Tội lừa dối khách hàng được thực hiện bằng những thủ đoạn gian dối trong lĩnh vực mua bán. Điều này khác với thủ đoạn gian dối trong tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản ở chỗ nó chỉ diễn ra trong quan hệ mua bán giữa người bán hàng và khách hàng; nó gây thiệt hại cho khách hàng trên cơ sở lòng tin của khách hàng vào sự thỏa thuận; hành vi gian dối thường nhỏ nhặt được thực hiện nhiều lần; còn đối với thủ đoạn gian dối ở tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản lại diễn ra trên mọi lĩnh vực và bằng thủ đoạn gian dối đó người phạm tội tạo lòng tin ở người quản lý tài sản và để họ tự nguyện giao tài sản cho người phạm tội. Tính chất, mức độ và hình phạt đối với hai tội này là rất khác nhau. Điều kiện để truy cứu trách nhiệm hình sự đối với người có hành vi lừa dối khách hàng là khi hành vi của người đó có một trong những dấu hiệu sau: Gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng; đã bị xử phạt hành chính về hành vi lừa dối khách hàng hoặc đã bị kết án về tội này chưa được xóa án tích mà còn vi phạm.