Chương 3 : Môi trường Mar

·         Môi trường mar của một công ty (dn) là tập hợp tất cả các chủ thể,các lực lượng bên trong và bên ngoài công ty mà bộ phận ra quyết định mar của công ty không thể khống chế được và chúng thường xuyên tác động (ảnh hưởng) tôt hoặc không tốt tới các quyết định mar của công ty.

·         Môi trường mar vi mô là những lực lượng, những yếu tố có quan hệ trực tiếp với từng công ty và tác động đến khả năng phục vụ kh của nó. Bao gồm : các lực lượng bên trong công ty ( ngoài bộ phận mar); các lực lượng bên ngoài công ty (các nhà cung ứng, các nhà moi giới mar, các đối thủ cạnh tranh, công chúng trực tiếp và kh).

·         Môi trường vĩ mô là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn. Nó tác động đến quyết định mar của các dn trong toàn ngành, thậm chí trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân và do đó nó ảnh hưởng đến cả các lực lượng thuộc môi trường mar vi mô.

·         Đối thủ cạnh tranh mong muốn : là các đối thủ cạnh tranh thể hiện khát vọng của ntd, muốn thỏa mãn các dạng nhu cầu cụ thể - mong muốn khác nhau trên cơ sở cùng một quỹ mua sắm nhất định.

·         Đối thủ cạnh tranh là những loại hàng hóa khác nhau, cùng thỏa mãn một nhu cầu – mong muốn nhất định : là những hàng hóa dịch vụ khác nhau có khả năng thay thế chon nhau trong tiêu dùng để thỏa mãn một nhu cầu – mong muốn giồng nhau.

·         Đối thủ cạnh tranh là các kiểu hàng hóa khác nhau trong cùng một ngành hàng (loại hàng).

·         Đối thủ cạnh tranh là kiểu hàng hóa khác nhau thỏa mãn cùng một mong muốn cụ thể như nhau, nhưng có nhãn hiệu khác nhau.

·         Cơ hội mar là một điểm cạnh tranh hấp dẫn và tạo được lợi thế cho hoạt động mar của công ty.>_<

Dương_0905866050