Nhật Bản có văn hóa tránh nói không một cách dứt khoát là điều mà ai cũng biết.

Nhưng ít ai biết rằng, tha thứ cho người biết lỗi là một quy tắc ngầm ở Nhật.

Câu nói cửa miệng của rất nhiều người Nhật là xin lỗi thành tâm thì đâu sẽ ra đó.