---------------------------------------

- Vai trò của phi ngôn ngữ trong giao tiếp:

+ Giao tiếp phi ngôn ngữ có tầm quan trọng rất lớn.

+ Giao tiếp phi ngôn ngữ cũng giúp chúng ta hiểu rõ đối tác mà ta đang tiếp cận để đưa ra những định hướng đúng đắn.

+ Giao tiếp phi ngôn ngữ giúp bạn sẽ có được kinh nghiệm, giúp bạn nhận biết được người đối diện, nhận ra chính mình và học cách kiểm soát bản thân trong giao tiếp tốt hơn.

+ Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm tới 2/3 trong giao tiếp.

+ Phi ngôn ngữ còn là một công cụ giúp nâng giá trị bản thân mỗi con người thông qua cách nói cuốn hút.

- Cần lưu ý biểu hiện phi ngôn ngữ sau đây:

+ Ánh mắt, nét mặt, nụ cười.

+ Tư thế, dáng điệu, cử chỉ.

+ Khoảng cách, di chuyển, tiếp xúc.

+ Trang phục.

---------------------------------------------