II. Thực hành

Theo cậu, một Phó Boss cần những yếu tố gì?

- Năng lực chỉ huy, để có thể tiếp quản các thành viên mỗi khi boss vắng mặt.

- Kĩ năng phân tích tình huống, đưa ra hướng giải quyết mỗi khi team vấn đề.

- Sự cảm thông, thấu hiểu mỗi khi các thành viên không làm kịp việc đã được giao phó.

- Khả năng thích nghi với mọi hoàn cảnh

- Kĩ năng lập kế hoạch.

 - Có tầm nhìn rõ ràng, đứng lên bảo vệ members, thúc đẩy họ, và mang những điều tốt nhất đến team và members.

Trách nhiệm của một Phó Boss là gì?

- Chủ động sắp xếp và phân chia công việc cho các members hợp lý.

- Phân xử những xích mích lớn nhỏ trong team, không để nó làm ảnh hưởng đến tinh thần đoàn kết trong team.

- Tận tâm, tận tụy với công việc, nhiệm vụ được giao phó.

- Tinh thần trách nhiệm cao. Không bao che, dung túng cho hành vi sai trái của các members.

- Một cố vấn thân cận cho boss.

- Giữ thái độ thân thiện và hòa nhã với thành viên trong team và khách hàng.

Cậu sẽ sắp xếp và giao cho members công việc gì khi boss vắng mặt?

- Tớ sẽ sắp xếp tùy theo khả năng và hoàn cảnh của members. Tớ sẽ giao việc đồng đều, không để người thì làm quần quật còn người thì chơi không.

Một Phó Boss có thực sự được "quyền uy và lên lớp" các member không? Vì sao?

- Một quản lý không thể và cũng không có quyền uy hiếp, nạt nọa các members. Nếu như members sai thì chỉ nhắc nhở một cách nhẹ nhàng và mềm mỏng. Không nên để xảy ra những mâu thuẫn không đáng có. Nhưng nếu vấn đề đã quá lớn ta nên ngồi lại nói chuyện thẳng thắn. Nên cứng rắn và cân nhắc một chút khi members đã vi phạm quá nhiều lần.

Tag: @Meitantei_Team

--The end--