Bí quyết kinh doanh

Giàu nhất nhờ bán hàng rẻ nhất (Kỳ cuối): Triết lý 1 USD

Thứ Ba, 19/06/2007, 00:01

Theo Tuổi Trẻ

Có một câu chuyện về Bill Gates - ông chủ Microsoft - được rất nhiều người trên thế giới biết đến: nếu Bill đang bước đi trên đường và trông thấy tờ 100 USD ai đó đánh rơi, Bill sẽ không cúi xuống nhặt lên.

Bởi với thời gian đó, Bill có thể làm ra số tiền gấp nhiều lần giá trị của tờ tiền 100 USD này. Đó chỉ là câu chuyện được thêu dệt để nói lượng tiền khổng lồ Bill Gates làm được. Nhưng có một câu chuyện khác thực tế hơn nhiều.

Vào khoảng đầu năm 1992, thời điểm Sam Walton còn điều hành Wal-Mart trước khi qua đời, doanh thu của Wal-Mart đã lên tới 1 tỉ USD/tuần. Như vậy, một phút Sam có trong tay khoảng 100.000 USD. Với số tiền thu về như vậy, giả sử có bắt gặp tờ 100 USD đánh rơi trên đường, Sam có mất thời gian cúi xuống nhặt lên hay không? Chắc chắn là có!

Tích cóp từng đồng xu lẻ

Đây là một câu chuyện thực mà Stephen Pumphrey - thợ chụp ảnh - kể lại: "Tôi nhớ mãi cảnh một lần khi đang chuẩn bị chụp ảnh Sam Walton đứng trên đường băng tại một sân bay nhỏ ở bang Missouri. Ông ấy đang nhìn đường băng và tôi làm như vô tình đánh rơi đồng 5 xu, rồi quay sang đánh cá với trợ lý của tôi "hãy xem liệu ông ta có nhặt nó lên không?".

Máy bay đang cất cánh và hạ cánh, còn Sam vội bước tới, chuẩn bị tư thế như để chụp một bức ảnh khác. Ông nói: "Anh muốn tôi đứng phía nào trên đồng 5 xu đó?". Còn đây là lời của Bud Walton - em trai Sam - về việc này: "Khi một đồng xu (chỉ một đồng xu) nằm trên đường phố, có bao nhiêu người sẽ nhặt nó lên? Tôi dám cá là tôi sẽ làm điều đó. Và chắc chắn Sam cũng sẽ làm y như vậy".

Đối với Sam, bài học để đánh giá giá trị 1 đồng USD luôn ám ảnh trong cả đời kiếm tiền của ông. Ông nói: "Chỉ khi biết đánh giá đúng giá trị, lúc ấy mới có thể thu về những đồng USD khác".

Có lẽ lý do quan trọng nhất khiến tính cách này của Sam cũng như những người trong gia đình bắt nguồn từ chính cuộc sống đầy khó khăn lúc nhỏ. Tuổi thơ của Sam rơi vào giai đoạn đại khủng hoảng của nước Mỹ, gia đình Sam cũng như nhiều gia đình khác đều chịu ảnh hưởng nặng nề.

Cha của Sam - ông Thomas Gibson Walton - bị thất nghiệp trong giai đoạn đầu của cuộc khủng hoảng, ông phải vào làm việc tại công ty của anh trai - công ty cầm cố Walton. Vào thời kỳ 1929-1931, ông phải lấy lại hàng trăm trang trại từ những người chủ sở hữu lâu đời nhưng vì khó khăn phải đem cầm cố.

Có mặt cùng cha trong những chuyến đi khó khăn này, Sam đã chứng kiến một hình ảnh đầy đau đớn: những giọt nước mắt của người từng là chủ một nông trang nay không còn "mảnh đất cắm dùi". Ấn tượng này in đậm mãi mãi vào tâm trí của cậu bé Sam và nung nấu cho Sam quyết tâm không bao giờ phải đối mặt với tình cảnh này trong cuộc đời.

Từ năm lớp 7 đến khi học tại Trường đại học Columbia, Sam Walton vẫn duy trì đều đặn việc bán báo để nuôi sống bản thân mình và nuôi dưỡng ý chí tự lập. Việc tích cóp từng đồng xu lẻ ảnh hưởng mạnh tới Sam và tạo cho ông đức tính tiết kiệm đến cuối đời.

Tiền không có nghĩa là giàu có

Khi kiếm được nhiều tiền, rất nhiều người biến cuộc sống của họ thành xa hoa. Họ phung phí tiền bạc mua du thuyền, xe hơi hiện đại, làm những trò khác người và nhanh chóng nổi tiếng. Còn Sam sống kín đáo và tiết kiệm đến mức khi tạp chí Forbes bầu ông là người giàu nhất nước Mỹ vào năm 1985, các tờ báo và truyền hình khắp nước mới bắt đầu đặt câu hỏi: "Đó là ai?", "Ông ta sống ở đâu?"...

Tất cả tờ báo khắp nước Mỹ lúc đó đều đăng tải hình ảnh chụp lén người giàu nhất nước Mỹ ngồi cắt tóc tại một cửa hiệu nhỏ nhoi, trông có vẻ tồi tàn tại quảng trường thành phố. Đây là một tiệm cắt tóc quen thuộc của ông vì nó cắt đẹp và giá cả phải chăng. Nhìn tấm ảnh đăng trên báo, ông ngửa mặt kêu trời: "Tại sao tin tôi cắt tóc lại là tin nóng? Vậy tôi phải cắt tóc ở đâu đây ngoài tiệm cắt tóc?".

Thậm chí, khi mọi người đồn đại về sự giàu có không thể tưởng tượng được của Sam, ông cũng chẳng nghĩ như thế! Triết lý của Sam đơn giản như thế này: nếu nhân giá cổ phiếu của Wal-Mart với số lượng mà ông và Helen Walton (vợ ông) nắm giữ thì họ có khoảng 20-25 tỉ USD, nhưng ông không coi nó là của mình! Với Sam, tiền không có nghĩa là sự giàu có.

Ông cần nhà cửa, có nhà cửa. Cần máy bay đi đến các cửa hàng, có máy bay. Cần những con chó săn chim để đi săn bắn, có chó săn chim. Cần đi du lịch, có thể đi du lịch. Cần có điều kiện giáo dục con cái, có thể gửi chúng đến những ngôi trường tốt nhất... Đó là sự giàu có. Thế là quá đủ!

Mỗi lần đi công tác, Sam và cộng sự luôn ở chung trong một phòng trọ rẻ tiền và ăn tại những quán ăn bình dân nhất. Thậm chí, có lần tại Chicago, cả tám người (bao gồm cả Sam) chỉ thuê một phòng trọ không lớn lắm trong một chuyến đi mua hàng. Đây là triết lý của ông đối với vấn đề tiền bạc: "Đôi khi có người hỏi tôi là tại sao lại ở trong một phòng trọ rẻ tiền như thế khi mà Wal-Mart đã đạt đến doanh thu trên 50 tỉ USD.

Thật đơn giản, vì chúng tôi biết cách đánh giá giá trị của đồng USD. Chúng tôi được giao nhiệm vụ tồn tại để cung cấp giá trị cho khách hàng của mình. Điều ấy có nghĩa là ngoài chất lượng và dịch vụ, chúng tôi phải tiết kiệm tiền cho họ. Mỗi khi Wal-Mart tiêu xài 1 USD hoang phí, nghĩa là tiêu đi số tiền lấy từ túi của khách hàng. Rất nhiều câu chuyện xa hoa đang diễn ra tại những công ty thành công khác. Nhiều tổng giám đốc chỉ ngồi chót vót trên cao và không quan tâm đến bất cứ người nào. Điều này khiến tôi buồn lòng. Đó là một trong những sai trái của giới kinh doanh Mỹ ngày nay!".

Bởi thế, Sam Walton luôn lo lắng về thế hệ tương lai của nhà Walton. Vì khi thế hệ này lớn lên, họ đã được thừa hưởng một gia tài và một nền tảng không gì có thể tốt hơn. Sam không thể bắt các con mình phải đi phát báo mỗi sáng như ông trước kia. Ông cũng không thể bắt các con mình thực hiện những bước đi của mình lúc trước. Điều đó là phi thực tế. Nhưng ông lo rằng thế hệ sau của ông có thể biến thành "một lũ nhà giàu vô công rỗi nghề".

Bởi vậy, song song với việc điều hành công ty, công việc mà Sam luôn quan tâm trong cả cuộc đời mình là dạy dỗ, chăm sóc, tạo cho con cái một nền tảng giáo dục vững chắc. Những người con của ông từ khi sinh ra, lớn lên đều phải hiểu một triết lý: "Chỉ có thể giàu có bằng việc tiết kiệm và làm việc cật lực".

Herry Cunningham - sáng lập viên Kmart, đối thủ cạnh tranh sừng sỏ và lớn nhất của Wal-Mart tại Mỹ - từng nhận xét rằng: "Sam là một trong những nhà kinh doanh vĩ đại nhất thế kỷ!".

PACE biên soạn

________________________

Đón đọc loạt phóng sự khởi đăng số tới:

Làm nghề phát báo ở Nhật

Nếu bạn nghĩ rằng nghề phát báo đơn giản chỉ là mỗi sáng cầm tờ báo ném vào cửa nhà độc giả rồi vi vu sang các nhà khác thì quả là "oan" cho người phát báo. Đặc biệt tại Nhật, quốc gia có nền báo chí phát triển, phát báo là một nghề hẳn hoi, phải học thật kỹ để có thể chiều lòng bạn đọc.

Mời bạn đọc cùng phóng viên Tuổi Trẻ "hành nghề" phát báo tại Nhật, thâm nhập chuyện "bếp núc" của việc đưa báo đến độc giả tại một thị trường báo chí lớn nhất nhì thế giới.

Người tìm ra "kho báu" TMĐT của Trung Quốc

Thứ Hai, 25/06/2007, 16:32

Theo VTC (Nguồn: Time, CNN)

Khai sinh ra mạng Alibaba.com và mới đây là Taobao.com - trang đấu giá trực tuyến số 1 Trung Quốc, Jack Ma hiện được coi là cha đẻ ngành kinh tế CNTT ở quốc gia đông dân số nhất thế giới hiện nay.

Jack Ma sinh năm 1960 tại Hàng Châu, Trung Quốc trong một gia đình có cha là chủ nhiệm một đoàn kịch nói, còn mẹ ông là công nhân của một nhà máy sản xuất đồng hồ.

Từ bé, Jack Ma rất ham thích học tiếng Anh. Cậu bé có thể say sưa tự học ngoại ngữ qua những lần nói chuyện hàng giờ với khách du lịch ngoại quốc ở trước khách sạn của họ và sẵn sàng đưa khách đi tham quan thành phố miễn phí.

Năm 1981, Jack Ma vào học trường Đại học sư phạm Hàng Châu, khoa tiếng Anh. Sau khi tốt nghiệp, Jack Ma ở lại trường và giảng dạy tiếng Anh.

Như phần lớn những người thông thạo ngoại ngữ khác ở Trung Quốc khi đó, Jack Ma đi dạy thêm rất nhiều, nhất là trong thời kỳ tiếng Anh rất được ưa chuộng.

Sau này Jack Ma còn đi dịch. Để có thêm thu nhập, ông đã lập ra một văn phòng dịch thuật riêng. Có thể nói nhờ vốn tiếng Anh rất khá của mình, Jack Ma hoàn toàn có một thu nhập ổn định.

Thế nhưng ông không muốn dừng lại ở đó. Tiếp xúc với các doanh nghiệp nhiều, Jack Ma càng có thêm quyết tâm kinh doanh hơn.

Hình thành ý tưởng

Năm 1995, trong một lần dẫn đoàn doanh nghiệp đi Mỹ, Jack Ma đã lần đầu tiên được biết và tiếp cận Internet. Các chuyên gia tại Mỹ cho biết rằng có thể khai thác các thông tin về doanh nghiệp qua Internet chứ chẳng nhất thiết phải sang tận nơi cho tốn kém.

Tuy nhiên, Jack Ma đã thất vọng khi biết rằng chẳng có thông tin nào về các doanh nghiệp Trung Quốc chuyển tải trên mạng. Ý tưởng thành lập trang web cung cấp thông tin về các doanh nghiệp Trung Quốc bất ngờ xuất hiện từ đó.

Trở về nước, Jack Ma đã đột ngột viết đơn xin thôi việc giảng dạy. Ông vay mượn bạn bè được 2.000 USD và lao ngay vào việc thiết kế một trang web. Đối tượng của trang web này sẽ là các doanh nghiệp Trung Quốc đang cần tìm đối tác nước ngoài.

Ông tìm cách liên hệ với Bộ Ngoại thương để có thể thu thập những thông tin đầu tiên về các doanh nghiệp có nhu cầu thương mại quốc tế.

Được coi là người tiên phong của lĩnh vực kinh doanh công nghệ cao nhưng điều đáng ngạc nhiên là ông trùm kinh doanh Internet Jack Ma lại không hề giấu giếm mình thật sự là một người ngoại đạo.

Tuy nhiên, nhờ mối quan hệ khá thân thiết với một số doanh nghiệp người Hoa ở Mỹ khi ông từng làm phiên dịch cho họ cũng đã giúp Jack Ma có những hỗ trợ cần thiết, đặc biệt là về kỹ thuật Internet.

Trang web của Jack Ma cũng được mở để cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp Hoa kiều với nhau, hay còn được gọi là thông tin B2B (busines to busines).

Có thể nói, trang web của Jack Ma là một trong những website đầu tiên được xuất hiện ở Trung Quốc. Jack Ma say sưa với sản phẩm mới của mình và ông làm việc không biết mệt, mỗi ngày chừng 16 tiếng đồng hồ.

Trong những năm đầu tiên, trang web của Jack Ma rất ít người đăng ký làm thành viên. Điều đơn giản vì Internet và website lúc này còn được xem như xa xỉ và đặc biệt xa lạ với phần lớn các công ty của Trung Quốc. Nhưng Jack Ma đã không ngần ngại tuyển nhận 24 nhân viên làm việc cho mình.

Gọi vốn đầu tư

Trong những lần sang Mỹ, Jack Ma cũng đã kịp nhận ra rằng website cung cấp thông tin về doanh nghiệp cho doanh nghiệp như kiểu B2B mà ông đang làm có nguy cơ thất bại rất lớn. Chính vì vậy, Jack Ma đã quyết định tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Chính các doanh nghiệp nhỏ và vừa mới thành lập từ thời kỳ bùng nổ doanh nghiệp tư nhân hồi cuối những năm 90 trở đi cũng là các đối tác tiềm năng mà các doanh nghiệp nước ngoài rất muốn tìm hiểu.

Với định hướng mới đó Jack Ma quyết tâm xây dựng một website chuyên cung cấp thông tin về doanh nghiệp. Nhưng lại một lần nữa, Jack Ma rất cần vốn để đầu tư. Huy động mọi nguồn vốn cá nhân và của họ hàng, bạn bè, Jack Ma cũng chỉ có vẻn vẹn 60.000 USD.

Trước tình hình như vậy, Jack Ma quyết tâm kêu gọi vốn đầu tư. Ngay từ đầu xác định mình là người kém vốn, thậm chí không có vốn nên công cụ duy nhất để ông đàm phán gọi vốn chính là ý tưởng kinh doanh và kế hoạch phát triển rất tỉ mỉ và khả thi do ông vạch ra.

Đã từng tham gia rất nhiều vào quá trình đàm phán thương mại khi còn làm phiên dịch tiếng Anh nên Jack Ma có khá nhiều kinh nghiệm đàm phán. Những người quen biết và đã từng đàm phán với Jack Ma đã thừa nhận tài ăn nói khéo léo và rất thuyết phục của ông.

Chính nhờ vậy mà Jack Ma đã thuyết phục được một quĩ đầu tư mạo hiểm của công ty đầu tư Goldman Sachs tham gia góp vốn hỗ trợ 5 triệu USD cho Công ty Alibaba.com trong lần phát hành cổ phiếu đầu tiên của doanh nghiệp này ra công chúng.

"Vừng ơi mở cửa ra"

Cái tên Alibaba được Jack Ma chọn lựa bởi ông muốn rằng trang web thông tin của mình sẽ là cả một kho báu thông tin vô tận và vô cùng quí giá cho mỗi doanh nghiệp, tương tự như câu chuyện cổ tích với câu thần chú nổi tiếng "Vừng ơi mở cửa ra".

Jack Ma mới lập nghiệp nhưng đã tỏ ra là người biết nhìn xa. Ông không quá chú trọng đến doanh số thu được nhờ môi giới hay cung cấp thông tin cho doanh nghiệp mà chú trọng đến số lượng khách hàng. Rất nhiều dịch vụ thông tin được Alibaba.com cung cấp miễn phí. Do vậy số lượng công ty gia nhập thành viên Alibaba.com tăng lên rất nhanh.

Thành công của các doanh nghiệp nhờ các thông tin hỗ trợ chính là thành công của Alibaba.com. Đấy là quan điểm kinh doanh của Jack Ma. Một lợi thế rất lớn của Alibaba.com là Jack Ma đã xây dựng trang web cùng lúc bằng cả hai thứ tiếng Anh và Trung Quốc.

Ông trùm thương mại điện tử Jack Ma hiện cũng đã trở thành một trong những tỉ phú đôla của thế giới sau phi vụ bán lại 35% cổ phần của công ty Alibaba.com cho tập đoàn Yahoo.

Đó là sự kiện đặc biệt đã thu hút sự quan tâm của giới truyền thông trong năm 2005. Theo đó, có thể biết rằng đây là một hợp đồng đầu tư có giá trị lớn nhất của một tập đoàn nước ngoài vào thị trường Trung Quốc.

Jack Ma đã thu về cho Alibaba.com 1,7 tỷ USD trong đó có 1 tỷ USD tiền mặt để đổi lấy việc Yahoo nắm giữ 35% cổ phần của Alibaba.com cùng với 1 trong 4 ghế thành viên quản trị của công ty với gần 3.000 nhân viên này. Với doanh thu hơn 200 triệu USD trong năm ngoái, giới trẻ nước này từ vài năm nay đã tôn ông là thần tượng kinh doanh của họ.

Mở rộng hợp tác

Tiếp đó, Jack Ma đã không khó khăn khi được một đối tác của Nhật là Softbank đầu tư vào 20 triệu USD. Jack Ma đã dùng tiền vốn này mở ra trang web đấu giá trên mạng Taobao.com lớn nhất của Trung Quốc.

Hiện nay, trang web này đã có hơn 10 triệu thành viên và được đánh giá là đối thủ lớn nhất của trang web mua bán trên mạng lớn nhất thế giới hiện nay là eBay.

Với trang web đấu giá qua mạng Taobao.com tên tuổi của Alibaba.com và người sáng lập ra nó là Jack Ma đã chính thức vượt qua biên giới Trung Quốc. Ông đứng trong nhóm 50 gương mặt có ảnh hưởng tới sự phát triển của Internet do PC World bình chọn.

Trả lời phỏng vấn của CNN, Jack Ma tự tin dự đoán rằng với tiềm lực của 137 triệu dân số sử dụng Internet hiện nay, trong 10 năm nữa, 1 trong số 3 công ty kinh doanh qua Internet đứng đầu thế giới sẽ thuộc về đất nước ông.

6 bí quyết của các doanh nhân thành đạt

Thứ Hai, 18/06/2007, 14:54

Theo Báo Dân Trí (Nguồn: CareerBuilder)

Ảnh: VNN

Bạn muốn dấn thân vào thương trường? Bạn muốn biến đam mê thành sự nghiệp tươi sáng? Ngoài năng lực, bằng cấp, kinh nghiệm, bạn còn cần phải biết một số bí quyết. Dưới đây là 6 bí quyết mà các doanh nhân thành đạt muốn chia sẻ với bạn.

Công việc quan trọng nhất xuất hiện trước khi khởi nghiệp

Điều đầu tiên mà các doanh nhân thành đạt làm trước khi bắt tay vào kinh doanh là nghiên cứu rộng khắp để chắc chắn rằng họ hiểu rõ thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu mà họ có thể đáp ứng. Họ hiểu rằng các dịch vụ của họ sẽ không mang lại hiệu quả nếu họ không nhận biết được những thách thức phải đương đầu và những cơ hội phải nắm bắt. Doanh nhân giỏi luôn biết chuẩn bị. Họ lập kế hoạch kinh doanh, đặt ra các mục tiêu và tạo dựng tất cả nền móng cần thiết trước khi hành động.

Kiếm tiền nhờ làm việc không lương

Nhiều doanh nhân đặt nền móng cho công việc kinh doanh của họ bằng cách tham gia vào các dự án tình nguyện tại cộng đồng để nắm bắt cơ hội, tạo các mối liên kết, và bắt đầu công việc mang tính then chốt, "sống còn" là xây dựng các mối quan hệ.

Vì thế, bạn hãy tích cực tham dự các cuộc họp, hội nghị, diễn đàn để xem đâu là cái người ta đang cần và nói thẳng để họ biết bạn có thể làm gì. Sẽ ngày càng có nhiều người biết đến công việc kinh doanh của bạn. Họ chính là các khách hàng tiềm năng.

Cơ hội tốt đến mọi lúc mọi nơi

Đôi khi cơ hội xuất hiện vào những lúc chúng ta ít mong chờ nó nhất. Các doanh nhân thành đạt luôn "căng tai căng mắt" dò tìm cơ hội trong mọi thời điểm.

Bạn phải luôn sẵn sàng nói về công việc kinh doanh của mình bất cứ lúc nào và ở bất cứ địa điểm nào. Bí quyết là đặt mình vào vị trí luôn chờ đợi các cơ hội tiềm năng.

"Cá nhỏ hóa cá lớn"

Đôi khi những người chủ doanh nghiệp dành tất cả thời gian tìm kiếm "cá lớn" và lờ đi những chú "cá nhỏ". Tuy nhiên trong thực tế, khởi đầu với các khách hàng cùng những giao dịch nhỏ nhất có thể tạo ra những cơ hội lớn.

Vì vậy, dù các dự án có nhỏ đến đâu, hãy nhận và hoàn thành thật tốt, sau đó tiên phong hành động để biến những cơ hội đó từ nhỏ thành lớn.

Say mê là chìa khóa

Muốn thành công, phải làm việc miệt mài. Phải yêu cái bạn đang làm. Dành thật nhiều thời gian và tâm huyết. Bắt đầu kinh doanh sẽ có rất nhiều thách thức, nhưng nó sẽ rất có giá trị nếu bạn có cơ hội thực hiện những ước mơ về sự nghiệp của bạn mỗi ngày.

Xây dựng các mối quan hệ cá nhân là cách tự tiếp thị tốt nhất

Bạn có thể chi cả đống tiền để quảng cáo nhưng bạn sẽ tạo được tiếng vang lớn hơn rất nhiều nếu biết chịu khó "làm quen". Hãy tham gia vào các tổ chức ở cộng đồng, hay các nhóm doanh nghiệp địa phương, và tham dự các hoạt động hay sự kiện để gặp gỡ những nhân vật mới. Bất cứ ai cũng có thể mang đến cho bạn một dự án hay một hợp đồng hấp dẫn một ngày nào đó.