Hệ thống thông tin, là tập hợp người, thủ tục và các nguồn lực để thu thập, xử lý, truyền, và phát thông tin trong một tổ chức.

Hệ thống thông tin có thể là thủ công nếu dựa vào các công cụ như giấy, bút.

Hệ thống thông tin hiện đại là hệ thống tự động hóa dựa vào máy tính (phần cứng, phần mềm) và các công nghệ thông tin khác

Hệ thống thông tin hiện đại (tự động) hóa có các đặc điểm:

-Tổ chức lưu trữ, xử lý, và truyền bá thông tin

-Cung cấp thông tin cho tổ chức theo yêu cầu một cách chính xác và nhanh chóng.

-Bao gồm : phần cứng, phần mềm, dữ liệu, con người và quy trình xử lý.

2 cach phan loai HT3

Phân loại theo mục đích phục vụ của thông tin đầu ra

Phân loại hệ thống thông tin trong tổ chức doanh nghiệp

Trong một tổ chức kinh tế, doanh nghiệp với các cấp quản lý khác nhau thì các hệ thống thông tin sẽ được sử dụng để phục vụ cho các đối tượng khác nhau

-TPS-Transaction Processing System:Hệ thống xử lý giao dịch/ giao tác

-MIS-Management Information System : Hệ thống thông tin quản lý

-DSS-Decision Support System: Hệ thống hỗ trợ ra quyết định

-EIS-Executive Information System: Hệ hỗ trợ lãnh đạo

-ES-Expert System : Hệ chuyên gia

-KMS-Knowledge Management System : Hệ quản lý kiến thức

-DW-Data WareHouse : Kho dữ liệu, sử dụng các công cụ khai mỏ dữ liệu để rút ra tri thức