4. Các điều kiện hạ tầng phát triển TMĐT ởViệt Nam

* Chính sách của NN vềphát triển CNTT và TMĐT

- Ngày 5/6/2000, Nghịquyết số 07/2000/NQ-CP về xây dựng và phát triển công nghiệp phần mềm ở nước ta giai đoạn 2000-2005 .

- Khuyến khích và ưu đãi tối đa việc phát triển CNPM

- Xây dựng CNPM thành một  ngành kinh tế mũi nhọn, phát huy tiềm năng trí tuệ của người Việt Nam, chuẩn bị nguồn nhân lực có chất lượng cao cho những thập kỷ tới

- Năm 2005 có khoảng 25000 chuyên gia trình độ cao và LTV chuyên nghiệp thành thạo tiếng Anh .

- Thiết lập môi trường đầu tư thuận lợi, áp dụng ưu đãi cho doanh nghiệp làm phần mềm…

* Hạ tầng cơ sở công nghệ

- Đảm bảo tính hiện hữu (Availability):

+ Có1 hệ thống chuẩn của doanh nghiệp, quốc gia, phù hợp với quốc tế.

- Đảm bảo tính kinh tế(Affordability)

+ Chi phí của hệ thống kỹ thuật và chi phí dịch vụ truyền thông phải ở mức hợp lý - Gồm 2 phần : Công nghệ tính toán và công nghệ truyền thông

            + Công nghệ tính toán: FTP, Lạc Việt, Tinh Vân, CMC…

+ Công nghệ truyền thông: VNN, FPT, Viettel…

* Hạ tầng cơ sở pháp lý

- Gồm các đạo luật, chính sách và các quy định cụ thể về TMĐT trong hệthống quy định pháp lý quốc gia.

- Hoàn chỉnh, đảm bảo tính pháp lý của TMĐT, của hợp đồng và chứng từ điện tử

- Đảm bảo tính pháp lý của sở hữu trí tuệ, chuyển giao công nghệ, bảo đảm bí mật cá nhân của người tham gia.

-Xử lý các hành vi phá  hoại, những  hành vi cản trở hoặc gây thiệt hại cho hoạt động TMĐT.

* Hạ tầng cơ sở nhân lực

- Nguồn nhân lực có trình độ

+ Đội ngũcác chuyên gia tin học

+ Nhà kinh doanh, người quản lý, chuyên viên, khách  hàng tiêu thụcần có trình độ về CNTT, khả năng ngoại ngữ và kĩ năng giao dịch qua mạng.

* Bảo mật, an toàn

- Thiệt hại do hacker đột nhập ăn cắp dữ liệu, giả mạo quan hệ, phá hỏng hệ thống thanh toán, chiếm dụng tiền.

+ IP spoofing

+ DoS

- Ứng dụng các kỹthuật bảo mật

+ Mã hóa (Cryptography)

+ SSL (Secure Socket Layer)

+ SET (Secure Electronic Transaction)

+ Electronic signature, digital signature

* Sở hữu trí tuệ

- Sản phẩm hữu hình

- Sản phẩm vô hình, chuyển giao tri thức, kinh nghiệm, chia sẻ dữ liệu, chuyển giao công nghệ, phần mềm .

- Dễ nhân bản, khó giữ bản quyền

- Bảo vệ sở hữu trí tuệ và bản  quyền các thông  tin trong TMĐT

+ Quyền sở hữu và sử dụng tài sản cho người mua

+ Quyền được hưởng lợi của người bán

* Bảo vệ người tiêu dùng

- Khách hàng không có điều kiện trực quan để đánh giá sản phẩm hay hàng hóa dịch vụ

- Thông tin của khách hàng dễ bị lộ tẩy

- Cần có quy định và tổ chức bảo vệ lợi ích người tiêu dùng, dựa trên phương diện đảm           bảo chất lượng hàng hóa và dịch vụ, tăng độ tin cậy của dữ liệu, bảo đảm bí mật thông tin