Khi con sói đầu đàn đã được xác định, những con sói khác sẽ luôn nghe theo thủ lĩnh của nó. Đây cũng là kỷ luật của loài sói.

Phục tùng là một đức tính tốt. Một xí nghiệp nếu không có điều lệ và kỷ luật nghiêm khắc thì sẽ rời rạc như cát; không có phép tắc thì không thành quy tắc, nếu không có sự phục tùng thì doanh nghiệp sẽ tan rã.

Hãy đọc lá thư của một tướng quân tốt nghiệp trường quân sự gửi cho cha của một học viên:

Tại sao chúng tôi lại để cho những đứa trẻ này chịu sự giáo dục gian khổ trong suốt bốn năm? Chúng ở trong doanh trại lạnh lẽo, trước 9 giờ 30 phút sáng, không được bỏ rác vào thùng rác, bồn nước phải luôn sạch, không tắc nghẽn. Tại sao lại có nhiều nguyên tắc và quy định như thế? Vì khi tốt nghiệp, chúng sẽ bị yêu cầu là không được có tư lợi. Trong thời gian dài như thế của quân đội, chúng sẽ phải ăn uống kham khổ, sẽ phải xa nhà trong dịp lễ Giáng Sinh, sẽ phải ngủ trên đất bùn. Công việc này có rất nhiều thứ khiến chúng phải coi lợi ích riêng tư là thứ yếu. Vì vậy, chúng cần phải quen như thế. Bị ngứa ở lưng mà không được gãi, điều này có lợi ích gì? Các học viên đều biết, quân nhân là phải biết chịu đựng ngay cả cơn ngứa lưng.

Nếu trong một đơn vị, các binh lính đều nghiêng bên này, ngả bên kia để gãi ngứa, thì còn có thể gọi là bộ đội được huấn luyện nữa không?

Khái niệm phục tùng cũng rất thích hợp sử dụng trong giới doanh nghiệp. Mỗi một nhân viên đều phải tuân theo sự sắp xếp của cấp trên, như một quân nhân phải tuân theo sự điều khiển của chỉ huy. Lớn thì quốc gia, quân đội; nhỏ thì doanh nghiệp, nhóm; sự thành bại được quyết định bởi quan niệm là có phục tùng triệt để hay không.

Phục tùng là bước thứ nhất của hành động, nếu ở vị trí là người phục tùng thì phải làm việc theo chỉ thị. Người phục tùng cần phải tạm thời gạt bỏ tính độc lập tự chủ của cá nhân, toàn tâm toàn ý tuân thủ vào giá trị quan thuộc về cơ cấu. Một người phải học cách phục tùng thì mới hiểu thấu triệt giá trị quan và phương thức hoạt động của cơ cấu.

Đương nhiên, việc huấn luyện và yêu cầu của trường quân đội là được lập ra từ góc độ của chỉ huy quân sự, trong doanh nghiệp thì không thể rập khuôn một cách máy móc được. Hơn nữa, không phải mọi mệnh lệnh của cấp trên đều chính xác, cấp trên cũng có lúc phạm sai lầm. Nhưng, một doanh nghiệp có hiệu quả cao cần phải có quan niệm phục tùng tốt; một nhân viên ưu tú cũng có ý thức phục tùng. Vì vị trí, trách nhiệm của cấp trên giúp họ có quyền ra lệnh và quyền uy, chỉnh thể, lợi ích của cấp trên không cho phép cấp dưới làm trái lệnh. Một tập thể nếu cấp dưới không thể phục tùng vô điều kiện mệnh lệnh của cấp trên thì sẽ gây cản trở cho việc đạt được mục đích chung.

Một huấn luyện viên điền kinh thường hết lời khuyên bảo các vận động viên là phải cắt tóc ngắn. Ông đưa ra lý do: vấn đề không phải là tóc dài hay ngắn, mà là họ có nghe lời của huấn luyện viên hay không. Có thể thấy dù họ không hiểu ý đồ của huấn luyện viên nhưng họ vẫn phải phục tùng tuyệt đối, như thế mới là tuyển thủ tốt như mong đợi của huấn luyện viên. Cũng như phục tùng và chấp hành tuyệt đối mới là nhân viên tốt đúng như mong đợi của doanh nghiệp.