Khoa học quản lý và tâm lý học quản lý

1. Theo bạn, làm thế nào để khóa học đạt hiệu quả?

- Xác định chiến lược học tậ,đặt mục tiêu cần phấn đấu.

- Lập kế hoạch cụ thể và sắp xếp thời gian ổn thỏa hợp lí.

- Kiên trì với mục tiêu đã đề ra.

- Có một thái độ học tập nghiêm túc,chăm chỉ,tự tin.

- Đọc nhiều tài liệu và chọn lọc thông tin, ghi nhớ những từ khóa và ý chính.

- Tự đặt ra các vấn đề để phân tích, mở rộng tư duy.

- Học phải đi đôi với hành,áp dụng lý thuyết vào một số hành động thực tế.

- Bàn bạc với bạn bè về những hiểu biết của mình,đóng góp ý kiến và chia sẻ kinh nghiệm.

-Cố gắng luôn luôn tạo cho mình một trạng thái tích cực trong học tập.

2. Bạn hiểu thế nào là "học qua trải nghiệm".

Môt nguyên tắc tâm lý quan trọng  của sự học là chúng ta luôn  ghi nhớ tốt nhất những gì chúng ta tự làm. Hay nói cách khác đối với việc học “ Làm thì luôn nhớ”. Bây giờ chúng ta lại là người học, vậy Trải nghiệm học tập là gì?

Học qua trải nghiệm là quá trình học mà sinh viên được trải qua những việc làm thực tế để,áp dụng những hiểu biết trong quá trình học vào thực hành giúp cho hiểu rõ tường tận bài học mà mình đang học. Qua những hoạt động thực hành,đi thực tế,nghiên cứu khoa học,việc làm đồ án hay mô hình giúp cho mình có thể đúc rút kinh nghiệm và hình dung công việc rõ hơn lý thuyết trong sách vở.

3. Bạn hiểu thế nào về cơ chế hoạt động của bộ não và sự ảnh hưởng của nó trong quá trình phỏng vấn và xử lí các tình huống khó.

a. Cơ chế hoạt động của bộ não:

Não có ba phần chính: Đại não, tiểu não, cuống não. Đại não chiếm đa số thể tích của hộp sọ và có nhiệm vụ giải quyết mọi vấn đề có liên quan đến trí nhớ, suy tư và cảm xúc, đồng thời cũng điều khiển cả vận động.

Bộ não được nuôi dưỡng bằng những mạng mạch máu phong phú nhất của cơ thể. Với từng nhịp tim, các động mạch mang khoảng 20 tới 25% lượng máu cơ thể lên bộ não, nơi có hàng tỉ tế bào sử dụng 20% lượng oxy và năng lượng trong máu mang tới. Khi đang tập trung suy nghĩ, bộ não có thể dùng tới 50% năng lượng và oxy.

Bề mặt bộ não có nhiều nếp cuộn gấp. Đó là lớp vỏ ngoài chuyên biệt hóa của đại não gọi là vỏ não. Từng phần ở vỏ não có các chức năng đặc biệt khác nhau:

+ Nhận biết các cảm giác của cơ thể, thị giác, thính giác và khứu giác đối với môi trường bên ngoài.

+ Tạo ra tư duy, giải quyết các vấn đề và lập kế hoạch.

+ Tạo ra và lưu trữ vào ký ức.

+ Điều khiển các chức năng tự động.

Bộ não chia làm hai bán cầu trái và phải.

+ Bán cầu não trái điều khiển cử động của nửa bên phải cơ thể.

+ Bán cầu não phải điều khiển cử động nửa thân bên trái.

+ Ở con người, vùng ngôn ngữ nằm chủ yếu trên bán cầu não trái.

Não người trưởng thành chứa khoảng 100 tỉ tế bào thần kinh, hay còn gọi là nơron. Các nhà khoa học gọi mạng lưới đâm nhánh chằng chịt này là "rừng tế bào thần kinh". Các tín hiệu di chuyển qua rừng thần kinh tạo nên cơ sở của trí nhớ, tư duy, và cảm xúc.

b. Sự ảnh hưởng của bộ não trong quá trình phỏng vấn và xử lí các tình huống khó:

Trong quá trình phỏng vấn hay khi gặp các tình huống khó, thông tin sẽ qua các giác quan của con người phản ánh lên não bộ để não bộ.

Khi đó, các nơron thần kinh lập tức truyền đi các tín hiệu thông tin. Bộ não sẽ lọc thông tin, các vùng ghi nhớ và tư duy hoạt động mạnh để đưa ra phương án giải quyết. Khi đã có được phương án giải quyết, não bộ tiếp tục truyền các thông tin để điều khiển các bộ phận trên cơ thể nhằm thực hiện hành vi của phương án.

Bên cạnh đó, vùng não điều khiển cảm xúc cũng có đóng vai trò rất quan trọng. Những người giữ được sự bình tĩnh thì bộ não sẽ hoạt động nhịp nhàng, đưa ra các phương án tốt hơn. Ngược lại, khi mất bình tĩnh, các thông tin truyền đi trở nên hỗn loạn, bộ não con người không xử lí kịp các thông tin đó và không thể đưa các phương án tối ưu.

4. Để thuyết phục đối tác hay các nhà tuyển dụng, bạn dự định trình bày theo nguyên tắc nào.

Nguyên tắc của bản thân để thuyết phục đối tác hay các nhà tuyển dụng:

- Trình bày ngắn gọn,rõ rang rành mạch mục tiêu của bản thân.

- Kết hợp hài hòa giữa ngôn ngữ nói và ngôn ngữ hình thể, thể hiện chúng một cách đơn giản, dễ hiểu và đúng mực.

-Tự tin về bản thân khi trả lời phỏng vấn.

- Lắng nghe phản hồi đối thoại của đối tác và nói lên ý kiến của mình để đôi bên hiểu nhau hơn.

- Mạnh dạn đặt câu hỏi để xác nhận những thông tin chưa rõ, lắng nghe ý kiến của nhà tuyển dụng hay đối tác, không vội vã đánh giá và kết luận khi chưa hiểu rõ quan điểm của họ.

- Giao tiếp cởi mở, thẳng thắn, tôn trọng người đối thoại và nhất là thân thiện trong đối thoại.

- Tự điều tiết hướng tâm lí,tâm trạng của mình một cách tốt nhất,luôn đặt mình trong trạng thái tích cực trong công việc.

5. Khi trình bày, trao đổi với các đối tác thì “lắng nghe và hồi đáp” có quan trọng không? Tại sao?

Khi trình bày, trao đổi với các đối tác thì “lắng nghe và hồi đáp” là điều rất quan trọng. Đó là một trong những nhân tố quyết định đến sự thành công của bạn trong cuộc đối thoại.

“Lắng nghe”không chỉ  là thể hiện sự tôn trọng đối với đối tác, nó còn cho họ thấy rằng bạn đang quan tâm đến cuộc đối thoại, hiểu và nắm bắt rõ về những gì mình nghe được để có thể đưa ra những phán đoán,phương án tích cực “vẹn toàn đôi bên”.

“Hồi đáp” giúp bạn biết được hai bên đối thoại có thực sự nắm bắt được vấn đề đang trao đổi hay không, có hiểu đúng vấn đề hay không. Từ đó khẳng định lại những thông tin chưa đúng nhằm tránh hiểu sai vấn đề. Tránh trường hợp hiểu sai vấn đề dẫn đến việc xác định phương hướng không chính xác.

6. Kì vọng của bạn đối với khóa học này là gì?

- Đạt được kết quả mình mong muốn và một điểm số hiệu quả, nắm bắt những kiến thức cơ bản của môn “Khoa học quản lí và tâm lí học quản lí”.

- Định hướng, xác định mục tiêu của mình một cách rõ rang,chính xác hơn.

- Rèn luyện khả năng chọn lọc và phân tích thông tin, mở rộng tư duy.

- Rèn luyện kĩ năng giao tiếp,khả năng thuyết trình trước đám đông.

-Đạt được một số bài học cho cuộc sống.