Từ advertising (quảng cáo) cho tới zeroing in on your first customers (chú trọng tới

những khách hàng đầu tiên), các bước khởi nghiệp chủ yếu từ A tới Z bao gồm tất cả

những gì mà bạn cần để bắt đầu sự nghiệp kinh doanh.

Bạn đã thấy nhàm chán vì công việc hiện tại và muốn thử sức với một vai trò mới, một ý

tưởng kinh doanh chợt đến và bạn thấy mình bắt đầu có niềm đam mê. Đó là thời gian để

đề ra kế hoạch cho sản phẩm và dịch vụ của riêng bạn. Bạn đang gần kề vị trí của một nhà

quản trị, tuy nhiên sau đó…Ý nghĩ bắt đầu mở một công ty chặn đứng bạn lại. Ngay cả

những người sốt sắng nhất cũng thường lùi 1 bước lại sau khi tiến đến bờ khi họ nhận thức

được tất cả những gì mà họ sẽ phải làm. Có quá nhiều những chi tiết đáng kinh hãi-từ tiền

vốn, kế hoạch kinh doanh tới quản lý hàng trong kho và tìm kiếm những khách hàng đầu

tiên-điều này có thể dễ dàng dập tắt ý định làm ông chủ của bạn.

Dưới đây là các bước được sắp xếp theo bảng chữ cái “những việc cần làm” cùng với lời

khuyên giúp bạn tối ưu hoá cơ hội thành công của mình và tự tin hơn khi bắt tay vào khởi

nghiệp.

A = Advertising. (Quảng cáo) Bạn muốn thu hút sự chú ý của mọi người nhưng quảng

cáo thì quá đắt. Quảng cáo khi nào và ở đâu, tiêu tốn bao nhiêu là một quyết định rất quan

trọng. “Hãy cẩn thận khi sử dụng những đồng vốn đầu tiên để thu hút thế giới bên ngoài”,

Tổng giám đốc của STARTech, Richardson, Texas-công ty giúp đỡ những dự án khởi

nghiệp nói.

Nhân viên của các hãng quảng cáo sẽ gọi cho bạn chỉ một thời gian ngắn sau khi bạn trưng

tấm biển của công ty lên. Với quảng cáo, “sự tính toán thời gian là tất cả”. Đừng chi tiền

quá nhiều cho quảng cáo cho tới khi bạn có thể chịu được mức phí này, đừng e ngại thảo

luận giá cả hợp đồng và vị trí quảng cáo, đừng bắt buộc bản thân bạn phải có 1 hợp đồng

quảng cáo hàng năm trước khi bạn thấy thực sự sẵn sàng. Xem xét quảng cáo với mức giá

trước đây như là dấu hiệu có sức hút cho phương tiện truyền bá của bạn.

B = Business plan. (Kế hoạch kinh doanh) Kế hoạch kinh doanh tức là cách nhìn (tầm

nhìn) của bạn về công ty. “Nó đặt nhà quản lý tương lai vào một bối cảnh xa hơn”, Ira

Davidson, giám đốc Trung tâm phát triển các doanh nghiệp nhỏ thuộc đại học Pace, New

York.

Các nhà đầu tư thích những kế hoạch kinh doanh ngắn gọn, súc tích, có tối đa 25 trang và

bao gồm sơ lược về uỷ viên ban quản trị, sơ lược về thị trường và đề án. “Nhà quản lý

thường dành nhiều thời gian cho các vấn đề tài chính,” Desai nói. “Ở một giai đoạn sớm

như thế, điều đó không quan trọng vì một ý tưởng kinh doanh dựa trên sự nắm bắt cơ

hội”. Tập trung đề cập ai đang ở trong đội ngũ quản lý của bạn, ai là khách hàng của bạn

và tại sao ý tưởng của bạn lại có thể biến được thành một thương vụ thực sự trong 2 trang

đầu của bản kế hoạch và chuẩn bị một bài thuyết trình “30 giây” ngắn gọn.

C = Cash flow. Tiền mặt là nhân tố quyết định của bất cứ dự án kinh doanh nào. Quay trở

lại với dự án kinh doanh của bạn, hãy nghĩ làm thế nào bạn có thể đưa cả nhà cung cấp với

khách hàng vào đề án tiền vốn. Thuyết phục khách hàng trả trước và nói với nhà cung cấp

cho bạn thời hạn trả tiền 30 ngày. Nếu thoả thuận được bạn sẽ tạo ra sự khác biệt rất lớn

trong luân chuyển tiền vốn.

D = Distribution. Tìm kiếm một đối tác phân phối, Jeff Shuman, giám đốc nghiên cứu

quản lý tại trường Bentley, Waltham, Massachusetts, và là nhà đồng sáng lập The Rhythm

of Business Inc., (Nhịp điệu kinh doanh), một công ty tư vấn nói. “Nếu bạn có thể tìm ai

đó có mối quan hệ khách hàng-nhà cung cấp với cùng người mà bạn muốn bán hàng cho

họ, bạn có thể thoả thuận với họ là sẽ cung cấp hàng hoá cho khách hàng của bạn ở đâu”.

“Điều này có thể giúp bạn tiếp cận người tiêu dùng cuối cùng nhanh hơn so với việc bạn

cố gắng tự mình xây dựng hệ thống phân phối”.

E = Equipment. Ban đầu đừng tiêu tốn quá nhiều cho trang thiết bị. Một lựa chọn là bạn

có thể thuê trang thiết bị, nhà xưởng, trụ sở để bớt đi khoản đầu tư ban đầu cho cơ sở hạ

tầng. Sau khi công việc kinh doanh ổn định, bạn bắt đầu tính tới chuyện biến chúng thành

của mình thực sự cũng chưa muộn.

F = Financing. Đầu tư vốn có nhiều dạng, từ vốn tự có tới vốn liên doanh. Nhưng trong

bối cảnh hiện nay, vốn vay ngân hàng và vốn liên doanh sẽ khó kiếm được nếu bạn không

có uy tín kinh doanh trên thương trường. Thuyết phục đúng người đầu tư cho ý tưởng của

bạn là điều rất quan trọng. Hãy yêu cầu một số tiền nhiều hơn bạn cần vì thường các nhà

quản lý mới có thể đánh giá thấp sự tiêu tốn của các bước trong quá trình kinh doanh. Tốt

nhất là nhắm tới “khoản tiền thông minh”-tức là quỹ từ các nhà đầu tư có thể chia sẻ cho

bạn những hiểu biết và các mối quan hệ khác.

Nếu tất cả những gì bạn cần là quyền được vay nợ, hãy tìm kiếm các ngân hàng. Tuy nhiên

hãy biết đề phòng những bất trắc. Ngân hàng cấp vốn cho công ty của bạn sẽ hưởng lợi

ngay từ những ngày đầu dù họ biết khả năng thu lãi của bạn chỉ có thể có được vào năm

sau. Trong kế hoạch kinh doanh, nhà quản lý có thể thận trọng tới mức họ khiến cho kế

hoạch này không vay được vốn. Hãy cho thấy bạn có khả năng hoàn vốn trong vòng 1

năm ngay cả khi bạn không thể làm được điều đó.

G = Getting insurance. (Mua bảo hiểm) Hãy xem xét kỹ các vấn đề như nhà cửa đất

đai, bồi thường cho công nhân và các hợp đồng bảo hiểm thương mại có thể bảo vệ được

công ty bạn nếu như có điều không hay xảy ra với khách hàng sau khi dùng sản phẩm,

dịch vụ của công ty. Khi doanh nghiệp mở rộng bạn có thể cân nhắc đến các loại bảo hiểm

dành cho công nhân viên chức giúp bạn tránh khỏi kiện tụng từ phía nhà đầu tư và công

nhân viên.

H = Hiring. (Thuê nhân công) Ban đầu, bạn có thể thuê nhân công ngoài thay vì tuyển

dụng nhân viên. Tuyển dụng nhân viên khiến bạn phải trả một khoản tiền nhiều hơn cũng

như chịu nhiều trách nhiệm mà bạn chưa sẵn sàng trong vài năm đầu kinh doanh.

I = Inventory management. (Quản lý hàng trong kho) Tuỳ vào hình thức công ty của

bạn, bạn sẽ có cách lưu kho phù hợp. Một số nhà quản lý nghĩ tới hàng lưu kho như một

tài sản hơn là chi phí. Bạn đừng mắc phải lỗi này. “Nếu bạn đang không bán được hàng,

bạn sẽ không thu được lợi nhuận”.

Hãy học cách áp dụng chính sách hạ giá. Nói cách khác, bạn đang giảm rủi ro cho việc

mua hàng trước đây. Nếu bạn đưa ra quyết định mua hàng sai, hãy nhanh chóng nhận ra

nó. Tất cả sẽ được giải quyết nếu như mức giá hạ mà bạn đưa ra làm khách hàng hài lòng.

J = Joining a networking group. (Gia nhập vào mạng lưới) Có rất nhiều tổ chức khác

nhau để bạn có thể gia nhập-từ phòng thương mại địa phương tới hiệp hội các nhà quản lý.

Khi gia nhập mạng lưới, bạn sẽ được hưởng nhiều quyền lợi với mức phí trả hàng tháng

hoặc hàng năm.

Lựa chọn tổ chức của bạn một cách khôn ngoan. Liệu có một hay hai tổ chức, mạng lưới

mang lại cho bạn những lợi ích thiết thực nhất hay không? Hãy tìm gặp trực tiếp các nhà

quản trị đã gia nhập những mạng lưới đó và hỏi họ xem bạn có nên tham gia hay không?

Họ đang được hưởng những gì từ quyền lợi thành viên? Họ có ý định tiếp tục tham gia vào

năm tới hay không?

Bạn nên tích cực tham gia vào các tổ chức vì bạn sẽ mở rộng được tầm ảnh hưởng của

mình, được nhiều người biết đến và có thêm được những khách hàng mới từ mạng lưới của

tổ chức.

K = Knowing your target market. (Nắm rõ thị trường mục tiêu của công ty) Nhiều

doanh nhân mới vào nghề làm việc theo triết lý “nếu tôi có hàng hoá thì khách hàng sẽ

tới”. Bạn nắm được giá trị của sản phẩm, dịch vụ do bạn sản xuất ra, nhưng liệu khách

hàng có cùng cảm nhận với bạn hay không? Thực tế là không phải bạn cứ tạo ra được sản

phẩm hoàn hảo nhất thì khách hàng sẽ mua nó. Đây là nỗi day dứt lớn nhất với các nhà

quản lý.

Xác định thị trường mục tiêu là một phần trong kế hoạch kinh doanh của bạn và nó đòi hỏi

phải có sự nghiên cứu. Ai là khách hàng của bạn? Ai là đối thủ cạnh tranh? Lợi thế cạnh

tranh của bạn là gì? Liệu có chướng ngại vật nào hay không? Nếu có, bạn sẽ vượt qua

chúng như thế nào? Hãy thử thăm dò khách hàng tiềm năng về ý tưởng kinh doanh của

bạn. Hiểu rõ thị trường mục tiêu sẽ dẫn bạn tới thành công và tới những cơ hội lớn

L = Licenses and permits. (Giấy phép) Khi thành lập doanh nghiệp, bạn cần phải tiến

hành một số thủ tục hành chính trong đó có giấy phép hoạt động. Nơi bắt đầu quá trình

xin giấy phép là Phòng đăng kí kinh doanh tại địa bàn công ty mà bạn định mở. Quá trình

cấp giấy phép hiện nay tại Việt Nam cũng không còn quá rườm rà nhờ những tiến bộ

trong cải cách hành chính.

Bạn nên nghiên cứu những yêu cầu đặc thù với loại hình kinh doanh của công ty bạn, liệu

nó có cần giấy phép đặc biệt hay là ngành được khuyến khích?

M = Management team. (Đội ngũ quản lý) Tạo lập một đội ngũ quản lý có chuyên môn

và có khả năng chia sẻ ý tưởng của bạn là việc rất khó. Con đường đi tới đầu tư, khách

hàng và nhà cung cấp có thể phụ thuộc vào điều này. Khi lựa chọn một đội ngũ lãnh đạo,

hãy nghĩ tới sự đầu tư tương lai.

Một số nhà quản lý tin tưởng vào những lao động đắt giá để tạo lập nên đội ngũ lãnh đạo.

Điều này không quá cần thiết, hãy tận dụng tất cả mọi mối quan hệ để tìm kiếm người mà

bạn cần đồng thời bạn có thể tuyển dụng qua các phương tiện thông tin đại chúng. Người

được tuyển ngoài khả năng chuyên môn, cần nhất là thấu hiểu và tỏ ra thích thú với ý

tưởng kinh doanh của bạn.

Sự công minh là điều cần thiết khi xây dựng đội ngũ lãnh đạo công ty. Bạn không nên xây

dựng kế hoạch để trở thành người nắm giữ đa số cổ phần của công ty. Hãy nghĩ theo cách:

Bạn có 80% cổ phần trong một công ty nhỏ hơn hay 20% cổ phần trong công ty lớn tốt

hơn?

Để có một ban lãnh đạo, có thể bạn sẽ phải chia sẻ cổ phần của công ty. Đây là công việc

khá nặng nhọc khi mới bắt đầu kinh doanh. Hãy chuẩn bị tinh thần chia sẻ từ 70 tới 80%

vốn công ty vì bạn đang cố gắng xây dựng một doanh nghiệp có khả năng kiếm ra tiền.

Khi đã có một đội ngũ lãnh đạo, bạn phải biết cách đặt cái tôi sang một bên và đừng kiểm

soát nó quá đáng. Công ty ra đời như đứa con của bạn, và thật nặng nề khi nghe ai đó chê

nó xấu xí, vì thế bạn cần phải đặt nó lên mục ưu tiên hàng đầu.

N = Negotiating contracts. (Đàm phán hợp đồng) Đàm phán là một thử thách với nhiều

nhà quản trị. Bắt đầu bằng việc biết những điều gì sẽ phá vỡ một vụ thoả thuận mua bán

và đích mà bạn muốn đạt tới.

Thông thường đàm phán mặt đối mặt sẽ đem lại hiệu quả nhiều hơn, vì vậy bạn cần chú ý

tới ngôn ngữ cơ thể. “Mắt có thể nói điều chân thật ngay cả khi miệng bạn nói dối”. Hãy

đích thân tới trụ sở làm việc của đối tượng đàm phán thay vì yêu cầu họ đến chỗ bạn. Đây

là một cơ hội để xem xét cách hoạt động của họ.

O = Organizing your office. (Tổ chức nơi làm việc) Bạn sẽ theo dõi mọi việc như thế nào?

Không để ý tới việc thiết lập một hệ thống tổ chức là điều rất không nên, nó sẽ khiến cho

công việc của bạn trở nên kém trôi chảy. Hệ thống tổ chức được thiết lập quy củ ngay từ

đầu sẽ là tiền đề cho sự phát triển rộng hơn sau này.

P = Pricing. (Định giá) Định giá là một nghệ thuật và nó sẽ phản ánh kế hoạch kinh

doanh của bạn. Bạn không thể lên kế hoạch bán cho tới khi bạn tìm hiểu thị trường để biết

được bạn nên bán với giá nào. Tồi tệ nhất là bạn định giá chỉ dựa vào suy đoán, bạn có thể

định giá quá cao hoặc quá thấp.

Sau khi mức giá hợp lý đã được đưa ra, bạn nên bán giá rẻ hơn cho những khách hàng đầu

tiên.

Q = Quantifying your goals. (Định lượng mục tiêu) Kế hoạch được đưa ra phải dựa

trên sự định giá và hiểu biết về thị trường. Doanh số mà bạn đặt ra cần mang tính thực tế

và đáng tin cậy để có thể thu hút được các nhà đầu tư. Xem xét lại mục tiêu với các nhà

đầu tư để chắc chắn bạn đang đi đúng hướng.

R = Record-keeping and accounting. (Ghi sổ và kế toán) Công ty bạn sẽ phải tuyển

dụng một nhân viên kế toán. Tuy nhiên khi chưa có nhiều nhân viên và khách hàng, bạn có

thể tự mình giải quyết công việc này. Có rất nhiều phần mềm kế toán mà bạn có thể tự

mình học và sử dụng