Câu7: Kn dv phát hành báo chí, qui trình nhận đặt mua báo chí trg nc tại bưu cục?

1) K/n:

- Dịch vụ phát hành báo chí là dv nhận đặt mua và chyển phát báo, tạp chí trg nc và ngoài nc hoặc bán lẻ cho KH

2) Qui trình nhận đặt mua báo chí trong nc

a) Nguyên tắc:

- T.gian đặt mua tập trug đc thôg báo trên toàn mạg.

- Sau t.gian nhận đặt mua tập trug các đơn vị vẫn có thể đặt mua thêm.

- Nhận đặt mua qua đ.thoại, nhận đặt mua tại địa chỉ, qua mạng Internet.

b, Tại bưu cục quản lí phát hành

* Bộ phận giao dịch:

Khi có KH đặt mua báo chí dài hạn lần đầu thì nhân viên giao dịch làm các côg việc sau:

- Đưa cho độc giả 1 phiếu đặt mua báo chí PH1 và hướng dẫn KH ghi trên PH1 theo các n.dug sau:

+họ tên, địa chỉ độc giả

+tên báo chí, thời hạn từ tháng đến tháng năm

+giá tiền 1 tờ hay 1 cuốn

+tổng số tiền của từng loại báo chí

+ngày thág năm đặt mua, KH kí tên

Nếu độc giả là cơ quan thì trên PH1 phải có chữ kí của thủ trưởng cơ quan đơn vị và có dấu của cơ quan đó.

-Sau khi độc giả ghi xog nhân viên đặt mau phải kiểm soát lại nếu thấy có sai sót phải yêu cầu độc giả điều chỉnh lại và kí tên xác nhận. kiểm soát xog giao dịch viên đánh số thứ tự trên PH1.

 -Căn cứ PH1 lập hóa đơn thu tiền BC01 (3 liên), đóg dấu, kí tên

 -Ghi số hóa đơn BC01 và PH1 (số này đã đc in sẵn)

  -Thu tiền giao biên lai cho KH, liên 3 BC01 ghim cùng Ph1 giao sag cho bộ phận quản lí độc giả để bộ phận vi tính của KH sẽ lập mã số KH mới.

  -Cuối ngày nhân viên g.dịch căn cứ trên hóa đơn báo chí nộp tiền cho thủ quỹ, tập hợp tất cả các PH1 và hóa đơn (BC01) giao dịch cho trug tâm phát hành.

  -Vào sổ theo dõi.

Trg' hợp KH thanh toán tiền = sec : có qui định cụ thể

Trg' hợp KH đặt mua báo chí tại giao dịch theo giấy mời nhân viên giao dịch căn cứ trên giấy mời vjk trên mặt sau giấy mời những loại báo cần đặt xog mang vào bộ phận vi tính của phát hành, nhân viên phát hành xem mã KH trên giấy mời và in PH1 cho KH, gồm 2 liên và mag ra giao cho KH, căn cứ trên PH1 KH trả tiền giao dịch viên và hóa đơn báo chí gồm 3 liên 1 liên dán lên PH1 giao cho KH, 1 liên dán trên PH1 đưa vào phát hành, 1 liên lưu và KH kí tên.

* Bộ phận quản lí phát hành:

- Kiểm soát các chứng từ do bộ phận giao dịch chuyển đến.

- Đánh số thứ tự trên phiếu đặt mua BH1

- Vào sổ theo dõi

c, Tại bưu cục khác:

- Hướng dẫn KH

- Kiểm soát phiếu đặt mua báo chí PH1

- Lập hóa đơn BC01. Thu tiền.

- Gửi chứng từ đến bưu cục quản lí KH

- Vào sổ theo dõi

d) Tại điểm bưu điện Vh xã, đại lí, phát hành viên, bưu tá xã

* Đã sử dụg hóa đơn BC01

- Hướng dẫn cho KH

- Kiểm soát phiếu đặt mua báo chí PH1

- Lập hóa đơn BC01. Thu tiền.

- Gửi chứng từ đến bưu cục quản lí phát hành

* Chưa sử dụng hóa đơn BC01

- H.dẫn KH lập 2 phiếu PH1

- Kiểm soát 2 bàn phiếu đặt mua báo chí PH1

- Thu tiền, ghi chú trên PH1 bàn giao cho KH làm biên lai

- Gửi tiền và phiếu PH1 đến cục quản lí

- Khi nhận đc BC01 của bưu cục quản lí, lưu lại và đưa cho KH nếu cần.