sách của 1 công ty (không nhớ rõ lắm...mọi ng thông cảm nhá)

- khi có yêu cầu nhập sách từ đại lý, bộ phận quản lý tiến hành kiểm tra lượng sách hiện có. Nếu không có đủ số lượng hoặc k có loại sách đó thì gửi thông báo từ chối xuất. Ngược lại, bộ phận này sẽ viết một phiếu xuất sách cho đại lý, đồng thời lưu lại bản sao và ghi nợ cho đại lý.

- Khi có nhu cầu mua sách mới của nhà xuất bản, bộ phận quản lý sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sách. Nếu chất lượng sách tốt, thì bộ phận này sẽ yêu cầu NXB chuyển sách đến, đồng thời lập phiếu nhập sách đưa cho NXB và lưu lại bản sao, rồi chuyển sách vào kho.

- Hàng tháng các đại lý sẽ gửi các danh mục sô sách đã bán cho bộ phận thống kê, bộ phận này thống kê lại số sách đã bán và thu tiền từ đại lý. Bộ phận thống kê cũng thống kê lại số lượng sách tồn kho, thông báo lại cho NXB và thanh toán với NXB.

Yêu cầu: Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng và sơ đồ luông dữ liệu mức đỉnh, mức dưới đỉnh. Giải thik.

Hệ thống thông tin quản lý kinh tế

Câu 1 : trình bày về dự trù và kế hoạch triển khai dự án hệ thống thông tin

Câu 2 : nếu anh chị đc giao nhiệm vụ quản trị hệ thống thông tin của 1 doanh nghiệp thì cần có những kiến thức j để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình

Câu 3 Làm về Hệ thống thông tin quản lý giảng đường.

công việc thứ nhất là nhận thời khoá biểu,lịch thi từ phòng đào tạo. Hệ thống cần sắp xếp giảng đường theo thời khoá biểu và lịch thi đó dựa trên thời khoá biểu và lịch thi hiện thời và danh sách giảng đường trống và gửi cho phòng đào tạo thời khoá biểu và lịch thi đã sắp xếp giảng đường đồng thời cũng lưu lại 1 bản

việc thứ 2 là nhận yêu cầu sử dụng giảng đường của giảng viên theo phiếu yêu cầu giảng đường. hệ thống sắp xếp giảng đường dựa trên thời khoá biểu, lịch thi hiện thời và danh sách giảng đường viết phiếu sử dụng giảng đường tạm thời cho giáo viên là lưu lại thông tin sử dụng giảng đường vào 1cuốn sổ. Hệ thống cũng có nhiệm vụ báo cáo cho ban giám hiệu hoặc gửi danh sách giảng đường được sử dụng chovăn phòng các khoa khi có yêu cầu

Đề 3

câu 1:trình bày khái niệm hệ thống ,hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, cho ví dụ

câu 2: phân tích khung tri thức về httt ,các khái niệm cơ bản , công nghệ thông tin, thách thức quản trị ,ứng dụng kinh doanh ,quá trinh phát triển

câu 3 :làm về quản lý thu thuế đối với đối tượng nộp thuế (ĐTNT) thuộc nơi thuộc cơ quan quản lý thuế quản lý

cán bộ nộp thuế sẽ tới ĐTNT để xác nhận tờ khai thuế,và lập phiếu thông báo thuế, gửi thông báo thuế tới ĐTNT

ĐTNT sẽ trực tiếp tới Kho bạc nhà nước để nộp thuế

cuối mỗi ngày cán bộ quản lý sẽ xuống kho bạc nhà nước để lấy giấy nộp thuế của ĐTNT và phần mềm hệ thống sẽ giup cho cán bộ tổng hợp lại xem ĐTNT còn nợ, nếu sau 25 ngày ĐTNT chưa nộp thì quản ly thuế sẽ in thông báo phạt và gửi thông báo phạt tới ĐTNT

phần mềm hệ thống cũng giúp cho thử trưởng quản ly thuế biết được số thuế phải thu và đã thu để hỗ trợ cho việc ra quyết định quản ly phù hợp

Đề 6

câu 1:trình bày khái niệm hệ thống ,hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, cho ví dụ

câu 2: phân tích khung tri thức về httt ,các khái niệm cơ bản , công nghệ thông tin, thách thức quản trị ,ứng dụng kinh doanh ,quá trinh phát triển

câu 3 :làm về quản lý thu thuế đối với đối tượng nộp thuế (ĐTNT) thuộc nơi thuộc cơ quan quản lý thuế quản lý

cán bộ nộp thuế sẽ tới ĐTNT để xác nhận tờ khai thuế,và lập phiếu thông báo thuế, gửi thông báo thuế tới ĐTNT

ĐTNT sẽ trực tiếp tới Kho bạc nhà nước để nộp thuế

cuối mỗi ngày cán bộ quản lý sẽ xuống kho bạc nhà nước để lấy giấy nộp thuế của ĐTNT và phần mềm hệ thống sẽ giup cho cán bộ tổng hợp lại xem ĐTNT còn nợ, nếu sau 25 ngày ĐTNT chưa nộp thì quản ly thuế sẽ in thông báo phạt và gửi thông báo phạt tới ĐTNT

phần mềm hệ thống cũng giúp cho thử trưởng quản ly thuế biết được số thuế phải thu và đã thu để hỗ trợ cho việc ra quyết định quản ly phù hợp

cau hoi thi nhu phan tren xay dung bieu do phan cap chuc nang va bieu do du lieu muc dinh

Đề thi HTTT K42A ngày 9/6

Đề 1

Câu 1

Nêu khái niệm hệ thống thông tin, vai trò của hệ thống thông tin.Các cách thức phân loại hệ thống thông tin

Câu 2

Tại sao nói, việc đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin là quan trọng và cấp thiết với các doanh nghiệp muốn ứng dụng hệ thống thông tin vào hoạt động.

Câu 3

Quản lý nghiệp vụ khách sạn

Đón nhận khách :khi khách có yêu cầu đặt phòng bộ phận lễ tân kiểm tra phòng theo yêu cầu,xem xét các phòng trống, thông báo cho khách tình hình, làm thủ tục nhận phòng

Tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách, khi khách có yêu cầu sử dụng DV thì chuyển yêu cầu sử dụng dịch vụ đến bộ phận lễ tân

Làm thủ tục trả phòng : bộ phận lễ tân tiến hành kiểm tra phòng của khách,làm các thủ tục và thanh toán

Cuối cùng bộ phận lễ tân định kì hoặc đột xuất gửi các báo cáo cho lãnh đạo biết tình hình kinh doanh để có quyết định

Yêu cầu lập sơ đồ phân cấp chức năng và sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.Giải thích

Cấu trúc điểm 3 3 4

Đề 3

câu 1: ý là phân loại HTTT theo mục đích của thông tin đầu ra( k rõ cụ thể,hix)

câu 2: trước khi xây dựng phần mềm HTTT tại sao phải phân tích, thiết kế?

câu 3: đề là quản lý khách sạn...........

Bài tập tình huống 1

Cho biết hoạt động của một trung tâm cho thuê băng đĩa như sau:

Để có thể thuê băng đĩa tại trung tâm, ban đầu khách hàng phải làm thủ tục để được cấp thẻ thuê. Bộ phận làm thẻ sẽ dựa trên thông tin do khách hàng cấp và cấp cho khách một thẻ thuê. Thông tin về việc cấp thẻ sẽ được cập nhập vào cơ sở dữ liệu nghiệp vụ của trung tâm. Mỗi lần đến thuê băng đĩa, khách hàng sẽ trình thẻ thuê và nêu yêu cầu thuê cụ thể. Bộ phận cho thuê sẽ xử lý và đáp ứng yêu cầu thuê của khách hàng dựa trên thông tin tra cứu từ cơ sở dữ liệu nghiệp vụ của trung tâm. Ngay khi thuê, khách hàng sẽ nhận được hoá đơn thuê và thanh toán tiền tiền thuê luôn. Khi khách hàng đến trả băng đĩa, bộ phận trả sẽ xử lý yêu cầu trả của khách hàng dựa trên thông tin tra cứu từ cơ sở dữ liệu nghiệp vụ. Dữ liệu liên quan đến các hoạt động thuê và trả đều được cập nhật vào cơ sở dữ liệu nghệp vụ của trung tâm.

Định kỳ hàng tháng, từ cơ sở dữ liệu nghiệp vụ, các báo cáo quản lý sẽ được lập và gửi cho bộ phận quản lý trung tâm. Theo chính sách mở rộng thị trường của trung tâm, định kỳ hàng năm trung tâm sẽ gửi thư khuyến mãi cho khách hàng, thông báo thông tin cho thuê miễn phí đối với những khách hàng đạt mức thuê trên mức khuyến mãi năm do trung tâm quy định.

1.     Hãy vẽ sơ đồ BFD mô tả chức năng công việc của trung tâm

2.     Hãy vẽ sơ đồ ngữ cảnh để mô tả hoạt động của trung tâm.

3.     Hãy vẽ sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 để thực hiện phân rã sơ đồ ngữ cảnh trên.

Bài tập tình huống 2

Cho biết quá trình tính lương trong một tháng của một công ty được thực hiện như sau:

Cuối từng tháng, để tính lương cho nhân viên, người ta phải kiểm tra ngày công của các nhân viên trong tháng đó. Việc kiểm tra ngày công được thực hiện nhờ bảng chấm công và được cập nhật vào tệp Hồ sơ nhân viên. Tiếp theo bộ phận kế toán sẽ thực hiện việc tính các khoản lương cho nhân viên theo quy định của công ty. Bảng lương của cơ quan được trình cho Ban giám đốc và sau đó được gửi đến cho nhân viên. Dữ liệu liên quan tới quá trình tính lương được cập nhập vào tệp Thu nhập.

Việc tính thuế thu nhập được thực hiện nhờ các dữ liệu đã có trong tệp Thu nhập và tệp Hồ sơ nhân viên. Sau khi tính xong, dữ liệu lại được cập nhật vào các tệp này; đồng thời bảng kê tiền thuế, tiền thuế sẽ được gửi lên Kho bạc nhà nước  và hoá đơn thu thuế được gửi cho các nhân viên phải chịu thuế thu nhập

1.     Hãy vẽ sơ đồ BFD mô tả chức năng công việc của  hệ thống tính lương

2.     Hãy vẽ sơ đồ ngữ cảnh để mô tả hoạt động của hệ thống tính lương.

3.     Hãy vẽ sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 để thực hiện phân rã sơ đồ ngữ cảnh trên.

Bài tập tình huống 3

Một thư viện của một trường đại học muốn xây dựng một hệ thống thông tin tin học hoá để quản lý  thư viện của mình. Hệ thống thông tin quản lý thư viện này có  nhiều phân hệ khác nhau, trong đó có phân hệ quản lý việc mượn và trả sách. Quy trình quản lý việc mượn và trả sách được tóm tắt như sau:

Khi có nhu cầu mượn sách, độc giả sẽ tra cứu đầu sách mình muốn mượn nhờ sự trợ giúp của máy tính để tìm kiếm mã số của những sách muốn mượn? Khi mượn sách, độc giả phải điền thông tin vào một phiếu mượn sách (bao gồm: mã độc giả, ngày mượn, mã số sách cần mượn, thời hạn mượn...). Thủ thư sẽ kiểm tra thẻ độc giả và tra cứu tệp quản lý độc giả và tệp kho sách. Sách mượn sẽ được trao cho độc giả nếu thẻ còn hợp lệ và sách được phép cho mượn. Các thông tin về việc mượn sách này sẽ được cập nhật vào tệp quản lý mượn/trả sách và tệp kho sách.  Ngược lại, độc giả sẽ nhận được thông báo từ chối. Khi trả sách, thủ thư lại kiểm tra thẻ độc giả và cập nhật thông tin trả sách vào tệp quản lý mượn/trả sách và tệp kho sách. Độc giả sẽ nhận được một phiếu xác nhận việc trả sách. Trong trường hợp sách mượn quá hạn, độc giả phải nộp tiền phạt và nhận biên lai phạt. Sách trong một phiếu mượn có thể được trả làm nhiều lần và độc giả cho thể đề nghị gia hạn mượn sách nếu có nhu cầu. Mọi thông tin về việc gia hạn sách đều được cập nhật vào tệp quản lý mượn/trả sách và độc giả sẽ nhận được một phiếu gia hạn. Định kì hàng tháng, bộ phận quản lý việc mượn/trả sách sẽ tiến hành lập các báo cáo thông kê gửi lên ban giám đốc thư viện.

a.     Hãy vẽ sơ đồ chức năng (BFD) của phân hệ quản lý mượn/trả sách của thư viện.

b.     Hãy vẽ sơ đồ ngữ cảnh và sơđồ dòng dữ liệu mức 0 của phân hệ trên.

c.      Thiết kế các tệp cơ sở dữ liệu để quản lý các độc giả, cán bộ thư viện, sách  và quản lý việc mượn/trả sách. Cho biết:

–   Mỗi bạn đọc có thể mượn nhiều sách tại một thời điểm

–   Mỗi nhân viên có thể phục vụ nhiều lần mượn/trả sách

–   Mỗi phiếu mượn sách có thể cho phép mượn một hoặc nhiều đầu sách và mỗi đầu sách có thể được mượn nhiều lần.

Bài tập tình huống 4

Hoạt động của hệ thống quản lý việc đăng ký học qua mạng của một trường học được mô tả như sau:

Khi các học viên muốn đăng ký học thì họ phải gửi các phiếu đăng ký trong đó điền đầy đủ thông tin về họ tên, số chứng minh thư và mã số của những lớp học họ muốn tham gia cho trường. Hệ thống kiểm tra từng lớp học được đăng ký có còn tiếp nhận học viên không bằng cách tra cứu tệp Danh sách lớp. Các dữ liệu trong tệp này cho biết lớp học nào còn tiếp nhận học viên, lớp học nào đã bị huỷ bỏ và lớp học nào đã đủ học viên. Từ đó hệ thống có thể xác định được những lựa chọn nào của học viên được chấp nhận và những lựa chọn nào bị từ chối.

Những học viên nào được chấp nhận nguyện vọng sẽ được ghi danh vào vào những lớp mà họ đăng ký. Tên và số chứng minh thư của các sinh viên này sẽ được cập nhập vào tệp Danh sách lớp và sĩ số lớp học sẽ được tính lại. Nếu lớp học đó đã đủ học viên thì mã lớp học đó sẽ được đánh dấu là đã khoá sổ. Các dữ liệu về sinh viên mới và những dữ liệu bổ sung hoặc thay đổi của sinh viên cũ trong quá trình ghi danh này cũng được cập nhập vào tệp Hồ sơ sinh viên chung trong toàn trường.

Cuối cùng, hệ thống sẽ gửi cho từng học viên đăng kí một bản thông báo trong đó liệt kê danh sách những lớp học mà họ đã đăng kí và đánh dấu vào những lớp học họ được chấp nhận.

Yêu cầu

1.     Hãy vẽ sơ đồ BFD mô tả chức năng công việc của trung tâm

2.     Hãy vẽ sơ đồ ngữ cảnh để mô tả hoạt động của trung tâm.

3.     Hãy vẽ sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 để thực hiện phân rã sơ đồ ngữ cảnh trên.

Bài tập tình huống 5

Hoạt động của một hệ thống xử lý bán hàng được mô tả như sau:

Khi khách hàng gửi một đơn đặt hàng cho bộ phận tiếp nhận đơn hàng, bộ phận này sẽ nhận đơn đặt hàng và trả một biên lai cho khách hàng. Các dữ liệu liên quan tới quá trình nhận đơn hàng sẽ được lưu giữ trong tệp Giao dịch. Vào cuối từng ngày, người ta tiến hành xử lý các giao dịch bằng cách lấy các dữ liệu trong tệp Giao dịch kết hợp với việc tra cứu dữ liệu của tệp Kiểm soát bán hàng. Sau khi thực hiện xong quá trình này, các dữ liệu lại được cập nhật vào tệp Kiếm soát bán hàng, đồng thời một số dữ liệu được chọn lọc sẽ được lưu trữ vào tệp Phân tích bán hàng. Dữ liệu của tệp phân tích bán hàng lại được sử dụng để chuẩn bị cho quá trình phân tích bán hàng. Kết quả được chọn của quá trình phân tích bán hàng sẽ được gửi cho những người quản lý có liên quan.

Yêu cầu:

1.     Hãy vẽ sơ đồ BFD mô tả chức năng công việc của hệ thống xử lý bán hàng.

2.     Hãy vẽ sơ đồ ngữ cảnh để mô tả hoạt động của hệ thống.

3.     Hãy vẽ sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 để thực hiện phân rã sơ đồ ngữ cảnh trên.