Tổ chức mà em quan tâm: gia đình em.

Các yếu tố cơ bản của hệ thống kiểm soát tác động lên những chủ thể nhất định mà em quan tâm:

Lựa chọn phân hệ: bố mẹ kiểm soát con cái.

Chủ thể kiểm soát: bố mẹ.

Các hình thái kiểm soát: tùy vào từng mục đích kiểm soát mà có các hình thái kiểm soát khác nhau.

Kiểm soát đầu vào: lượng tiền bố mẹ cho hàng tháng,...

Kiểm soát hoạt động: hoạt động chi tiêu, hoạt động học tập, việc thực hiện thời gian biểu...

Kiểm soát đầu ra: tiền còn lại cuối tháng, điểm tổng kết học kỳ,...

Các công cụ kiểm soát:

Công cụ kiểm soát truyền thống:

các kế hoạch (như kế hoạch chi tiêu, kế hoạch học tập,thời gian biểu...)

các báo cáo như báo cáo tình hình chi tiêu hàng tháng,...

các phương pháp thống kê: thống kê số lần đi chơi về muộn, thống kê chi tiêu,...

Công cụ kiểm soát hiện đại: giám sát bằng điện thoại.

Quy trình kiểm soát: chọn quy trình kiểm soát chi tiêu tháng 11/2011 của bố mẹ đối với em.

Bước 1: xác định mục tiêu kiểm soát và hệ thống tiêu chuẩn để đánh giá.

Mục tiêu kiểm soát:

Cân đối chi tiêu của gia đình trong tháng.

Kiểm soát thu chi của con trong tháng không quá 3 triệu.

Dạy con biết cách chi tiêu hợp lý, tránh việc chi tiêu quá mức, sa vào những tệ nạn xã hội.

Hệ thống tiêu chí để đánh giá:

Hiệu quả:

Hiệu lực: chi tiêu của con trong tháng không quá 3 triệu.

Sự bền vững:

Bước 2: xây dựng hệ thống kiểm soát

Xác định chủ thể kiểm soát: bố mẹ.

Xác định hình thái kiểm soát:

Kiểm soát đầu vào: đầu tháng cho 3 triệu VND.

Kiểm soát hoạt động: hoạt động chi tiêu trong tháng.

Kiểm soát đầu ra: lượng tiền còn cuối tháng.

Xác định công cụ kiểm soát:

Kế hoạch chi tiêu tháng 11/2011.

Báo cáo chi tiêu tháng 11/2011.

Giám sát bằng việc quan sát lấy thông tin.

Xác định quy trình kiểm soát.

Bước 3: giám sát đo lường sự thực hiện

Các khoản chi tiêu

Kế hoạch

Thực tế

Thuê nhà

1 500 000

1500 000

Điện, nước

300 000

230 000

Internet

100 000

100 000

Xăng xe máy

200 000

270 000

Ăn uống

1 000 000

1 500 000

Chi phí khác

300 000

600 000

Tổng

3 000 000

3 700 000

Bước 4: đánh giá sự thực hiện:

So với kế hoạch: tổng chi tiêu lớn hơn kế hoạch.

Tiền điện nước trên thực tế nhỏ hơn so với kế hoạch nhưng không đáng kể do có thể mức tiêu dùng hàng tháng xấp xỉ nhau.

Các khoản thuê nhà và internet cố định hàng tháng.

Chi phí cho xăng xe, ăn uống và chi phí khác cao hơn so với kế hoạch.

So với hệ tiêu chuẩn:

Hiệu quả:

Hiệu lực:

Tính bền vững:

Nguyên nhân:

Chi phí xăng xe tăng do bắt đầu từ tháng 11 trung tâm tiếng Anh chuyển địa điểm nên phải đi học xa hơn => chi tiêu chính đáng.

Chi phí ăn uống và các chi phí khác đều tăng:

do giá cả tăng => chi tiêu chính đáng.

do tăng thêm chi phí cho việc mua tài liệu, liên hoan... => do nó là chi tiêu 1 lần, không phải liên tục nên chấp nhận chi trả nhưng không tính vào khoản tăng thâm của tháng sau.

Bước 5: điều chỉnh

Tăng chi phí cho xăng xe lên 300 000/ tháng từ các tháng sau.

Tăng chi phí ăn uống lên 1 500 00/ tháng trong các tháng sau.

Tức là tăng chi tiêu 1 tháng cho con từ 3 000 000 lên 4 000 000/ tháng.

Bước 6: tổng kết và rút kinh nghiệm

Từ tháng 12/2011: cho con 4 000 000/ tháng.

Do giá cả và các điều kiện khách quan khác nên chi tiêu hàng tháng cần theo dõi, xem xét kỹ và điều chỉnh lại.

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của hệ thống kiếm soát đó:

Điểm mạnh:

Tính quyền lực cao do ảnh hưởng trực tiếp đến vấn đề tài chính (nếu chi tiêu không hợp lý sẽ bị cắt giảm khoản tiêu vặt).

Việc kiểm soát bằng báo cáo chi tiêu tiện lợi đồng thời giúp cho việc định hình các chi tiêu dễ dàng hơn.

Điểm yếu:

Việc kiểm soát chủ yếu dựa vào tính tự giác của con cho nên có thể dẫn tới việc gian lận => kiểm soát chưa chặt chẽ.

Sáng kiến để hoàn thiện hệ thống kiểm soát đó:

Thu các hóa đơn chi tiêu đối với các khoản chi tiêu trên 100 000 VND.

Xem xét các khoản chi tiêu, đánh giá tính hợp lý và không hợp lý, thêm vào đó dạy chon con cách xem xét vấn đề chi tiêu.

Do con đã trưởng thành, sắp tự lập nên dần dần việc chi tiêu không cần báo cáo nữa mà độc lập trong chi tiêu, hàng tháng chỉ cung cấp cho 1 khoản tiền nhất định.