Câu 14: Nêu những ưu nhược điểm của lối nói thẳng và lối nói lịch sự?

-          Nói thẳng có ưu nhược điểm là tiết kiệm thời gian, đối tượng nhanh chóng nắm được ý của chúng ta tức là đảm bảo tính chính xác của thông tin truyền đạt. Tuy nhiên, trong nhiều tình huống, nói thẳng thiếu tế nhị và làm đối tượng khó chịu, khó chấp nhận thông tin chúng ta đưa ra, nhất là khi tin đó không được đối tượng mong đợi. Lối nói thẳng thường được dùng giao tiếp giữa những người thân trong gia đình, bạn bè thân mật, trong tình huống rõ ràng hoặc cần thể hiện sự kiên quyết trong giao tiếp.

-          Lối nói lịch sự: người ta thường dùng các ngôn từ tình thái với các động từ, mệnh đề tình thái, làm cho cảm nghĩ, thái độ được biểu hiện một cách nhã nhặn, lịch sự.