Văn phòng đại diện Piaggio Indochina Pte. Ltd. (PIPL) chính thức được thành lập tại Hà Nội vào tháng 1 năm 1996 trực thuộc Piaggio Asia Pacific - văn phòng của Piaggio tại khu vực Châu á Thái Bình Dương do công ty mẹ Piaggio & C. S.p.A. quản lý trực tiếp.

PIPL được thành lập tại Việt Nam nhằm mục đích:

· Hỗ trợ việc ký kết hợp đồng giữa các đối tác Việt Nam với công ty mẹ.

· Hỗ trợ tất cả các hoạt động quảng cáo, khuyến mại trên toàn quốc.

· Phát triển hệ thống phân phối, đại lý trong nước để phân phối xe máy bánh nhỏ Piaggio đến người tiêu dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Piaggio toàn cầu.

· Hỗ trợ và đào tạo kỹ thuật, bán hàng thường xuyên cho các nhà phân phối, đại lý để phục vụ, bảo dưỡng xe Piaggio cũng như đáp ứng các nhu cầu khác của khách hàng Việt Nam theo tiêu chuẩn của Piaggio toàn cầu.

· Tiến hành các nghiên cứu về thị trường xe máy tại Việt Nam

· Phát triển kế hoạch kinh doanh để đầu tư, xây dựng dự án tại Việt Nam.

Các thành tựu đã đạt được:

Sau 8 năm hoạt động, PIPL đã xây dựng được một hình ảnh vững chắc của mình tại Việt Nam đó là xe máy bánh nhỏ Piaggio, là một hãng xe cao cấp trên thị trường cả về sản phẩm và dịch vụ bán hàng, sau bán hàng.

Xe máy bánh nhỏ Piaggio thực sự đã được người tiêu dùng Việt Nam đánh giá là loại xe cao cấp, sang trọng, thời trang và thường gắn liền với những người tiêu dùng có kiến thức, vị trí, học vị trong xã hội.

PIPL đã thiết lập được hệ thống các nhà phân phối chính thức xe máy Piaggio với dịch vụ bán hàng, sau bán hàng và cung cấp phụ tùng chính hiệu của Piaggio tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng.

PIPL cung cấp dịch vụ sau bán hàng tại các Trung tâm Piaggio cho tất cả khách hàng Piaggio trong và sau chế độ bảo hành theo quy định.

PIPL đã đưa khái niệm "Trung Tâm Piaggio" và "Cửa hàng thời trang Vespa" với tiêu chuẩn Piaggio trên toàn quốc.

PIPL thường xuyên đào tạo cho các nhân viên của PIPL cũng như các nhà phân phối, đại lý về kỹ thuật và thương mại qua các khóa đào tạo tổ chức tại Italy, Singapore và Việt Nam.