Phân tích công viÇc là qua trình thu th­p các t° liÇu và ánh giá mÙt cách có hÇ thÑng các thông tin quan trÍng có liên quan ¿n các công viÇc cå thà trong tÕ chéc nh±m làm rõ b£n ch¥t cça tëng công viÇc .ó là vieexjc nghiên céu các công viÇc » nh±m làm rõ ß tëng công viÇc cå thà ng°Ýi lao Ùng có nhiÇm vå và trác nhiÇm gì hÍ thñc hiÇn nhïng ho¡t Ùng nào t¡i sao ph£i thñ hiÇn và thñc hiÇn nh° th¿ nào nhïng máy móc công cå thi¿t bË nào d°ãc sí dång nhïng mÑi quan hÇ nào °ãc thñc hiÇn các iÁu kiÇn làm viÇc cå thà cing nh° yêu c§u vÁ ki¿n théc k) nng và kh£ nng ng°Ýi la Ùng c¥n ph£i có à thñc hiÇn công viÇc

NhÝ phân tích công viÇc mà nhà qu£n lí xác Ënh °ãc kì vÍng cça mình Ñi vÛi ng°Ýi lao Ùng và làm cho hÍ hiÃu °ãc các kì vÍng ó và nhÝ ó ng°Ýi lao Ùng cing hiÃu °ãc các nhiÇm vå trách nhiÇm cça mình trong công viÇc

Các ph°¡ng pháp thu th­p thông tin phân tích công viÇc :

Þ

‚ÒÔrüøöøòøòh‹y«Uh'Uh>v{ Þ

4Ô"úHrýýýõõõõõõ

&

Fgd'U rýquan sat :cán bÙ nghiên céu quan sat ng°Ýi lao Íng thåc hiÇn công viÇc và ghi l¡i ày ç các ho¡t Ùng mà lao Ùng nao thñc hiÇn vì sao ph£i thñc hiÇn

ghi chép sñ kiÇn quan trÍng : ghi l¡i nhïng hành vi thñc hiÇn công viÇc cça nhïng ng°Ýi làm viÇc có hiÇu qu£ và nhïng ng°Ýi không hiÇu qu£ thông qua ó khái quát l¡i nhïng ·c tr°ng cça công viÇc c§n mô t£

nh¡t kí công viÇc ;ng°Ýi lao Ùng tñ ghi chép l¡i các ho¡t Ùng cça mình à thñ hiÇn công viÇc

phÏng v¥n :nhing cong viÇc mà nguwoif nghiên céu không có thà quan sat °ãc .qua phÏng v¥n ng nghiên céu có thà bi¿t nhïng nhiÇm vå nào c§n ph£i thñc hiÇn trong công viÇc cça hÍ

sí dång các câu hÏi °ãc thi¿t k¿ sµn

hÙi th£o chuyên gia