Lâu lắm rồi, trên đỉnh ngọn núi hùng vĩ thuộc vương quốc Arendelle kia, có một nhóm trai tráng đang làm việc hăng say. Họ chính là thợ thu hoạch băng. Họ xẻ và vận chuyển những khối băng lớn từ các hồ băng trên núi về vương quốc. Những chú ngựa đứng yên đợi chiếc xe chở hàng của chúng được chất đầy. Các khối băng được kéo lên xe, và chẳng mấy chốc chúng sẽ được chở xuống làng đem đi bán. Công việc này quả lắm rủi ro. Chỉ sơ sẩy chút thôi là những khối băng sẽ bị trượt xuống dốc núi – hay tệ hơn là rơi trúng ai đó và đè bẹp anh ta.
 
Một cậu bé đứng trong bóng tối mê mải nhìn những người thợ. Cậu kéo theo chiếc xe trượt tuyết nhỏ. Kristoff là tên của cậu. Kristoff luôn ước ao được gia nhập nhóm thợ thu hoạch băng, nhưng biết làm sao được, cậu hãy còn quá nhỏ. Còn đứng bên cạch là người bạn trung thành, chú tuần lộc nhỏ có tên Sven. Kristoff tưởng tượng cảnh cả hai cùng nhau kéo chiếc xe trượt tuyết chở đầy đá băng về làng ở Arendelle. Sven hít khí lạnh và liếc nhìn những khối băng lớn. Chúng trông thật là nặng. Chú khịt mũi nhưng chẳng hề có ý định di chuyển.

  Từng xe từng xe nối tiếp nhau, đội thu hoạch băng xuống núi trở về làng. Kristoff cùng Sven cũng nối đuôi trên chiếc xe nhỏ, xuống con đường gập ghềnh.
 
Trên cao, bắc cực quang trải rộng trên bầu trời đêm, tựa những làn sóng ánh sáng xanh mỏng mảnh như lụa. Ánh sáng kỳ diệu đó sóng sánh như thể chảy từ đỉnh núi xuống vương quốc phía dưới.