họchỉquaymặtđi màkhôngcóchútấntượngnàotrướcsựhoànhtráng vàlộnglẫycủachúngta.Nếunhưvậythìquảthậthọlànhữngngười khôngcóthẩmmỹhoặcnóithẳngralànhữngngườingungốc.

Nếuhaingườibắtđầubiếtnhauvàhọgiốngnhưnhữngchúchóđáng

yêuđangtronggiaiđoạnthămdò;họchưathựcsựhiểunhauvàđang muốntìmhiểuxemđốiphươngcóphảilàmẫungườimìnhthíchhay không.Chúngtakhôngcóđuôiđểvevẩynhưnhữngchúchókiahoặc cũngkhôngcó lôngđểdựngđứnglên mỗikhithểhiệncảmxúchay mỗi khiphảnứngmộtđiềugìđó.Tuynhiênchúngtacóđôimắtluônnhắm lạihoặcmởrađểquansátmọithứvàđểthểhiệnphảnứngcủamình. Hơnnữachúngtacóđôitayđểtỳcácđốtngóntayxuốnghoặcvôtình làm mềmlạitrong bàn tay hay giơhai tay lên thểhiệndấuhiệu“Tôi đầu

hàng”.Chúngtacũngcóhàngchụccácphản

ứngkhôngtự

nguyện

khácxảyratrongmộtvàikhoảnhkhắcđầutiênkhiởcùngnhau.Con ngườilà mộttácphẩmkiệtxuấtcủatạohoá màchođếnbâygiờvàmột

thờigiandàivề

sausẽ

khôngcóbấtcứ

tácphẩmnàovượtquanổi.

Chúngtacónhữngcáchthểhiệntâmtrạng,nhữngcáchphảnứngmà nhữngsinhvậtkháckhôngcóbởimộtđiềuthậtđơngiảnchúngtacó nhậnthức,cótrithức,biếtsuynghĩvàbiếtkiểmsoáthànhđộngcủa mình.

Nhữngluậtsư,nhữngngườiđạidiệnphảitiếnhànhnhữngvụviệckinh khủngcó liên quanđếnpháp luậtsẽnhậnthứcrấtrõvấnđềnàybởihọ cầnđếntấtcảnhững bằngchứngđểđưa rakếtluậncuốicùngvềcác vụviệchọđảmnhận.Chỉcầnmộtsaisótnhỏthôithìhọcóthểbịđối thủđánhbạilúcnàokhông biết.Họchúýrấtkỹvềnhữngphảnứngcơ thểmang tính chấtbảnnăng củabạnbởibảnnăng chính làcái khóche

giấunhấtvàlàbằngchứngxácthựcnhấtđể

đánhgiávề

mộtcon

người.Họ

quansátxembạncónhìnchămchúvàtrựcdiệnhọ

hay

khôngvàkhoảngcáchbạnđứngcáchhọbaolâutrongkhibạntrảlời câu hỏi.Nếukhitrảlờicâu hỏi,đốitượngkhông dám nhìn trựcdiệnvào họhoặctỏraấpúngthìchắcchắnđốitượngđangchedấuđiềugìđó vàhọhoàntoàncóthểtìmracâutrảlời.Họkiểmtratay,dựavàocác hànhđộng,dấuhiệucủađôibàntayđểhiểudượcsuynghĩcủabạn. Liệuhọcónhẹnhàngmở bàntayra,lòngbàntayhướnglênvàrahiệu

họchấpnhậnýtưởngmàhọđangtrìnhbày?Hoặcliệubạncónắmnhẹ taylại,cácđốtngóntayđưarachứngtỏbạntừchối?Khôngphảilúc nàochúngtacũngcầnsửdụnglờinóiđểthểhiệnsuynghĩ,tìnhcảm củamình;ngônngữcơthểcũngcóthểlàmđượcđiềunàymộtcáchcó hiệuquả.Họxemxétkỹlưỡngkhuônmặtcủabạnvàogiâyphútbạn rờimắtkhỏihọkhibànbạcvềnhững vấnđềliênquanchẳnghạnnhư cảmgiác,tìnhcảmcủabạnvềmộtphầnthưởnglớnhoặcmộtthiệthại gâytổnthấtchomọingườihoặcaiđóbịxửphạttửhình.Trướcbấtcứ

mộtsự

việcnào,conngườichúngtađềuthể

hiệnmộtsố

phản

ứng

nhấtđịnh-nhữngphảnứngmàchínhbảnchúngtacũngkhólòngkiểm soátđược.Đôikhiluậtsưcũngmangtheomộttrợlývềphápluậtmà côngviệcduynhấtcủahọlàngồiở bêncạnhvàghilạichínhxáctừng hànhđộng,cửchỉdùlànhỏnhấtcủabạn.Nhữngngườilàmviệctrong lĩnhvựcnàyrấtchútrọngnhữngbiểuhiệnbênngoàibởivìđôikhi nhữngbiểuhiện,hànhđộngnhỏvôtìnhđểlộranhữngchitiếtmàđối tượngđang cốtìnhcheđậy.Chínhvìvậy,họnghiêncứukhákỹvềvấn đềnàyvàluôntìmcáchtạothểchủđộngchomìnhvàđẩyđốitượng vàotìnhthếbịđộng.

Mộtđiểmhếtsứcthúvị ởđâylàcácluậtsưxửánthườngchọnphụnữ

lànhữngngườingồibêncạnhghichépvàlàmcôngviệcquansátbởi thôngthườngpháinữcókhảnăngquansáttốthơn, tinhtếhơnvàsắc

bénhơnvề

cácbiểuhiệncủacơ

thể

dùchỉ

lànhỏnhất.Namgiớilà

nhữngngườimạnhmẽ,quảquyếtnhưng lạithuapháinữvềsựtinhtế trongcáchquansát,chínhvìvậyphụnữthườnglàứng cử viênsốmột chovịtríluậtsưxửán.

Nhữngphụnữnhạycảmhơnvềmặttìnhcảmsovớinamgiớivàhọ

thườnghỏichồngmình nhữngcâuhỏinhư:“Anh yêu,anhcảmthấybăn khoănvềchuyệngìđócóphảikhông?Nóichoembiếtđi.”(Nhữngphụ nữquá nhạycảmnày sẽluôntrách móc chồngmình bởihọkhông nhạy cảmvớitìnhcảmvàcảmgiáccủamình,rằnghọkhônghềchúýđến

bấtcứ

điềugìkhôngđúngchođếnkhicavátcủahọthấmđầynước

mắtvợ.Thựctế,cácôngchồngcóchútvôtâmvàhọkhôngnhậnra nhữngthayđổinhỏcủavợkhiếncáccôvợcảmthấybuồnvàđôikhi dẫnđếntìnhtrạngvợchồngbấthoà.Nhưngcũngkhôngnênlậtlạitình hình,liệuđólàchồngquávôtâmhayvợquánhạycảm?

Sauđóluậtsưvà  trợlýkiểmtralạinhữngđiểmchínhtronghàngchục

nhữngtínhiệuvôthứcmàbạnchỉ

vôtìnhlàmlộ

ra.Dựavàosự

đối

chiếunhữnggìhọthuđượchọsẽquyếtđịnhbạnbịđưaraxửán ởtoà hoặcvẫntiếptụcbịthẩmvấntrongphòngchờ.Ngoàiraphụnữ cònlà ngườiănnóinhẹnhànghơnvàthườngdễthấuhiểutâmlýngườikhác hơnnamgiới.trongkhiđưaraquyếtđịnhcuốicùng,cácluậtsưphải xemxétcẩnthận,tránhcónhữnghànhđộngsailầmdẫnđếnmộtsai lầmlớnnghiêmtrọngảnhhưởngtớidanhdựmộtconngười.Cácluật sưxửánthườngnắmrấtrõvềngôn ngữcơthể;vào nhữngnăm60của

thếkỷ20trongmộtvụxửánnổitiếngở

ChicagoSeven,luậtsưbào

chữađãphảnđốitưthếcủathẩmphán.Trongkhituyênán,thẩmphán

hướngvề

phíatrướcvàbuộctộiluậtsưtỏ

rakhôngchúývàkhông

quantâmđếnvụxửán.Nhưngvịluậtsưlạiphànnàn,thẩmphándựa lưngvềđằngsau–đâylàdấuhiệucủasự khôngquantâm.Đôikhihọ chúýtớitừngchitiếtnhỏvàcoiđólàmộtđiểmđểphủnhậnđốithủ.

BẠNĐANGCÓMẶTTRONGMỘTVỤXỬÁN–VÀBẠNCHỈCÓ10

GIÂY

Cũnggiốngnhưnhữngvịluậtsưquyếtđịnhxemliệuhọcómuốnbạn trongtrườnghợpnàyhaykhông,tấtcảmọingườibạngặpđềuđưara đánhgiá,nhậnxétcủahọvềviệchọmuốnbạnsẽnhưthếnào,sẽcó vịtrírasaotrongcuộcsốngcủahọ.Họđưaranhữngnhậnđịnhcủa mìnhdựatrênnhữngdấuhiệu,ngônngữcơthểcủabạnchínhlàcâu trảlờichonhữngcâuhỏikhôngđượcranóithànhlờicủahọ“Chàchà!

Đếnbâygiờ

bạnthíchtôinhư

thế

nào?”Tấtnhiên,họsẽ

khôngnói

thẳngchobạnbiếthọcảmthấynhưthếnàovềbạnnhưngnếutinhý

bạnchỉ

mình.

cầnquansáttháiđộ

củahọ

bạnsẽ

cóđượccâutrả

lờicủa

Nhữngkhoảnhkhắcđầutiêncủaphảnứngcủabạnsẽtạoramộtsân

khấumàtrênđótoànbộcácmốiquanhệcủabạnsẽđượcthểhiệnra mộtcáchrõràng.Nếubạntừngmuốnmộtthứgìđótừngườibạnmới

quencủamình,câutrả

lờikhôngnóirathànhlờichocâuhỏicủahọ:

“Đếnbâygiờbạnthíchtôinhưthếnào?”phảilà“Chà!Tôithựcsựthấy thíchbạn.”Khôngcầnphảibàncãigìthêm,nếubạnchúýđếnmột ngườimớiquenvàbạnmuốnmộtsốhayítnhấtlàmộtđiềmnàođótừ phíahọthìchắcchắnbạnđãbắtđầuthíchhọ,  chỉlàmứcđộnhiềuhay ítthôi.Nếubạnluônchúýtớimộtngườinàođóvàbịthuhútbởitừng

cửchỉ,hànhđộngcủahọthìchắcchắnbạnđãcócảmtìnhvớingười đó.

Khimộtcô bé nhỏmới4,5 tuổicảmthấyngượngngùngethẹnthì chắc

chắnbésẽ

ngồisụpxuống,đưahaitaylêntrướcngực,bướclùilại

đằngsaumẹ.Đâylàphản

ứngphổ

biếnthườnggặpở

trẻ

nhỏ.Tuy

nhiên,khicậubéCườngnhìnthấybốcủamìnhđilàmvề,bésẽchạy thẳngđếnchỗbố,mỉmcười,haimắtmởrộngvàdanghaitayốmbố. Đây làbiểuhiệncủatìnhyêuthươngmàtrẻnhỏdànhcho ngườibốyêu quýcủamình;trẻnhỏthườngthểhiệntìnhcảmmộtcáchtựnhiênmà khôngcầnkiềmchếchínhvìvậyngônngữcóthểcủachúnglàngôn ngữthực –ngônngữtựnhiênthuộcvềbảnnăng.Cơthểcủamộtđứa trẻđángyêugiốngnhưmộtnụhoanhỏnởrộdướiánhnắngmặttrời. Aicó thểcưỡnglạisựđángyêuđếnvôtưcủatrẻnhỏ?Aicó thểkhông yêuquýnhữngđứatrẻngâythơkhuônmặtlúcnàocũngrạngngờitình yêuthươngvànụcười.Chínhvìvậy,khitrưởngthànhchúngtathường ngắmbọntrẻvớiconmắtthèmthuồngbởichúngthậtđángyêu,thậttự nhiên,vôtư. Chúngkhôngcầnsuynghĩxemphảilàmnhưthếnào,nên giấugiếmđiềugì,thểhiệnđiềugìđểlàmvừalòngmọingười.

20năm,30năm,40năm,50nămsốngtrênTráiđấtnàycũngtạonên

đôichútkhácbiệt.KhicậubéCườngkiakhônlớn, trởthànhmộtngười đànông40tuổi,anhvẫntiếptụccúixuốngvàchắptaytrướcngựcmỗi lầncảmthấyngượngngùng,ethẹn.Khianhmuốntừchốimộtngười bánhànghaymộtđồngnghiệp,mộtđốitáclàmăn,thìanhtasẽquayđi vàthungườilạivớimộtloạtcácdấuhiệucơthểhaycòngọilàngôn ngữcơthể.Cũnggiốngnhưhồicònnhỏ,anhvẫnthểhiệntháiđộthông quamộtchuỗibiểuhiệnnhưngbâygiờnhữnghànhđộng,phảnứngđã đượctínhtoán,kiểmsoátchứkhôngbộtphátnhưtrước.Vàtấtnhiên

anhkhôngthể

hiệntấtcả

nhữnggìanhnghĩrabênngoài.Lúcnày,

ngônngữcơthểlàmộtvũkhílợihạigiúpíchchoanhrấtnhiềutrong

việcgiaotiếpvớimọingườixungquanhtrongtấtcả

cáclĩnhvực:cá

nhân,sinhhoạt,côngviệcvàxãhội…Tuynhiên,khichàođónmột ngườithânyêutrởvềsaumộtthờigianxacáchthìCườnglạimởrộng cơthểnhưmộtbônghoathuỷtiênđangphônhữngcánhhoatươiđẹp củamìnhdướiánhnắngmặttrờisaucơnbão.Đâymớilàtìnhcảm thực,tìnhcảmbộtphátkhôngbịkìmhãmcủaanhbởiởđâychỉdành chỗchotìnhyêuthươngchứkhônghềtồntạisựtínhtoán,cânnhắc. Đóchínhlànhững tìnhcảmxuấtpháttừtrongtráitìmanh,chínhvìvậy mọicửchỉcủaanh,tưthếcủaanhrấtthoảimái,tựnhiênkhôngchútgò

ép.Trướcmặtnhữngngườithânyêu,nhấtlànhữngngườitronggia

đìnhchúngtamớithựcsự

chúngtalàchânthật.

làmìnhvàmọitìnhcảm,hànhđộngcủa

Đốixửvớimọingườigiốngnhưnhữngđứatrẻlớn

Mộtlầntôiđếndựmộtbuổitiệccủacácngôisaocùngmộtngườibạn

rấthấpdẫnnhưngcôvừamớilydịchồng,têncôấylàMai.Mailàmột ngườiviếtbàiquảngcáocho mộtcông tyquảngcáohàngđầumà cũng giốngnhưnhiềucôngtykhácsauđólàmănmớixasút,phảithunhỏ quymôhoạtđộng.Thếlàcôbạngáitộinghiệpcủatôibịnghỉviệcvà mấthếtcác mốiquanhệ.Tuyvậynhưngkhôngthểphủnhậnđượcmột điềuMaivẫngiữđượcsựtươitrẻquyếnrũ.

Trongbuổitiệcnày,sựthểhiệncủaMairấttốt,rấtấntượngcảvềcá

nhân,tínhcáchvàchuyênmôn.CómộtvàilầnkhiMaivàtôiđứnglên

phátbiểu,mộtchàngtraikhácđẹptraicóthể

cảmthấyrằnganhta

đangđứngrấtgầnchúngtôi.Nhưngmộtđiềuđángnóihơnởđây làmột trongsốcácchàngtrainhìnchằmchằmvào Mainhưthểmuốnngaylập tứcđượclàmquen,nói chuyệnvớicô. Đôi khi côcũng tỏra duyên dáng, quyếnrũmộtcáchthămdòđốivớichàngtraiđangtìmcáchtántỉnh mìnhbằngmộtnụcườithoángquanhưngđólàtấtcảsự phảnhồicủa Mai.Tuynhiên,sauđócôlạiquaytrởlạivớicuộcđốithoạicủachúng tôinhưthểcôvẫnbámlấytừnglờinóicủatôimàkhônghềbị phântán bởinhữngviệckhác.Tôibiếtcôđangcốgắngđểkhôngtỏralolắng

nhưngbêntrongMailạihoàntoànkhác:thựctế

côđanggàothétvà

muốnhétthậtlớnđểgiảitoảsựkhóchịucủamình.Cômuốnhétlên thậtlớn:"Tạisao anhấylạikhông đếnnói chuyệnvớichúng mình nhỉ?" Tạisaovậy?Tạisaothựclòngmấychàngtraikiarấtmuốnlàmquen vớiMainhưngkhôngaitiếnđến.

Ngaykhitraotặngmónquà,mộtnhânvậtquantrọng,cótầm

ảnh

hưởngrấtlớnmỉm  cườivớicônhư

muốnnóichuyệnnhưngdomột

phảnứngrấtnhỏcủaMainênđãquaytrởlạiđámđông.Banđầu,anh cóýđịnhtiếnlạigầnphíachúngtôinhưngdườngnhưchínhphảnứng củaMai dù chỉlàmộtphảnứngrấtnhỏđãngăn cảnanh khôngtiếptục thựchiệnýđịnh  củamình.Tôiphảinóirằng:"Mainày,bạncóbiết ngườikialàaikhông?Anhấychínhlàngườiđứngđầucủamộttờ báo

cótiếngtrongnước.Họđangtìmngườichuyênviếtbàiquảngcáo,sẵn sàngchuyểnvịtrícôngtácvàsẵnsànglàmviệcởnơikhác.Vàanhấy vẫnđộcthân". Ngheđếnđây,Mairênlênvìnuốitiếc.Thựctếngayban đầucôđãcảmthấycócảmtìnhvớianhấynhưngvẫnchưadámthể hiệnvàbâygiờkhiđãbiếtđượcmộtsốtintứcvềanhtathìcôthực sự tiếcvìmìnhđãquárụtrè.

Chỉmộtlúcsauchúngtôinghethấymộtgiọngnóinhỏởphíabêntrái

Mai:"Xinchào".Chúngtôiđồngthờinhìnxuống.Cậucontrainhỏmới nămtuổicủachủnhàtênlàSơnđanggiậtváycủaMaivàrõràngcậu bérấtchúýđếncô.

"Chà,chà,chà"Maikêulênvẻthíchthú,mộtnụcườirạngrỡxuấthiện

trênkhuônmặtthanhtú củacô. Maiquaylạiphíacậubé,quỳ gốixuống vàchạmvàokhuỷutayvànói:"Chàocậubé.Cháucóvẻthíchthúvới bữatiệccủamẹ."

TôiquansátMailúcnày.Trôngcôđãxinhđẹplạicàngrạngngời trong

dángvẻtựnhiênvànụcườirạngrỡ.

CậubéSơncườitoetoét.

KhicậubéchạylạiphíanhữngnhómkhácđểgâysựchúýthìMaivàtôi

quaytrởlạicuộctròchuyệnvớinhữngngườilớntrongbữatiệc.Trong khi trò chuyện,nhữngchàngtrai vẫntiếptụcliếcnhìn Mai và cô tiếptục

mỉmcườivớihọ

nhưngnụ

cườicủacôkhônggiốngnhư

nụcườicô

dànhchocậubécontraibàchủnhà. Rõràngcôcảmthấythấtvọngbởi khôngmộtaitrongsốhọtiếnxahơnmặcdùcôđãcốtìnhphátđimột vàitínhiệu.Tôiphảiimlặngkhôngnóibấtcứđiềugìvàcắnchặtmôi. Cuốicùngkhitôicảmthấyhìnhnhư tôibịchảymáutrongmiệngdotôi cắnquámạnh,tôiliềnquaysangnóivớiMai:"Mainày,bạncónhận thấyrằngtừnãyđếngiờ4ngườiđànôngđãđilạiquachỗbạnvàcười vớibạnhaykhông.

"Có" Maithì thầm.Đôimắtcô loé lên sựlo lắng,bốirốinhìn xungquanh

phòngxemcóaingheđượccâuchuyệncủahaichúngtôikhông.

"Vàbạnđangmỉmcườivớihọ,"tôitiếptục.

"Đúngvậy".Côthìthầmnhưngbâygiờcóvẻcôđangbốirốitrướccâu

hỏicủatôi.

"BạncónhớkhicậubéSơnchạyđếnvàkéoáobạnkhông?Bạncó

nhớ

lạinụ

cườithậttươivàđángyêucủabạndànhchobékhông?

Chínhnụ

chứngtỏ

cườiđókhiếnbạntrôngthậtxinhđẹpvàcũnglàdấuhiệu bạnđangchàođóncậubéranhậpvàocuộchộithoạicủa

ngườilớn".

"Thếà"Maingậpngừng.

"Chà,mìnhcómộtyêucầuMaiạ.Mìnhmuốnlầntiếptheokhicómột

người đànôngcười vớibạnthìbạnhãyđáplạinụcười thậttươi  như vớicậubécontraichịchủnhà,mìnhmuốnbạnnhìnvàoanhtavàtiến thắngđếnchỗhọnhưbạnlàm vớiSơnvà sau đóchào đón anhtatham giacuộchộithoạivớimình.Hãy tỏrathậttựnhiên,thoảimái;hãyphản ứngmộtcáchthậtcởimởvàthểhiệnchomọingườithấybạncũng  rất mongmuốnđượcnóichuyệnvớihọ.

"Trờiạ.Mìnhkhôngthểlàmđượcđiềuđó."

"ThôinàoMai.Hãylàmnhưvậyđi."

Chỉvàiphútsau,mộtngườiđànôngquyếnrũkhácquanhquẩnxung

quanhchỗtôivàMairồimỉmcười.Maithựchiệnvaitròcủamìnhmột cáchhoànhảo.Côcườithậttươi,đểlộhàmrăngtrắng,đềuvàrấtđẹp

rồiquayhẳnvề

phíaanhnóimộtcáchthânthiện:"Xinchào!Hãylại

đâyvànóichuyệncùngchúngtôinào."

Vàchàngtrai kia không lãng phí bấtcứgiâyphút nào, ngaylậptứcchấp

nhậnlờimờicủaMai.Vẻ

mătanhtarạngngờiniềmvuinhư

thể

anh

vừacóđượcmộtvậtgìđóvôcùnggiátrị.VàthếlàsựbốirốicủaMai tanbiến.Cô khôngphảilolắngxem liệucó aitrongsốnhữngchàng trai kiatiếnđếnchủđộnglàmquenvớicôkhông.

Saumộtvàiphútnóichuyệnxãgiao,tôibènxinlỗirútluibởitôibiết

rằngmìnhkhôngcònchuyệngìởđâynữavàdùởlạithìtôicũngchỉ giốngnhưmộtngườithứbavôduyên.Cảhaibọnhọđềukhôngnhận thấytôiđãrờiđibởihọđangchămchú,bịlôicuốnvàchìmđắmtrong cuộchộithoạithú vịvớinhau. Họnói chuyệnvớinhaumộtcáchsay mê nhưthểchỉcóriênghọtrongbữatiệcnày.Hìnhảnhcuốicùngmàtôi nhìnthấycôbạnmìnhtrongbữatiệclàcôcùngngườibạntraimớicủa côtừtừ bướcrakhỏicửađiuốngnước.Cóvẻnhưhọrấthợpnhauvà nhậnthấyrấtnhiềuđiềuthúvịởnhauvàhọmuốncómộtkhônggian riêngđểtâmsự.Chínhnụcườitươi,cởimởcủaMaivàlờimờicóthiện chícủacôđã giúpcôtìmđượcmộtngườibạnmới.

Vàsauđó, mộtkỹnăngmớirađời.Đólàkỹnăng,làbíquyếtmàtôitạm

gọilà"Nụcườithậttươicủamộtđứatrẻđãlớn."Kỹnăngnàysẽgiúp bạngiànhđượcbấtcứthứgìmàbạnmongmuốntừbấtcứngườinào bạngặptrongcácsựkiệnxãhộihoặctrongcôngviệc.Bạnsẽkhông

thể

ngờ

đượcphươngphápnàycóhiệuquả

như

thế

nàođâutrừ

khi

bạnthử

ápdụngdùchỉ

mộtlần.Chắcchắnkhibạnthuhoạchthành

côngnhờ

phươngphápnàythìbạnsẽ

khôngthể

khôngsử

dụngnó

trong nhữnglầntiếptheo. Mộtnụcườithậtrạngrỡ,tựnhiênchínhlà tín hiệutốtnhấtmà bạntruyềnđếnngườiđangchúýđếnmìnhđểbáocho họthấybạncũngđáplạisựchúýcủahọ.

Phương pháp5:

Nụcười thậttươi củamộtđứatrẻđãlớn

Hãydànhchonhữngngườibạngặpnụ

cườithậttươigiốngnhư

một

đứatrẻđã lớn. Hãycười mộtcáchthoảimái, thânthiện,cởimở nhưvậy mọingườisẽcảmnhậnđượcsựchân thành, thiệnchí củabạn.Nếucó aiđóvẫnđangnghingờrằngbạnlàmộtngườikiêungạo,bạnkhông

muốnnóichuyệnvớihọ

thìkhinhậnđượcnụ

cườiđócủabạn,mọi

nghingờsẽtanbiếnvàchắcchắnhọsẽrấtmuốnđượcthamgiađối thoạivới bạn.Ngaykhi bạnđượcgiớithiệuvớimộtngườimới,hãycười

vớihọ

(tấtnhiênkhôngphảilàcụ

cườigượnggạo,xãgiaochoqua

chuyệnmàlàcụcườibàytỏsựvuisướngvìđượclàmquenvớingười đó).Hãycườithậtấmáp,quaytoànbộcơthểlạiphíahọđểthểhiện cho họthấybạntậptrung toànbộsựchúýcủamình khi nói chuyệnvới họ.Tốtnhấtkhôngnêncúigằmmặtnhìnxuốngchân,hãyngửngmặt lênnhìntrựcdiệnvàongườiđốidiệnvànởmộtnụcườithậttươinhư thểđólàdànhriêngchohọ.Quaytoànbộcơthểhướngvềmộtngười mớichínhlàbiểuhiệnlịchsựgiúpbạngửiđếnhọmộtthôngđiệpmà bạnkhôngdiễntảnênthànhlời: "Tôinghĩ rằngbạnlàmộtconngười rất đặcbiệt."Ai mà chẳngcảmthấythoảimái, dễchịu khingườikhác tỏra thânthiệnvàchúýđếnmình.

Hãynhớrằngẩnsâubêntrongmỗiconngườilàmộtđứatrẻlớnđang

nằmtrongnôivàkhócthétlênđòingườikhácphảicôngnhậnmìnhđặc biệtnhưthếnào.Dùđãlớn,đãtrưởngthànhnhưngaicũngchứatrong

mìnhmộtvàihoặcítnhấtlàmộtđiểmgiốngnhữngđứatrẻ

lớn;luôn

mongmuốnđượcngườikhácchúýmộtcáchthậtsự;chínhvìvậytôi quyếtđịnhđặttênchoconngườibêntrongđólà:nhữngđứatrẻlớn. Ngườilớnchúngtathựcrachỉlànhữngđứatrẻlớnvớinhiềuđặcđiểm giốngnhưtrẻnhỏchỉcóđiềuchúngtabiếtchegiấuvàkìmnénchúng chứkhôngthểhiệnbộtphátnhưbọntrẻ.Nhưngtrongtrườnghợpnày,

bạnsẽ

thuđượcrấtnhiềuđiềubạnmongmuốnnếubiếtcáchcười

giốngnhưvậtđứatrẻlớn."

NHỮNG   BÍ   QUYẾT   THU   PHỤC   LÒNG    NGƯỜI   (BÍ   QUYẾT

6)(19/10/2007)

LÀM  THẾ

NÀO  ĐỂ

KHIẾN  NGƯỜI  KHÁC  CÓ  CẢM  GIÁC  HỌ

GIỐNGNHƯNHỮNGNGƯỜI BẠNCŨNGAYLẬPTỨC

Mộtngườiđàn ôngkhôn ngoancócái tên là Longđã có lầnnóivớitôi

rằngmọingườikhôngquantâmxembạnbiếtnhiềuđếnthếnàocho đếnkhihọbiếtbạnquantâmđếnhọnhiềubaonhiêu.Bíquyếtđể khiếnmọingườigiốngnhưbạnlàthểhiệnchohọbiếtbạnquantâm đếnhọnhưthếnào.Đâylàtâm  lýchungcủamọingườivànếutinh ý bạnchỉ cầnđặtmìnhởđịavịngườikhácthì bạnsẽhiểuđượcđiều đó màkhôngcầnbấtcứngườinàochỉbảochobạn.

Cơthểbạnchính là mộttrụsởđàiphát thanh24tiếngđồnghồ/ngày, thểhiệnchobấtcứngườinàotrongtầmmắtcủabạnbiếtchínhxác bạncảmthấynhưthếnàotrongbấtcứkhoảnhkhắcnào.Thậmchí ngay cảnếutưthếngẩngcaođầukhiếnmọingườitôntrọngbạn,nụ

cườitươitắntạoracơnlũcủabạnvàhànhđộngquayngườinhư mộtđứatrẻkhiếnngườiđốidiệncủabạncảmthấyđặcbiệtvàcái nhìnchămchúcủabạnđãgiúpbạnchiếmđượctráitimvàđầuóc củahọthìphầncơthểcònlạicủabạncũngcóthểđểlộranhững điềukhôngphùhợp.Chắcchắndùmọithứcóhoànhảođếnđâuđi

chăngnữanhưnghànhđộng,tư

thế

củacácbộ

phậntrêncơ

thể

khôngănkhớpvớinhauthìngườikhácvẫncóthểnhậnrađược.Nếu bạnmuốnthểhiệntháiđộ:"Tôiquantâmđếnbạnmộtcách  hiệu quảthìbạnphảihànhđộng,biểuhiệnmộtcáchnhấtquántừnhững

nếpnhăntrêntránbạnđếnvịtrícủachâncũngnhưtoànbộ

ngôn

ngữcơthểkhác.Nếucóbấtcứđiềugìđốilậpnhauthìngườikhác sẽngaylậptứccảmthấyrằngbạnđangcốtạoramộtvẻbọcbên ngoài và nóhoàntoànkhác sovớinhữngsuynghĩbêntrongcủabạn. Hãylàmthếnàođểthểhiệnđúngnhữngđiềubạnmuốnthểhiệnvà đạtđượcthànhcôngnhưmongmuốn.Tấtnhiênđểlàmđượcđiều đókhôngphảilàmộtchuyệndễdàngnhưngnếubạncốgắnghọc hỏithìcuốicùngbạncũngsẽtrởthànhmộtngườicókỹnăngthông thạo.

Thậtkhôngmay,khigặpmộtngườinàođó,bộnãocủachúngtasẽ

rơivàotìnhtrạngbịthúcépquámạnh.BạncónhớnhânvậtJulius

Casiuscủanhàvăn,nhàthơ

nhàviếtkịchđạitàiShakespearehay

không?  ShakespeaređãnóivềCasiusnhưsau:"Anhta  cómộtcái nhìnnghiêngvàthèmkhát…anhtanghĩquánhiều…nhữngngười đànôngnhưvậymớilànhữngngườinguyhiểm."Chínhvìvậy,khi gặpmộtngườimớibạnluônluônđềphòngbởikhôngbiếtngườiđó nhưthếnào,cóphảilàngườitốthaykhông,chínhvìvậybạnđãvô thứcgâyáplựcchobộnãocủamình.Tronglầnđầugặpmặt,bộnão phảisuynghĩrấtnhiềuxemnêncưxửthếnàochohợplý,phảiquan sát,xửlýtừnghànhđộng,biểuhiệncủangườimớiquenđểđưara cáinhìntổngquanvềngườiđó.Đâycũnglàmộthiệntượngrấtbình thườngmàbấtcứngườinàocũngcó.Bộnãocủachúngtacũngtrở nênnghiêngvàmỏngđi.Mộtsốngười trongchúngtaluôncốgắng đấutranhchốnglạisựngượngngùng,dèdặt.Những ngườikháclại cảmthấylolắngrằngnếukhônghànhđộngngaythìhọsẽbị lỡmất cơhộimàhọchờđợitừlâu,chínhvìvậyhọchộplấytìnhhuốngnày mộtcáchđiêncuồng.Mỗingườicómộtbiểuhiệnriêngnhưngkhông phảiai cũngcóthểtạođượcấntượngtốtđẹptronglầngặpđầutiên. Ngoàirabộnãocủachúngtacũngtrởnênđóivàthèmkhát.(Chúng taquyếtđịnhrằngnếucóbấtcứđiềugìchúngtamong muốntừmối

quanhệ

tiềmnăngnàythìchúngtasẽ

tìmcáchđể

giànhđược).

Chínhvìvậycúngtanghĩquánhiềuthayvìphảiphảnứnglạivớisự

thânthiệnbộctrực,vôthức.Nhữnghànhđộngnhư

vậyrấtnguy

hiểmđốivớitìnhbạn,tìnhyêucũngnhưcácmốiquanhệtrongcông việcthươngmạisắpđếnvớibạnvàmộtngườimớiquen.Đốivới

nhữngngườimớiquen,bạnnhấtđịnh  khôngđượcphản

ứngbột

phát,nôngnổitheotâmtrạngvàýmuốncủabạnbởiđể

tạodựng

mộtmốiquan hệtốt,bạnphảitạođượcấntượngtốttrướcđốitượng

củamình,chínhvìvậyở

nảy.

đâykhôngcóchỗ

chosựbồngbột,nóng

Khi cơthểchúngtabắnra hàngnghìnviênđạncủasựkíchthíchmỗi

giây,mộtvàivếtbắncóthểcóxuhướngkhôngnổ

vàđể

lộrasự

ngượngngùnghoặcsựkhóchịuđểđảmbảomỗiviênđạnđềunhằm

chínhxácđếntimcủađốitượngvàcố

gắngbắnđâuchúngđấy.

Chúngtacầnphảiluyệntậpđểcơthểphảnứngmộtcách hoàn hảo. Nhưđãnóirấtnhiềulầnởtrên,ngônngữcơthểrấtdễđểlộra  suy nghĩthựccủaconngườichúngta,nócòncósứcmạnhtolớnhơn ngônngữlờinói:Tuynhiên,bấtcứnguồnsứcmạnhnàocũngcóhai mặtcủanó:cóthểnósẽđemlạikếtquảrấttốtđốivớibạnnhưng ngượclạicũngcóthểvôtìnhlàmlộranhữnggìbạnmuốngiấukín.

Đểtìmraphươngphápđó,hãykhámphálầnduynhấtchúngta

khôngcầnlolắngvềbấtcứsựngượngngùng,ethẹnhoặcbấtcứ tháiđộ,suynghĩtiêucựcnàocủachúngtacóthểsẽbị lộratừngôn ngữcơthể.Đólàkhichúngtakhôngthôngcảmthấybấtcứ điềugì. Điềunàyxảyrakhichúngtatròchuyện,tángẫucùngbạnthânvà nhữngthànhviêntronggiađình.Khichúngtanhìnthấynhững người chúngtayêuthươnghoặccảmthấyhoàntoànthoảimái,dễchịukhi đượcởcùnghọthìchúngtasẽphảnứnghếtsứcấmáptừđầuđến chânmàkhôngsuynghĩbấtcứđiềugì.Đôimắtcủachúngtasẽtrở nênmềmmạivàmởrộng.Chúngtatiếnlạigầnhơn.Taychúngta chìa ranhưmộtdấuhiệuchúngtarấtmuốnđónnhậntìnhcảmcũng như dànhchohọtấtcảnhữnggìtốtđẹpnhấtchúngtacó.Thậmchí bàntaychúngtahướnglênvàcơthểthìhoàntoànhướngvềnhững ngườibạnthânthiếtcủachúngta.Lúcnày,chúngtahoàntoànthoải máivàkhôngcầnsuynghĩ,tínhtoánbấtcứđiềugìbởichúngtacó thểthểhiệntấtcảnhữnggìthuộcvềchúngtacóthểchiasẻtấtcả

nhữnggìthầmkín,nhữngbímậtmàchúngtaphảigiấukínở

bên

ngoài.Vàbạncũngcóthểthoảimáikhámphátâmtrạng,phảnứng, tưthếcủamìnhtronglúcbạnđangthoảimáinhấtvànếulàmđược điềuđóthìcónghĩalàbạncóthểtìmrachomìnhmộtphươngpháp, mộtkỹnăngrấttốtđốivớiviệcxâydựngquanhệbênngoài.

Làmthế

nàođể

cơthể

bạnphản

ứngvàlàmtấtcả

mọiviệc

đềuhợplý

Đâylàmộtphươngphápbaogồmtấtcảnhữnggìliênquanđếnhành

độngvàtưthếcủacơthểbạn.Nóđảmbảomộtđiềurằngbấtcứ ngườinàobạngặpsẽđềucảmnhậnđượcsựấmápcủabạn.Nó khiếnnhữngngườimớiquencảmthấyhìnhnhưhọđãbiếtbạntừlâu rồi.Tôigọiphươngphápnàylà"Xinchàongườibạncũ".

Khigặpmộtaiđó,hãythựchiệnbíquyếttinhthầnđốivớichínhbản thânbạnchứkhông phảilàđốivớinhữngngườikhác.Trongconmắt trítuệcủabạn,hãycoingườibạnmớiquennhưmộtngườibạncũ,

mộtngườimàbạnđãtừngtạodựngđượcmốiquanhệ

tuyệtvời

nhiềunămtrướcđâyvàvìmộtvàilýdonàođó,haingườibịmấtliên lạctrongthờigiankhádài.Bạncốgắnghếtsức đểtìmcáchliênlạc vớingười bạntốtmàbạncôcùngyêuquýđónhưngtrongdanhbạ điệnthoạikhônghềcósốcủangườiđó,bạnlạicũngkhônghềcó địachỉcũngnhưnơilàmviệccủabạntốt.Khôngcóchútthôngtin nàoquamạng.Khôngmộtngười bạnchungnàocủahaingườibiết đượcbấtcứmanhmối  nàogiúpbạntìmrangườibạnnày.Vàothời gianđó,bạncảmthấyrấtbuồnbởibaonhiêucốgắngcủabạnđã tanthànhmâykhói.Bạnluônmongmuốnsẽcómộtcơhộitìmthấy ngườiđó nhưngcàngchờlạicàngmấthyvọng.

Độtnhiên,bạntrôngthấymộtngườinàođó.Chà,thậtngạcnhiên! Saubaonhiêunămmấtliênlạc,haibạnđãđượcđoàntụmộtcách ngẫunhiênkhônghẹntrước.Bạncảmthấyquáhạnhphúcnhưthể vừatìmthấymộtkhobáucógiátrị.Mộtviệctưởngnhưkhôngthể xảyrathìbâygiờđangdiễnrangaytrongtrướcmắtbạn:ngườibạn thânthuởnàonayđangđứngkiavàbạnchỉcáchngườiđóvàibước. Tronggiâylát,bạnvẫnchưadámtinvàođiềumìnhđangnhìnthấy, bạnnhắmmắtlạirồimởmắtthậttovà ngườibạncủabạnvẫnởđó. Bâygiờthìbạnđãhoàntoàntinđólàsựthậtchứkhôngphảilàgiấc

mơ.Mộtsự

hạnhphúc.

thậtvôcùngngạcnhiênnhưngcũngkhôngkémphần

Đâylànơibaonhiêusự giảbộchấmdứt.Rõràng,bạnsẽkhôngcố

gắngrằngthựcsựhaingườilàbạncũbởi điềuđócóvẻhơi quávồ

vậpvàchắcchắcngườimớiquenkiasẽ

cảmthấynghingờvề

nhữnggìbạnđangthể

hiệnravớianh

ấyhoặccô

ấy.Bạncũng

khôngchạyđếnôngchầmlấyngườita,hônthắmthiếtvànói:"Thật tuyệtkhigặplạibạn."hay"Bạnđãởđâutrongsuốtmấynămqua vậy?"Đơngiảnbạnchỉcầnnóirằng:"Xinchào""Rấthânhạnhđược gặpbạn."Tuynhiên,ẩnsâubêntronglàmộtcâuchuyệnhoàntoàn khác,mộtcâuchuyệnmàchỉcóhaingườihiểuvớinhau.Đâychính làsứcmạnhtiềmtàngvàtolớncủangônngữcơthể.

Bảnthânbạncũngsẽcảmthấyhếtsức kinhngạc.Niềmvuicủasự pháthiệnlạithểhiệnrõtrênkhuônmặtbạnvàbạncảmthấyphấn chấn;tấtcảđềuthểhiệnrấtrõthôngquangônngữcơthểcủabạn.

Đôikhitôinóivuirằngnếubạnlàmộttiasángthìbạnsẽphảnchiếu trênmộtngườikhác. Nếubạnlàmộtchú chó thìbạnsẽve vẩychiếc đuôicủamình.Bạnsẽkhiếnngườimớiquencảmthấybạnthựcsự

đặcbiệt.Trongtừnghoàncảnh,từngtrườnghợpbạnsẽ

cónhững

cáchcưxửkhônggiốngnhaunhưngbạnnênnhớrằngdùthếnàođi chăngnữacũngluôngiữtháiđộthânthiện,cởimở,sẵnsàngchào đónbấtcứngười nàomuốnđốithoạivớibạn.Sựkhéoléokếthợp vớinhữngkỹnănggiaotiếpbạnhọcđượcsẽgiúpbạnthànhcông tronglĩnhvựcgiaotiếp.

Phương pháp6

Xinchàongười bạncũ

Khigặpgỡ mộtaiđó,hãytưởngtượngxemanhấyhoặccôấylàmột người bạncũ (mộtkháchhàngcũ, mộtngười yêucũ,hoặcmộtngười nàođóbạntừngdànhrấtnhiềutìnhcảm).Thậtbuồnbiếtbaonhiêu bởisựthăngtrầmcủacuộcsốngđãkhiếnhaingườiphảixanhau. Tuynhiên,bâygiờngaytạiđây,ngaytạibữatiệcnày(mộtcuộchọp hoặcmộtsựkiệnnàođó),haingườivôtìnhgặpnhauvàthếlàbạn đãđượcđoàntụvớingườibạncũđãmấtliênlạctừlâu.Đâythậtlà mộtchuyệnvừađangngạcnhiêncũngrấtđángvuimừngvìcảhai bênkhônghẹnmàcùngđếnmộtnơi,trongcùngmộtthờiđiểmvà khônghẹnmàgặp.Thậtđúngnhưcổnhânnói:Hữuduyênthiênlý năngtươngngộ.Thờigiantrước,bạncócốgắngđếnđâuđichăng nữacùngkhôngthểbiếtđượctintứccũngkhôngthểliênlạcvớibạn nhưngbâygiờthìquảđúnglàmộtsựtìnhcờthậtvuivẻ.

Sựvuivẻbắtđầumộtphảnứngchuỗitrêncơthểbạnbắtđầutừ việcmắtbạnvôthứctrởnênmềmmạiđếnvịtrí củacácngónchân- vàtấtcảnhữngbộphậnởgiữa.Tấtcảđềuthayđổitheomộtchiều hướngnhấtđịnhmà bạncóthểdễdàng nhậnra.Đây là mộtsựthay đổinhanhchóng,bắtđầungaytừgiâyphútđầutiênbạnnhìnthấy ngườibạncũthânthiếtcủamìnhvàtiếptụcchođếnkhicuộcgặp gỡkếtthúc.

Trongnhữngcuộchộithảocủamình,đầutiêntôiyêucầumọingười tự giới thiệumìnhvới mộtngười thamgia nàođótrước khihọthựcsự bước vàokhoáhọckỹnăng:Xinchào ngườibạncũ. Mộtnhómngười

thamdựtròchuyện,tángẫuvớinhaunhư

thểđâylàmộtcuộctụtập

thânmậtrấtvuivẻ.Sauđótôiđềnghịhọtựgiớithiệuvềmìnhvới nhữngngười lạkhác,hãytưởngtượnghọlànhữngngười bạncũcủa nhau.Sựkhácbiệtthậtđặcbiệt.Khôngkhítrànđầynhữngtìnhcảm tốtđẹp,mọingườikhônghềcảmthấylạlẫm,ngượngngùngdùđây

làlầnđầutiênhọ

gặpnhau,lầnđầutiênhọ

nóichuyệnvớinhau.

Khôngkhíđượckhuấyđộngbởinhữngngườivuivẻhơn,giàunăng lượnghơnchứkhôngtrầmlắngnhưnhữngcuộcgặpgỡgiữanhững ngườilạ.Họđứnggầnnhauhơn,cườithânthiện,chânthậthơnvà

hướngthẳngvề

phíangườiđốithoạichứ

khônggiảbộ

như

đang

hướngvề

ngườinóinhưngthựctế

đầuóclạiđểở

chỗ

khác;mọi

ngườitrò chuyệnvớinhau thậtcởimởnhưthểhọđãquen biếttừlâu nhưngdomộtsốlýdonàođóphảitạmthờixacáchvàđếntậnbây giờmớicócơhộigặplại.Tôicảmthấygiốngnhưtôiđangthamdự mộtlễhộituyệtvời đã và đangdiễnratrong nhiềugiờliền.Trongdịp này,aicũngcảmthấythúvị,thíchthúvànóichuyệnvớinhaunhư thểđãlâulắmrồihọchưacódịpnóichuyện,cònbâygiờhọcórất nhiềuchuyệnđểtâmsự,đểchiasẻvàhỏihanlẫnnhau.

Khôngcầnnóiradùchỉmộtlời

Phươngphápxinchàongườibạncũcòncóthểvượttrộihơnsovới

ngônngữ

thôngthườngbởinógiúpchúngtathể

hiệnđượcnhiều

điềuhơndùthựctếchúngtakhônghềnóirathànhlời.Bấtcứkhinào bạnđi dulịchđếncácquốcgiakhác nơibạnkhôngbiếtnóitiếngbản xứ,hãychắcchắnrằngbạnsửdụngphươngphápnàybởinhưvậy bạnsẽcóthểgiaotiếpđượcvớinhữngcưdânnơiđó.

Nếubạnthamgia hoặcvôtình cómặttrong mộtđám đông mà tấtcả đềunóichuyệnbằngngônngữbạnkhônghiểuthìhãytưởngtượng rằnghọlàmộtnhómbạncũ.Tấtcảmọithứđềutốttrừkhihọtạm thờiquênmấtcáchnóitiếngAnh.Trongtrườnghợpbạnkhônghiểu bấtcứlờinói nào củahọthì toàn bộcơthểbạnvẫncó thểphảnứng

mộtcáchthốngnhấtvàchấpnhậnđược.Ngônngữ

cơthể

cũng

đượccoilàmộtloạingôn ngữchung tuykhông hoàntoàngiốngnhau ởcácnềnvănhoákhácnhaunhưnglạicórấtnhiềuđiểmchungmà tấtcảmọingườiđềucóthểhiểuđược.Đâylàmộtđiểmlợimànếu

biếttậndụngbạnsẽ

khôngbị

bỡngỡ

vàlạclõngtrongmộtcộng

đồngnóitiếngnướcngoàimàbạnkhônghiểu.Ngônngữcơthểgiúp bạnlàmchongườikháchiểubạnđangmuốngì,nghĩgìvàcảmthấy nhưthếnào;chínhvìvậycũngkhôngcógìquánếugọiđâylàmột phươngpháphiệuquả,mộtgiảipháptốtchoquátrìnhgiaotiếp,ứng xử.

Tôiđãsửdụngphương phápXinchàongười bạncũtrongkhitôiđi

dulịchở

nướcngoàimàtôilạikhôngbiếtnóitiếngbảnngữở

đất

nướcnàydùchỉlàmộtchữbẻđôi.Ở

đó,tôicómộtsốngườibạn

quenquacôngviệc,quabạnbèchungvàquatròchuyện;tấtcảbọn họđềubiếtnóitiếngAnhvàhọđanglàmviệcởđó.Tôiđãbớtchút thờigianđếnthămcôngtycủahọ,gặpgỡbạnbè,đồngnghiệpcủa họ.Tấtcảnhữnggìtôithểhiệnravớihọlàngônngữcơthể,làtư

thế,làtháiđộ,làcácbiểuhiệntrênkhuônmặt;saukhichào tạmbiệt

ravề

cùngmấyngườibạn,họ

mỉm  cườivànóivớitôirằngđồng

nghiệpcủahọbảotôi làmộtngườinướcngoài thânthiệnnhấtmàhọ

từnggặp.Nhưngcácbạnnênnhớ

rằng,chúngtôikhônghề

nói

chuyệnvớinhaubằnglờibởigiữachúngtôicósự

bấtđồngngôn

ngữ.Đây chínhlàbằngchứngchothấykhôngphải  lúcnào ngôn ngữ cũngđemlạihiệuquảtốiưu, vànócũngkhôngphảilàcôngcụgiao tiếpduynhấtgiữaconngườivớinhau.

Mộtsựtiênđoántựlàmhàilòngbảnthân

MộtlợiíchtăngthêmđốivớiphươngphápXinchàongườibạncũ chínhlànósẽtrởthànhmộtsựtiênđoánlàmhàilòngbảnthânbạn. Khihànhđộngnhưthểbạnthíchmộtaiđó,thìbạnsẽbắtđầuthích

họmộtcáchthựcsự

chứ

khôngthể

làbiểuhiệnbênngoài.Một

nghiêncứuđượctiếnhànhgầnđây đượcgọilà:"Tinrằngngườikhác

thíchhoặckhôngthíchbạn:Nhữnghànhđộng,cáchcưxử

khiến

nhữngniềmtintrởthànhsựthật"đãchứngminhchođiềunày.Các nhà nghiêncứuyêucầunhữngngườitình nguyệnthamgiađốixửvới

nhữngđốitượngmàhọ

khôngcảmthấyngờ

vựcnhư

thểhọ

thích

nhữngngườinày.Saunàykhihọ

tiếnhànhnghiêncứuthìkếtquả

cho thấynhữngngườitìnhnguyệncuốicùngđềutrởnênthích những đốitượngđó.Đồngthờinhữngđốitượngkhôngbịnghingờkiacũng đượctiếnhànhnghiêncứu. Đốitượngcũngthểhiệnsựtôntrọngvà

tìnhcảmnhiềuhơnđốivớinhữngngườitìnhnguyệngiả

vờvàđã

thíchhọ.Saucuộcnghiêncứunày,người tađãrútrađượcmộtkết luận;tìnhyêusinhratìnhyêu,sựquýmếnsinhsựsựquýmến,sự tôntrọngsinhrasựtôntrọng.Điềunàycónghĩalànếubạnđốixử vớiai đóbằngthái độnhưthếnào thì họcũng đáp lạibạnvớithái độ nhưvậy.Ngaycảtrongtrườnghợpxảyrahiểulầm,một  ngườinào đóhiểusaivềbạnnhưngnếubạnluônđốixửchânthànhvớingười đóthìrồicuốicùnganhấyhoặccôấycũnghiểuravàquanhệcủa

haingườilạicàngtrở

nêntốtđẹp.Hãysử

dụngphươngphápXin

chàongườibạncũvàbạnsẽsớmcórấtnhiều"ngườibạncũ"  mới nhữngngườicuốicùngsẽthựcsựthíchbạn.Banđầudùbạngiảvờ thíchmộtaiđó,mộtvậtgìđónhưng nếucóthờigiantiếpxúcvớihọ nhiềuhơn,hiểurõhọhơnthìcuốicùng họđềucảmthấythích người đó hoặcvậtđó.Đâylàmộtxuhướngtựnhiên,khôngcógìbịcoilàkỳ lạcảvàchínhvìthếnóchínhlàsựtiênđoánlàm  hàilòngbảnthân bạn.

Bâygiờthìbạnđãcóđầyđủtấtcảnhữngnềntảngcơbảnđểtình cờgặptấtcảmọingườivớitưcáchlàmộtaiđó,mộtngườinàođó rấtthânthiện.Tuynhiên,côngviệccủabạnvẫnchưađượchoàn thành.Bêncạnhviệcđượcthích,bạnmuốnngườikháccôngnhận

bạnlàngườiđángtincậy,thôngminhvàcóthểchắcchắnvềbản thânbạn.Mỗikỹnăng,phươngpháptrong3phươngpháptiếptheo

sẽ  giúpbạnhoàn thành mộttrong nhữngmụctiêu này.Chính vìvậy,

nếubiếtkếthợpcả3phươngphápthìchắcchắnbạnsẽthuđược kếtquảđángngạcnhiên.

LÀMTHẾNÀOĐỂTHỂHIỆNLÀNGƯỜIĐÁNGTINCẬY100%ĐỐI VỚI TẤTCẢMỌINGƯỜI

TôicómộtcôbạntênlàHằng.Côlàmộtngườitìmkiếmvàthudụng nhữngchuyênviêngiỏicótiếngtămtronglĩnhvựccủacô;côđược

đồngnghiệpvàbạnbènể

phục.Côluôngiúpkháchhàngtìmđược

nhữngnhânviêntuyệtvời vàmộtlầntôihỏicôvềbíquyếtthànhcông củacô.Hằngtrảlời:"Cóthểbởivìhầunhư mìnhluôncóthểbiếtđược khinàomộtứngviênđangnóidối."Câutrảlờicủacôtưởngnhưđơn

giảnnhưnglạichứađựngrấtnhiềukỹ

năngvànghệ

thuậtvàkhông

phảiaicũngcóthểlàmđược.Liệubạncóphânbiệtđượcđâulàmột ngườiphùhợpchovịtrínàyhoặcvịtríkia?Câutrảlờiđểngỏnàylà dànhchobạn,nhữngđộcgiảyêuquícủacuốnsáchnày.

"Bạncóthểnóiđiềugì?"

Côtrảlời:"Chà,chỉmớituầntrướcthôi,mìnhđangphỏngvấnmộtphụ nữtrẻchovịtrígiámđốcmarketingchomộttậpđoànnhỏ.Trongsuốt cuộcphỏngvấn,ứngcửviênngồivắtchânchữngũ:chântráivắtchéo lênchânphải.Haitaycủacôđặttrênđùimộtcáchthoảimáivàcôluôn nhìnthẳngtrựcdiệnvàomình.

"Mìnhhỏicôấyvềmứclươnghiệntạicôấyđượctrả.Khôngrờimắt khỏimình,côấytrảlờimộtcáchthẳngthắn.Mìnhlạihỏicôấycóthích thúvớicôngviệchiệntạihay không.Vẫnnhìntrựcdiệnvàomình, côấy nói "Tôi rấtthíchcông việchiệntạitôi đang làm". Sauđómìnhlạihỏitại saocôấyrờibỏcôngviệctrướcđây.

"Vềđiểmnày,côấychợtquayđichỗkhác,mắtbỗngrờikhỏicáinhìn củamình."Hằngtiếptục"Sauđó,trongkhitrảlờicâuhỏicủamình,cô ấythayđổivịtríngồivàlúcđóchânphảicủacôvắtchéolênchântrái. Vàcôấyđưataylênmiệng.

Hằngnói:"Đâylàtấtcảnhữnggìmìnhcần.Nhữnggìcôấynóiramình

cảmthấycơ

hộicủacôấyở

vịtrínàyrấthạnchế."Tuynhiênhành

động  cơthểcôấylạinóivớimìnhrằngcôấyđãrờibỏvịtrícũđược2

tuầnrồi".

Hằngtiếptụcgiảithíchchỉ riêngsựbồnchồn,lolắngcủangườiphụnữ trẻkiathôicũngđủđểchứngtỏrằngcôấyđangnóidối,hãysosánh cửchỉvàtháiđộcủacôlúctrướcvàlúcsauthìbạncóthểhiểuđượctất cảmoichuyện.Tuynhiên,Hằngcũngnóirằngnhưvậylàquáđủvàcô ấymuốntheođuổiđốitượngvàđi xahơntrongcuộcđốithoạinày.

"Chínhvìvậy,mìnhquyếtđịnh  sẽ

tiếnhànhthử

nghiệm."Hằnggiải

thích. "Mình thay đổichủđềvà quay trởlạivớimộtlĩnhvựccó tính chất trunglậphơn.Mìnhhỏicôấyvềnhữngkếhoạchmàcôấyđãvàđang chuẩnbịchotươnglaicủamình.Mộtlầnnữa,côgáilạikhôngcảmthấy bồnchồnlo lắngnữa.Côđặtlạitaylên trên đùitrongkhi nói cho tôi biết rằngcôluônmuốnlàmviệcchomộtcôngtynhỏnhằmthuđượckinh nghiệmthựctếkhiđượclàmviệctheodựán.

"Sauđó,mìnhlặplạicâuhỏitrướccủamình.Mìnhhỏilạicóphảichỉvì lýdolàthiếucơhộithăngtiếnvàpháttriểnkhiếncôphảirờibỏcông việccũhaykhông? Mộtlầnnữa,ngườiphụnữkia lạithay đổivịtríngồi vàtrong giâylát,sựtiếpxúcbằngmắtgiữahaichúng tôitạmthờibịđứt đoạn.Trongkhicôtiếptụcnóivềcôngviệctrướccủamình,côbắtđầu vặnhaitaymìnhvàonhau."

Hằngtiếptụcchứngminhchođếnkhicôpháthiệnrasựthậtẩnsâu trong đó. Ứngviênđã bịđuổiviệcvìđã cómộtcuộctranhcãilớndobất đồng  quanđiểm  vớigiámđốc  marketingcủa  mình.Đối  vớinhững chuyêngia nhưcôbạnHằngcủatôithì mọingườirấtkhócó thểnói dối trướcmặtcô.Dùcôkhôngnóithẳngranhưngquanhữngcâuhỏikhéo léo,côđểchongườinóitựlộranhữngđiểmkhônghợplý.

Cácchuyêngiatronglĩnhvựcnhânsựkhiphỏngvấncácứngviênvà cácnhânviêncảnhsátkhithẩmvấnnhữngtộiphạmđángnghingờ đượcđàotạochuyênmônđểpháthiệnra nhữnglờinóidối.Đặcbiệthọ biếtchínhxáccầnphảitìmkiếmnhữngdấuhiệunàovàcăncứ,bám sátvàođâuđểtìmranhững gìhọmuốnbiết.Phầncònlạitrongchúng tamặcdùkhôngbiếtvềnhữngmanhmốicụthểcủasự giảdốinhưng chúngtacógiácquanthứ sáugiúpchúngtacóthểcảmnhậnđượckhi nàoaiđónóidối.Thôngthường,đốivới nhữngngườikhôngcóchuyên môn,họkhócóthểgiảithíchđượcmộtcáchchínhxácvềnhữngdấu hiệuchứngtỏaiđónóidốinhưngngượclạihọcóthểcảmnhậnđược điềuđó.

Gầnđây,mộtngười đồngnghiệpcủatôichịutráchnhiệmtuyểndụng mộtnhânviênđặtvémáybaytrongnước.Saukhiphỏngvấnmộtnam ứngviên,côấynóivớitôi:"Thựcsựthìmìnhkhôngbiết.Mìnhthựcsự

khôngnghĩrằnganhtathànhcôngnhư

vấn."

anhtanóitrongcuộcphỏng

"Bạnnghĩrằnganhtađã nóidốià?"Tôihỏilại.

"Chínhxáclànhưvậy.Vàđiềuthúvịởđâylàmìnhkhôngnóiđượctại sao.Anhta nhìnthẳngvào mình.Anhta trảlờitấtcảnhữngcâuhỏicủa mìnhmộtcáchtrựctiếp.Chỉcómộtvàiđiểmcóvẻkhôngchínhxác." Các nhàtuyểndụngthườngcócảmgiácnhưvậy.Họcảmthấymộtvài điềugìđóvềcácứngviênnhưnglạikhôngthểgiảithíchcụthểđólàgì. Đôikhihọcảmthấyhếtsứcbănkhoănkhiđưaramộtquyếtđịnhcuối cùng:tuy có vẻnhưngườinàođó đang nóidốinhưngkhảnăngcủaanh

talạikhátốt,hơnnữamìnhvẫnchưacóbằngchứngcụ

thểđể

kết

luận;vậycónêncânnhắctuyểndụnghọ

haykhông?Nhưngtạisao

mìnhlạicứcócảmgiáchọnóidốinhỉ?Nếuthựcsựnhưvậythìmình

đãđưaramộtquyếtđịnh  sailầm;làmsaocóthể

tincậymộtngười

khôngtrungthựcvềkhảnăngvàcácđiềukiệnkhácnhưvậy…Dovậy, rấtnhiềucôngty,tậpđoànlớnquaysangsửdụngmáydòtìmhoặcmáy pháthiệnnóidối,mộtdụngcụđượcthiếtkếrađểkiểmtraxemngười nàođócónóidốihaykhông.Đâycũnglàmộtbiệnpháphaynhưngkhá tốnkémvàkhôngphảilúcnàocũngđemlạikếtquảchínhxáctuyệtđối.

Ngânhàng,cáchiệuthuốcvàcáccửahàngbánđồ

tạpphẩmrấttin

tưởngvàocácthiếtbịhiệnđạiđểkiểmtracácứngviêntrướckhituyển dụng.ỞViệtNam, việcsửdụngnhữngdụngcụnhưmáydò tìm nói dối vẫnchưacónhưngđốivớinướcngoàiđặcbiệtlàcácnướcpháttriển thìđây là mộtviệchếtsứcbìnhthường.CóthểlấyvídụnhưởMỹ,FBI, Toàánvàhầuhếtcáctrụsở cảnhsátđãsử dụngmáydòtìmđểthẩm vấncácđốitượngnghingờ.Mộtđiềuhếtsứcthúvịlàmáydòtìmnày chỉlàmáydòtìmđơnthuầnchứkhôngphảilàmáydòtìmnóidối.Tất cảnhữnggìloạimáynàycóthểlàmlàkiểmtrasựgiaođộngtronghệ thốngthầnkinhtựtrị củachúngta- nhữngthayđổinhịpthở,sựtoát mồ hôi,tỷlệthoátnhiệt,nhịptim,huyếtápmáuvàcácdấuhiệutìnhcảm khác.Nókhôngnóichínhxácxemaiđónóidốihaykhôngmàchỉphát hiệncácdấuhiệugiúpcácchuyêngiacóthểđưarakếtluậncuốicùng. Vậythìtacóthểnóigìvềđộchínhxáccủanó?Chà,thôngthườngthì

chẳngcósaixótnàoxảyra.Tạisao

ư?Bởivìkhimộtngườibình

thườngnóidối,cảtìnhcảmvàcơthểngườiđósẽthayđổi.Khiđiềuđó

xảyra,mộtcánhâncóthể

cảmthấybồnchồn,lolắng.Tuynhiên,

nhữngngườinóidốicókinhnghiệmhoặcđượcđàotạocóthểchơilại máydòtìmbởinóimộtcáchthẳngthắn,họchuyênnghiệphơnnhiềuso vớichiếcmáynày.Thựctếconngườichínhlàchủthể,làngườisáng lậpra máymóc,chínhvì vậymáymóckhólòngcóthểchiếnthắngđược bộnãoconngười.

Hãynhậnbiếtbiểuhiệnbênngoàicủalờinóidối-thậmchíngay

cảkhibạnđangnóisựthật

Nhữngvấnđề

nảysinhđốivớichúngtakhichúngtakhôngnóidối

nhưngchúngtalạicảmthấycótìnhcảmvớibạnđangnóichuyệnhoặc bịngườiđóhămdoạ.Mộtngườiđànôngtrẻnóivới mộtngườiphụnữ

hấpdẫnvềsự

thànhcôngtronglĩnhvựckinhdoanhcủamìnhcóthể

thayđổisứcnặngcủaanhta.Mộtngườiphụnữnóichuyệnvềnhững thànhtựumàcôngtycôtađạtđượcvớimột  kháchhàngcủamìnhcó thểsẽgãicổ.Đâylànhữngbiểuhiệnthườnggặpởrấtnhiềungườivà trởthành mộtdấuhiệuchung. Đôikhi, mọichuyệnđangdiễnrahếtsức tốtđẹpnhưngchỉcầnmộthànhđộngnhỏkhôngphùhợpcũngkhiến

chongườiđốithoạicảmthấynghingờ.Nhiềulúchọkhônghiểusaolời nói và hànhđộngcủangườiđốidiệnlạikhôngtrùngkhớpvàtừđó trong họluônthắcmắcliệungườikiacóthànhthậthaykhông,hayđóchỉlà vỏbọcbênngoàiđangcốtìnhcheđậymộtấnýgìđótừbêntrong. Nhưngnếukhônghềcótâmtrạng,khôngcókhôngkhíthìcũngcóthể

nảysinhranhiềuvấnđề

hơn.Mộtdoanhnhânkhôngcảmthấycăng

thẳngchútnàocũngcóthểnớilỏngcavátcủamìnhbởivìcănphòng quánóng.Rõràngnguyênnhânkhiếnanhtalàmnhưvậykhôngphải xuấtpháttừbêntrongmàlàyếutốkháchquan,yếutốbênngoài.Một chínhtrịgiaphátbiểuởngoàitrờicóthểliêntụcchớpmắtdokhông khí cónhiềubụi.Mặcdùđólànhữnghànhđộnglỗinhưnghànhđộng,cử

chỉ

thể

hiệnbồnchồntạochongườinghe    cảmgiáccómộtsố

thứ

khôngđúnghoặchìnhnhưngườinóiđangnóidối.Khôngaicóthểphủ nhậnđượcvaitròquantrọngcủacácbiểuhiện,tưthếbênngoài:nếu ápdụngđúnglúc,đúngcáchthìsẽthuđượckếtquảtốtđẹp,ngượclại chỉcầnmộtsaisótnhỏthôicũngđủđểngườikháccócáchnhìnnhận khác vềmìnhnhấtlàtrongnhữngsựkiệnquantrọng.Rõràngcảdoanh nhânvàvịchínhtrịgiakiađềukhônghềcảmthấyđiềugìbấtthường

nhưnghànhđộngcủahọ

lạikhiếnchomọingườiquansátphíadưới

hiểusaivềtâmtrạngcủahọvànhưvậysẽkhôngtránhkhỏihiệntượng mọingườisẽnhìnnhậnkhácđi,ít nhấtlàtronglúcđó.

Cácnhàtuyềntinchuyênnghiệpnhậnthứcrấtrõvềvấnđềnày,vàhọ cóthểxoábỏ,chedấutấtcảnhững dấuhiệucóthểkhiếnngườikhác bịnhầmlẫn,đánhgiáhọlànhữngngườiquỷquyệt.Họnhìntrực diện, nhìn liên tụcvào ngườinghe nhằmtạocho ngườinghe cảmthấytin cậy

họhơn.Họkhôngbaogiờ

đưataylênmặt.Họkhôngbaogiờ

gãitay

mỗikhibịngứahoặccũngkhôngbaogiờđưataylênmũimỗikhicảm

thấykhóchịu.Họ

cũngkhôngnớilỏngcavátkhichờnóihoặckhông

chớpmắtliêntụckhibênngoàibị bụi.Họcũngkhôngchemắtđểchắn ánhnắngmặttrờichiếuvào.Họcốgắngchịuđựngtấtcảnhữngviệc đóbởivìhọbiếtrằngsựbồnchồn,lolắnghoặcthậmchídùhọkhông cảmthấynhưvậynhưngnhữnghànhđộngkhiếnngườikhácnghĩhọ đangnhưvậycóthểpháhỏngsựđángtincậymàhọmuốntạodựng

đốivớimọingười.Chắcchắnmọingườisẽ

cảmthấytintưởngmột

ngườiluônvữngvàng,đườnghoàngvàbìnhtĩnhtrướcmọitìnhhuống dùlàbấtngờxảyra.Bạnchỉcầnsuytừ bạnmàra;nếuphảilựachọn haingười:mộtngườiluônbìnhtĩnh,khôngthểhiệnbấtcứhànhđộng khôngđúngnàovớimộtngười luôntỏrabồnchồn,lolắngthìbạnsẽ chọnai?Chắcchắnkhôngcầnnóinhiềumọingườiđềucóthểbiếtcâu trảlời.

Nếubạnmuốnthểhiệnmìnhnhưmộtngườinàođóhoàntoànđángtin cậy,hãycốgắngloạibỏmọihànhđộngxalạtrongkhigiaotiếpvớimọi người.Tôigọiđâylàphươngpháp"Hạnchếsựbồnchồn,lolắng."

Phương pháp7

Hạnchếsựbồnchồn,lolắng

Bấtcứ

khinàobạnthamdự

mộtsự

kiệnquantrọng,phảiphátbiểu

trướcđámđôngcôngchúnghoặcmuốntạođượcấntượngtốtđẹpvới đôngđảoquầnchúnghãycứđểchomũibạnbịngứa,taibạnnóngran hoặcchânbạnnhưkimchâm.Khôngnênbỏrabồnchồn,đưataylên gãi,ngọngoạy,quằnquạihoặccónhữngbiểuhiệnkhácthườngkhiến ngườikhác chúý. Vàtrên hết,hãyhếtsức cẩnthậnvớitừng hànhđộng củamình.Cáccửchỉcủataygầnmặtbạnvàtoànbộnhữngbiểuhiện

củasự

bồnchồncóthểkhiếnngườinghecócảmgiácbạnđanglừa

phỉnhhọ.Vànếuhọthựcsựcócảmgiácnhưvậythìchắcchắnhọsẽ

khôngtintưởngbạn,khôngbỏ

phiếuchobạn,khônglàmănvớibạn

hoặcđơnthuầnchỉlàkhôngmuốnkếtgiaovớimộtngười nhưbạn.

Cònbâygiờ,hãyxửtríbằngtríthôngminhcủabạn."Cáigìcơ?"Bạn

hỏi."Mọingườicóthểthểhiệnthếnàokhiếnngườikhácnghĩrằnghọ

thôngminhhơnthựctế

củahọư?"Chà,bạnđãbaogiờ

ngheđến

chuyệncủachúngựaHanschưa?Đóchínhlàmộtchúngựanổitiếng tronglịchsửthếgiới.Nóđượccoilàchúngựathôngminhnhấttừtrước đếnnayvàngười chủcủanóđãsửdụngphươngpháptôisẽđềcập sauđây.Tríthôngminhcủaconngườilàmộttrongnhữngvũkhílợihại nhấtmànếubiếtápdụngđốitượngngườiđómuốnnhằmvàosẽkhó

cóthể

thoátđược.Ngaycả

tronglĩnhvựcgiaotiếp,

ứngxử,tríthông

minhgiúpcon  ngườigiànhđượcnhữngthànhcôngrựcrỡvàđặcbiệt nhữngchủthểcủatríthôngminhluônkhiếnngườikhácngưỡngmộvà nghĩrằnghọrấtthôngminh,thậmchícònthôngminhhơnsovớihiện thựccủahọ.

LÀMTHẾNÀOĐỂĐỌCĐƯỢC SUYNGHĨCỦAMỌINGƯỜI NHƯTHỂBẠNLÀNGƯỜI CÓTRIGIÁCNGOẠICẢM

Hans-chúngựahếtsứcthôngminhđãtruyềncảmhứngchotôitìmra

phươngpháptiếptheo.Hanslàchúngựathuộcsở

hữucủaHerrvon

Osten-ngườiBerlin.Ôngđãhuấnluyện  Hanscóthểthựchiệnđược nhữngphéptínhđạisốđơn giảnbằngcáchgõnhẹvàomóngphảicủa chú.Hanscókhảnăngkỳlạvàphithườngnênchẳngmấychốctinđồn vềchúnhanhchóngtruyềnđikhắpchâuÂuvàonhữngnămđầu1990. Chú trởthànhchúngựaHans thôngminh,mộtchúngựabiếtđếm.Hans làchúngựaduynhấttrênthếgiới cókhảnănglàmđượcđiềunày.Mọi ngườiđềucảmthấyhếtsứctòmòvềchúngựabiếtđếmvàkhông hiểu saochúlạicóthểlàmđược.

HerrvonOstendạyHanslàmđượcnhiềuviệchơnlàchỉ

đếmthông

thường.ChẳngmấychốcchúngựaHansthôngminhđãcó    thể

thực

hiệncácphéptínhtrừvàchia.Cùnglúcđó, Hanslạihọcthuộcbảngcửu chương.Chúngựatrởthànhmộtsựkiệngâyxônxaodưluậnvàchiếm đượcnhiềusựchúýcủatấtcảmọingườitrongnướcĐứcnóiriêngvà

trêntoànthế

giớinóichung.Khôngcầnôngchủ

củamìnhnóibấtcứ

điềugì,Hans cóthểđếmđượcsốlượngkhángiả,gõchântrênnềnđất hoặctrảlờinhữngcâuhỏimàkhángiảhỏichú.Điđếnđâu,chúcũng nhậnđượcsựchàođóncủamọingười,mọingườiđềucoichúlàmột nhânvậtđặcbiệtchứkhôngphảilàmộtchúngựađơnthuần.

Cuốicùng,Hanscònhọcđượcmộtkhảnăngđặcbiệt-khảnăngphân

biệtgiữaconngườivàđộngvật:đólàngônngữ.Hanshọcbảngchữ cái.Bằngcáchđậpmóngtheođiệuchotừngchữ, chútrảlờibấtcứcâu hỏinàomà conngườiđọcđượctrên báo hoặcnghethấytrên đài.Thậm chíchúcòncóthểtrảlờinhữngcâuhỏichungvềlịchsử, địalývàsinh họcloàingười.Đếnđâythìkhôngcầnnóibấtcứđiềugìvềchúngựa này:thậttuyệtvời,thậthoànhảovàphithường.Cóthểnóiđâylàmột hiệntượnghếtsứcđặcbiệtvàngườicócôngđầutiêntrongviệctạora

hiệntượngnàychínhlàôngchủ

khánhiềucôngsứchuấnluyện.

củaHans.Chắcchắnôngcũngmất

Hanstrởthànhmộtchủđềchínhđượcbànbạctrongcácbữatiệctốiở

khắpcácnướcchâuÂu."Chúngựangười"nhanhchóngthuhútđượcsự

quantâm vàchú  ýcủagiớikhoahọc,các chuyên giatâmlý, cácbácsỹ

thúy,thậmchílàcáckỵ

binhdàydặnkinhnghiệm.Aicũngmuốncó

đượcchú,aicũngmuốnnhìnthấychú,quansátchú,nghiêncứuchú. Tấtnhiên,banđầuhọđềutỏra nghingờ,khôngtinvàonhữngkhảnăng đặcbiệtcủaHansbởihọnghĩrằngmộtchúngựađơnthuầnnhưvậy làmsaolạicóthểcóđượcnhữngkhảnăngtuyệtvờinhư thế,vàthếlà họthànhlậpmộtuỷbanchínhthứcđểnghiêncứu,điềutravàcuốicùng làquyếtđịnhxemchú ngựađó làmộttròlừabịpthôngminh hay thựcsự làmộtchúngựathiêntàinhưmọingườivẫnđồnđại.Họquyếttâmsẽ giảiđápđượcsựthắcmắcvàmốinghingờcủamình.Tuynhiên,mặc dùluônlàsựthậtvàtấtcảmọithứđềuhếtsứcrõràng,Hanslàmộtchú ngựahếtsứcthôngminh.Sosánhvớinhữngchúngựakhác,Hanschính

làmộtngườinàođó.Nhữngkhả

năngcủaHanslàvôcùngđặcbiệt

tronggiới độngvậtnóichungvàloàingựanóiriêng;chútrộilêntrênso vớitấtcảcácchúngựakhácvàchứngtỏđượcvịtríđặcbiệtcủamình.

Tạmdừngcâuchuyệnthúvịvề

chúngựaHansthôngminh,chúngta

quaytrởlạingàynay.Tạisaokhinóichuyệnvớinhữngcánhâncụthể

nàođómàbạnbiếtrằnghọthôngminhhơnsovớingườikhácthìhọlại

làmộtngườinàođónổibật?Tạisaobạnlạicoihọđặcbiệthơnsovới

nhữngngườikhác?Thôngthườnghọ

khôngbànbạc,  thảo  luận  về

nhữngchủ

đề,đốitượngphôtrườnghaysử

dụngngônngữ

quátrau

chuốt,đắtgiá.Tuynhiên,tấtcảmọingườiđềubiếtrằnghọrấtthông minh,họcótrítuệuyênbác.Mọingườithườngnói:"Côấythôngminh lắm,""Anhấycó tấtcảcác bíquyếtthành công," "Côấybiếthầuhếttất cảmọithứ""Anhấycótấtcảnhữngthứcầnthiết",thìchúngtalạinghĩ tớichúngựaHansthôngminh.

NgàykiểmtraquantrọngđốivớichúngựaHansđãđến.Tấtcả

mọi

ngườiđềubịthuyếtphụcrằngđóchắcchắnlàmộttròlừabịpbợmcủa Herr vonOsten; thựctếchẳngcóchú ngựaHans thôngminh nào mà chỉ cóHerrvonOstenquỷquyệt-ôngchủHanscủachúngtađứngtrong mộtcănphòngchỉcócácnhàkhoahọc,cácphóngviên,nhữngngười sángsuốtcókhảnănggiảđịnhnhìnthấynhữngsựkiệntrongtươnglai hoặcnhữngtồntạihoặcđẩyra ngoài tầmmắt,nhữngnhàtâmlý họcvà nhữngngườiyêungựađangháohứcchờcâutrảlời.Aicũngmuốnsẽ

nhanhchónggiảiđápđượcmốinghingờ

chấtchứatrongđầutư

lâu.

Cácthànhviênthậntrọngtronguỷbankiểmtrarấttintưởngrằngngày nàysẽphơibàyrasựthật:Hanschỉlàmộttròlừabịpquỷquyệtcủa

ôngchủ

chúbởivìchắcchắnôngchủ

HerrvonOstencũngđãcókế

hoạchdự phòngcủariêngmình.HọđiđếnquầyngănkhôngchoOsten vàotrongvàtiếnhànhkiểmtrakhicómộtmìnhchúngựa,nhưvậythì dùcóthôngminhđếnđâuđichăngnữa,ôngchủcủaHanscũngkhông thểlàmđượcgì.

Khiđámđôngđãtậpchungđầyđủ,họnóivớivonOstenrằngôngphải

dờikhỏiphòngdànhchothínhgiả.Ôngchủ

ngựalàmtheotrongsự

ngạcnhiênvàHansđược dẫnvàotrước mặtnhữngkhángiảđầynghi ngờvàphấnkhích.

NgườiđứngđầuuỷbanrấttựtinhỏiHansnhữngcâuhỏivềtoánhọc

đầutiên.Vàchúngựathôngminhcủachúng  tađãtrảlờicâuhỏimột cáchchínhxác.Câuthứhai.Chúvẫnđưarađápánđúng.Tiếptheolà câuhỏithứba.Sauđólànhữngcâuhỏivềngônngữ.Nhưngdùlàcâu hỏinàođi chăngnữathìHansvẫntrảlờiđúngtấtcả.

Uỷbankiểmtra tỏra ngơngẩn.Cácnhàbìnhluậnimlặng.Khôngainói

bấtcứđiềugì hay lớntiếngtuyên bốrằngHans chỉlàsảnphẩmcủatrò bịpbợmnhằmthulợichoôngchủbởirõràngHansđãchứngminhvới họrằngkhảnăngcủachúthậtsự.

Tuynhiên,côngchúngdưluậnthìkhônghềimlặngchútnào.Họkêu gàoởbênngoài,yêucầulậpramộtuỷbankiểmtrakhácbởihọvẫn khôngthực sựtintưởngvàokếtluậncuốicùngmàuỷbannàyvừađưa ra.Mộtlầnnữa,cảthếgiớilạiphảiđợitronggiây lát, cácnhàchứctrách tậptrungcácnhàkhoahọc,cácchuyêngia,cácbácsỹthúy,cáckỵsỹ

vàcácphóngviêntrênkhắpthế

giớilạivớinhaumộtlầnnữa.Trong

cuộchọpnày,họbànbạcmộtcáchtỉ

mỉ vềtấtcảnhữngchitiếtliên

quanđếnchúngựaHansvà phươngphápkiểmtraxemnhữngkhảnăng kiacủachúcóthựcsựđúnghaykhông.Hìnhnhưhọvẫnnghingờđiều gìđókhôngrõràngđangđượcẩngiấubêntrongsựviệccủachúngựa thôngminhvàhọquyếttâmtìmraxemđólà gì.

ChỉsaukhiuỷbanthứhaikiểmtrachúngựaHansthìsựthậtvềchú

ngựathôngminhmớiđượcđưaramộtcáchchínhxácvàchínhxác.Uỷ bankiểmtrasố2bắtđầubàikiểmtracủamìnhvớinhững vấnđềđơn giản.Tuynhiên,lầnnàythayvìhỏinhữngcâuhỏithậttochotấtcảmọi

ngườinghethấythìmộtnhànghiêncứuthìthầmmộtconsố

vàotài

Hansvàmộtnhànghiêncứukhácthìthầmmộtsố

nữa.Tấtcả

mọi

ngườiđềuhyvọngHans sẽnhanh chónggõmóng xuốngsànđểđưara tổngcủaphépcộng.NhưngkhônghiểusaoHanslạivẫnđứngyênnhư thểkhôngnghethấybấtcứđiềugì.Aha!Cácnhànghiêncứuđãphát hiệnramộtsựthật,mộtsựthậtsẽđượccôngbốvớitoànthếgiớiđang chờđợibênngoài.Bạncóthểđoánđượcđólàgìkhông?

Đâychínhlàmộtgợiý:khikhángiảhoặccácnhànghiêncứubiếtcâu

trảlờithìHanscũngbiết.Bâygiờthìbạncóthểđoánrađượcchưa?

Mọingười đềuthểhiệnnhữngdấuhiệu,nhữngtínhiệucủangônngữ

cơthể

tronggiâyphútHansgõmóngchâncủamìnhvànóichomọi

ngườibiếtcon sốchínhxác.Khi Hansbắtđầugõcâu trảlờithì khángiả

phíadướiđềuthểhiệnmộtsốtín hiệukhácăng thẳng.Sau đókhiHans

đưaraconsố

chínhxácthìhọ

đềucảmthấyđôichútthư

giãn.Von

OstenđãhuấnluyệnHansngừnggõvàođiểmnàyvàdođóchúđãđưa racâutrảlờichínhxác.

Hansđãsử

dụngphươngpháp,kỹ

năngmàtôigọilà"Cảmgiáccủa

chúngựaHans".Chú quansátphảnứngcủakhángiảhếtsứccẩnthận

vàchuẩnbị

câutrả

lờicủachúdựavàođó.Bâygiờ

thìbạnđãhiểu

đượctạisaorồichứ.Thựctế

chúngựaHanskhôngcókhả

năngphi

thườngnhưmọingườivẫnnghĩmàthựctếôngchủcủachúđãhuấn luyệnchochúnhậnthứcđược câutrảlờiquaphảnứngcủakhángiả, chínhvìvậynếukhángiảbiếtcâutrảlời thìchúcũngbiếtvàngượclại nếukhángiảkhôngbiếtthìchúcũngkhôngbiết.

Nếumộtchúngựacóthểlàmđiềuđóthìchúngtacũnghoàntoàn

cóthể

Bạnđãtừngxemtivitrongkhichuôngđiệnthoạireohaychưa?Một ngườinàođóđềnghịbạnbấmnút tắttiếngtiviđểhọnóichuyện.Bởivì bâygiờkhôngcó âmthanh phátra từti vi, bạncóthểchămchúquansát

cáchànhđộngcủa  cácnhânvậttrênmàn

ảnhnhỏ.Bạnnhìnthấy

nhữngngườibiểudiễntrênTVmỉmcười,caucómặtmày,cườitựmãn, liếcnhìn ngườikhác và thểhiệnrấtnhiềubiểuhiệnkhác. Bạnkhông để lỡdùchỉlàmộtphầncủacâuchuyệnbởitừnhữngbiểuhiệncủahọ, bạncóthểnóixemhọđangnghĩgì,tínhtoánđiềugìvàcảmthấynhư thếnào.GiácquancủachúngựaHanschỉlàquansátmọingười,nhìn xemhọphảnứngthếnàovàsauđósẽphánđoándựatrêndichuyển củahọ.Thậmchíkhibạnđangnóichuyện,hãychúýđếnngườinghe vàquansátxemhọphảnứngnhưthếnàovớinhữnggìbạnđangnói. Đừngnênđểlỡbấtcứđiềugì.

Họcó mỉmcườihay không?Họcó đanggậtđầukhông?Bàntaycủahọ

cóđưarakhông?Họcóthíchnhữnggìhọnghethấy?

Họcócaumàykhông?Họcóbướclùilạikhông?Chânhọcóhướngra

ngoàicửahaykhông?Cóthểhọmuốndờiđi.

Bạnkhôngcầnthể

hiệnmộtbàingônngữcơ

thể

hoànchỉnh  ở

đây.

Thựctế

nhữngkinhnghiệmtrongcuộcsốngcủabạnđãtạochobạn

nềntảngvữngchắcđểcóthểthểhiệnđượcnhữnggìbạnmuốnthông quangônngữcơthể.Hầuhếtmọingườibiếtrằngnếungườiđốithoại vớihọlùilạihoặcnhìnđichỗkhácthìcónghĩalàhọkhôngquantâm cũngnhưkhôngthấyhứngthúvớinhữnggìbạnđangnói.Khihọnghĩ rằngbạnchỉgiốngnhưmộtvếtthươngởtrêncổthìhọsẽgãigỗ.Khi

họcảmthấyđịavị

cũngnhư

mọithứ

củahọ

đềuhơnbạnthìhọsẽ

khoanhtaylại.

Chúngtasẽkhámphánhữngđặcđiểmchitiếtcủangônngữcơthểở

Kỹnăng77:Báncầumắt.Trongkhoảnhkhắcđó, tấtcảnhữnggì chúng tacầnlàmlàhiểuđượckênhimlặngđượcphátrabởingườinói.Không phảilúcnàomọiýtưởng,mọisuynghĩcũngđượcthểhiệnrabằnglời, rấtnhiềulầnngônngữcơthể,nétmặtcủaconngườilạithểhiệnnhiều điềuchínhxáchơnsovớingônngữlờinói.

Phương pháp8

CảmgiáccủachúngựaHans

Hãyhìnhthànhthóiquenluôntìmcáchnắmđượcmanhmốitừcảhai

phíatrongkhinóichuyện.Hãythểhiệnbảnthânmình-điềunàylàdĩ

nhiênbởinếumuốngâyđược

ấntượngmạnhvớimọingườithìbạn

phảichứngtỏ

chohọ

thấybạncónhiềuđặcđiểmthúvị,nhưngphải

luônluônchúýxemngườinghephảnứngnhưthếnàođốivớinhữnggì bạnđangnói.Sauđódựavàonhữnggìquansátđược,bạnsẽlậpkế hoạchhànhđộngtiếptheo.Bìnhthường,mọingườisẽkhôngnóithẳng rahọnghĩgìvềnhữngđiềubạnnóibởiđólàphéplịchsựtốithiểumà aicũngcóthểbiếtđược;chínhvìvậybạncầnphảihếtsứctinhýđểtự

mìnhhiểuranhữngđiều

ẩnchứatrongsuynghĩcủangườiđốidiện.

Bạndựavàonhữngbiểuhiện,hànhđộngvàánhmắtđểphântích,đưa rakếtluậncuốicùngchomình.Hiểuđượcchínhxácsuynghĩ  hay khônglàtuỳthuộcvàosựnhạycảmvàtinhýcủabạn.

Nếumộtchúngựacóthể

làmđượcđiềuđóthìchắcchắnconngười

chúngtacũngcóthểlàm.Dùsaođichăngnữa,chúngtacũnglànhững

độngvậtcaocấp,nhữngngườichứađầyđủ

tấtcả

nhữnggiácquan

hoànthiện.Mọingườisẽnóirằngbạnquátỉmỉnhưngbạnsẽkhông baogiờđểlỡbấtcứđiềugìdùlànhỏnhất.Bạnđãcó đượctrigiác của chú ngựathôngminh (Đây không sosánh giữatrítuệcủabạnvớitrítuệ củangựaHans).Nóinhưvậykhôngcónghĩalàđềcaochủnghĩalàđề caochúngựakiamàđây chỉlàmộtvídụminhhoạgiúpbạnhiểurõhơn vềphương phápđangđược đềcậpở đây.

Bâygiờbạnđãcó8kỹnăng,phươngphápgiúpbạnthểhiệnbảnthân

nhưmộtngườitựtin,đángtincậyvàcósứclôicuốnquầnchúng-người khiếntấtcảmọingườimìnhliênlạc,giaotiếpđềunghĩrằnghọthậtđặc biệt.Aicũngmuốnmìnhđượccoilàđặcbiệt,làtrungtâmcủasựchúý; chínhvìvậynếuápdụngthànhthạo,đúnglúc,đúngchỗthìcơhộibạn đạtđượcnhữngđiềubạnmong muốnlà rấtcao. Đừngbao giờchorằng bạnsinhra đã cóđượcđầyđủtấtcảcácphẩmchấtđểlàmngườithành công;dùsaochăngnữabạnvẫnphảihọchỏi,cốgắng,chobảnthân mình.Hãykhámphá,kiểmtrakỹphươngphápcuốicùngđượcđềcập trongcuốnsáchnàynhằmkếthợptấtcảnhữngđặcđiểmquantrọngvà

chắcchắnrằngbạnkhôngđể

lỡdùchỉ

làmộtnhịp  đập.Tôikhông

khẳngđịnhđâylànhữngphươngpháptốtnhấtnhưngtôiđảmbảorằng nếuápdụngnósẽđemlạichobạnthànhcôngđángngạcnhiêntrong lĩnhvựcgiaotiếp,ứngxửnóichungvàcáclĩnhvựckhácnóiriêng.