Câu 2: Khái niệm DV BC, các loại DV BC truyền thống, DV BC mới

1.Khái niệm DV BC : là DV nhận, gửi, chuyển, phát thư, báo chí, ấn phẩm, hàng hóa … thông qua mạng lưới BC công cộng do DN cung cấp dvu BC cung cấp

2.Các loại dv BC truyền thống: bgom:

-Dvu BP

-Dvu BK

-Dvu chuyển phát nhanh EMS

-Dvu chuyển tiền

-Dvu Điện hoa

-Dvu Phát hành báo chí và ấn phẩm định kì

a,DV bưu phẩm – bưu kiện

*)DV BP

 BP là những giấy tờ, tài liệu, vật phẩm đc gửi qua mạng BC để chuyển tới người nhận

-BP thường: gồm có:

+ Thư và gói thư :

 Thư là giấy tờ, tài liệu đánh máy hoặc viết tay có tính chất thông tin riêng giữa ng gửi và ng nhận và đc bỏ vào phong bì

+ Bưu thiếp :là loại BP đc làm bằng loại giấy dày có kích cỡ xác định,ko có tính chất thông tin riêng.Bưu thiếp có ảnh gọi là bưu ảnh

+ Ấn phẩm : là những loại giấy tờ tài liệu đc in ấn, đánh máy trên những vật liệu thường dùng như ấn loát và đc in or sao chụp thành nhiều bản giống nhau nhưng ko có tính chất thông tin riêng

+ Gói nhỏ : là những gói or hộp đựng các vật phẩm mang tính chất hàng hóavà ko có tính chất thông tin riêng

+Túi M:là các túi đặc biệt chứa báo,tạp chí,sách vở,ấn phẩm of 1 ng gửi cho 1 ng nhận ở cùng 1 địa chỉ.Klg tối đa of mỗi túi M ko quá 30kg

+Học phẩm dành cho ng mù

-BP ghi số : đây là 1 trong 5 loại bưu phẩm thường khi gửi,chuyển phát đều đc ghi lại trong sổ sách có kí nhận đảm bảo an toàn, chính xác, đc theo dõi bằng 1 số hiệu riêng

*)DV BK

-BK là những gói đựng vật phẩm đc gói kín, đóng kín có kích thước klg bằng hoặc vượt mức quy định cho các loại bưu phẩm thường

-Quy định về kích thước of BK: chiều dài + chu vi ko theo chiều dài đã đo ko quá 3m .

-Trường hợp BK có kích thước hoặc khối lượng lớn đòi hỏi cách bảo vệ riêng đc gọi là BK cồng kềnh,giá gấp rưỡi BK thường

-Khối lg tối đa cho mỗi gói BK đơn chiếc gửi trong nc và trao đổi với nc ngoài là 50kg

*)Các Dv cộng thêm dùng trong dvu BP-BK

-Dv phát hàng, thu tiền (COD) : là dv mà ng gửi yêu cầu BĐ thu hộ 1 khoản tiền khi phát BPBK đó và chuyển trả khoản tiền đó cho ng gửi

-Dv máy bay : là dvu mà ng gửi có yêu cầu Bưu điện chuyển BPBK đi bằng đường hàng ko nếu trên tuyến vận chuyển có đường hàng ko

-Dv lưu ký : là dv mà ng gửi hoặc ng nhận có yêu cầu Bưu cục phát giữ lại BPBK đó tại bưu cục để ng nhận trực tiếp đến bưu cục nhận

-Dv phát nhanh Express : là dv mà ng gửi yêu cầu BC phát phải tổ chức cho ng đi phát ngay BP hoặc giấy mời nhận BPBK ngay khi BPBK tới bưu cục

-Dv phát tận tay :là dvu mà ng gửi yêu cầu bưu điện phát BPBK đến tận tay ng nhận có họ tên địa chỉ ghi trên BPBK, ng khác ko đc nhận thay.Chỉ dùng cho các loại BP ghi số và BL các loại.Dvu này ko áp dụng phát cho tổ chức cơ quan và các lãnh đạo cấp cao của Đảng,chính quyền,..Cước phát tận tay thu ở ng gửi

-Dv báo phát  : là dvu ng gửi yêu cầu bưu điện báo cho mình biết ngày tháng đã phát BPBK cho ng nhận

-Dv khai giá : là dv BC cộng thêm mà ng gửi kê khai giá trị của nội dung vật phẩm, hàng hóa lúc kí gửi, khi mất mát, suy chuyển sẽ đc bồi thường theo mức giá đã khai

-Dv chấp nhận BPBK tại địa chỉ theo yêu cầu ng gửi : là dvu mà ng gửi yêu cầu bưu điện cử ng đến chấp nhận BPBK tại địa điểm do mình đề nghị

-Dv phát BPBK tại địa chỉ ng nhận : là dvu mà ng gửi hoặc ng nhận yêu cầu bưu điện đem BPBK phát 1 lần hay thường xuyên đến địa chỉ ng nhận do mình đề nghị(trừ các BP đc phát tại nhà).Ng yêu cầu phải trả cước cho DV này theo quy định

*)Dv chuyển phát nhanh EMS

-Dv chuyển phát nhanh EMS là dv chấp nhận,vận chuyển và phát theo chỉ tiêu thời gian đã đc công bố trc.

-Bản chất của dvu EMS : là 1 dv BC kết hợp nhiều phương thức xử lý đặc biệt để xử lý các BP nhằm đạt đc chỉ tiêu đã công bố trc, đặc biệt là chỉ tiêu về thời gian

- Các hinh thức chấp nhận:nhận gửi tại địa chỉ ng gửi,nhận gửi theo hợp đồng và nhận gửi thông thường tại nơi giao dịch

- Các dv đặc biệt of EMS : báo phát, phát tận tay, chấp nhận tại địa chỉ ng nhận, khai giá, thu cước ở ng nhận.Ngoài ra còn cung cấp bao bì,đóng gói hàng hóa

b,DV chuyển tiền

*)Kn : là dvu mà DN cung cấp dvu nhận tiền của ng gửi rồi chuyển phát số tiền ấy cho ng nhận theo các hình thức thích hợp với ng sd

*)Đặc điểm of dv chuyển tiền:

-DN cung cấp DV ko trực tiếp mang tiền từ nơi gửi đến nơi nhận mà chỉ làm thủ tục giấy tờ phát hành ngân phiếu chuyển đi

-Các Ngân phiếu đều do DN cung cấp DV BCVT chuyển,thuộc phạm trù thư tín,có tính chất bí mật đc pháp luật bảo vệ

-Việc chuyển nhận phiếu chuyển tiền dựa trên các dv BCVT khác có sẵn

*)Các loại dv chuyển tiền

-Trong nước :

+ Thư chuyển tiền : là dv chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền đc BĐ chuyển bằng đường thư kết hợp(or bằng)phương thức điện tử

+ Chuyển tiền nhanh : là dvu chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền đc BĐ chuyển bằng phương thức điện tử

-Quốc tế

+ Thư chuyển tiền quốc tế : là dvu chuyển tiền quốc tế mà phiếu chuyển tiền đc vận chuyển, trao đổi giữa BCVN và BC các nc theo đường thư

+ Chuyển tiền nhanh quốc tế: là dvu chuyển tiền quốc tế mà phiếu chuyển tiền đc vận chuyển, trao đổi giữa BCVN với BC các nc và nhà cung cấp DV chuyển tiền quốc tế bằng phương thức điện tử

*)Các dv cộng thêm dùng trong dvu chuyển tiền:dv nhận tiền tại địa chỉ,trả tiền tại địa chỉ, báo trả, trả tận tay, lưu ký

*)Cước DV chuyển tiền:là khoản tiền ng sd dvu phải trả cho DN cung cấp Dvu khi sd dvu chuyển tiền.Cước Dvu bao gồm cước cơ bản,cước thông tin và cước dvu đặc biệt(nếu có)

c,Dvu phát hành báo chí

-Kn : Dvu phát hành báo chí là dvu nhận đặt mua và chuyển phát các loại báo, tạp chí, phát hành trong và ngoài nc hoặc bán lẻ cho KH

-Các hình thức phát hành báo chí:

+DNCCDV phát hành toàn bộ or 1 phần số lượng báo chí xuất bản

+DNCCDV mua of cơ quan báo chí,cquan đc phép XNK báo chí

+DNCCDV phân phối báo chí,tờ tin lưu hành nội bộ

-Phương thức phát hành báo chí

+Phương thức bán dài hạn:là bán theo thời hạn tối thiểu quy định cho mỗi loại báo chí đã ghi trong mục lục.Ng mua phái trả đầy đủ ngay 1 lần,trả tiền từng tháng

+ Phương thức bán lẻ:nhằm phục vụ cho các đối tượng ko đủ tiền mặt mua dài hạn,ko thích đặt mua dài hạn.Gồm 2 hình thức:bán lẻ từng tờ và bán lẻ hẹn ước

3.Các dv bưu chính mới:

- Dv BP không địa chỉ :

+KN: BPKĐC là dvu chuyển phát các loại tài liệu, thông tin chung or ấn phẩm quảng cáo có thể kèm theo các vật phẩm quảng cáo thông qua mạng lưới BC công cộng trong đó ng gửi ko ấn định chi tiết địa chỉ ng nhận mà chỉ ấn định đối tượng nhận, khu vực phát.

+ Giới hạn về klg,kích thước:

(+)Giới hạn klg tối đa of BP :50gr

(+)Kích thước tối đa of BP:

.Gửi trong nc:Khổ A4(219 x 294mm)

.Gửi nc ngoài :Khô C5(162 x 229mm)

(+)Chiều dầy tối đa of BP:01 cm

+ giới hạn về số lượng:

(+)Số lượng ít nhất of 1 lần gửi trong nc là 1000BP/1 BĐ tỉnh,TP nhận

(+)Số lượng ít nhất of 1 lần gửi ngoài nc là 5000BP/1 nc nhận

+ Cước phí và hình thức thanh toán thực hiện theo quy định trong bảng cước

 -Dv BC ủy thác : là dvu KH có thể thỏa thuận và ủy quyền cho BĐ thực hiện 1 phần hoặc toàn bộ việc nhận gửi,vận chuyển và phát hàng hóa của họ với các yêu cầu về địa chỉ, tgian, phương tiện v/chuyển và các yêu cầu đặc biệt # của ng gửi

Dv BC ủy thác đc cung cấp trên toàn mạng lưới of Tập đoàn BCVT VN

-Dv tiết kiệm bưu điện : là dvu mở ra để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư để bổ sung nguồn vốn đầu tư phát triển theo chủ trương of CP.

-Dvu DATAPOST  (dvu lai ghép điện tử):là 1 dvu đc thực hiện nhờ sự kết hợp giữa công nghệ Tin học-Viễn thông-BC

+K/hàng of Datapost:

(+)Các ngân hàng và tổ chức tài chính

(+)Các cty dvu VT

(+)Các cty điện lực,nc sạch,nhà ở

(+)Các cty bảo hiểm

(+)Các cty quảng cáo

…

+Quy trình xử lý Datapost:

(+)KH cung cấp dữ liệu cho trung tâm datapost

(+)Trung tâm Data post thực hiện thiết kế mỹ thuật, hoàn chỉnh bưu gửi

(+)In ấn

(+)Lồng gấp đóng gói vào phong bì

(+)Tổ chức đi phát

Toàn bộ quá trình đc thực hiện bằng máy, đảm bảo tính bảo mật.Còn khâu phát đc thực hiện qua mạng BC công cộng

-Dvu cho thuê hộp thư

DN cung cấp DV đóng các hòm thư cá nhân đặt tại các BC, tại cầu thang tầng 1 các nhà cao tầng để cho thuê. Người muốn thuê hộp thư chỉ cần yêu cầu DN cung cấp DV và ký hợp đồng thuê trả trước hoặc trả sau theo tháng, quý...

-Dvu mua hàng qua BĐ

Là DV mua hàng dưới hình thức nhà sx quảng cáo các mẫu hàng của mình qua các Catalo đặt tại BC hay trên webside của DN cung cấp DV. KH sẽ lựa chọn đặt hàng và trả tiền cho DN, sau đó DN có trách nhiệm chuyển tiền cho nhà cung cấp, nhận hàng và chuyển phát tới KH.

-Dvu thanh toán qua BĐ

Phục vụ cho việc thanh toán tiền điện, nước, nhà ở, thuế, phí...theo yêu cầu của các cơ quan tổ chức, cá nhân

-Dvu trả lương hưu: DN thực hiện việc trả lg hưu trên cơ sở tận dụng mạng lưới BC