Câu 9:Khái niệm dịch vụ viễn thông?Phân loại dịch vụ viễn thông?Các loại dịch vụ viễn thông truyền thống?Các dịch vụ giá trị gia tăng?

1.Khái niệm:

-Dịch vụ viễn thông theo luật viễn thông :“Dịch vụ viễn thông là dịch vụ gửi,truyền,nhận và xử lý thông tin giữa hai hoặc một nhóm người sử dụng dịch vụ viễn thông,bao gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ giá trị gia tăng.”.

-Dịch vụ ứng dụng VT là dịch vụ sử dụng đường truyền dẫn of VT or mạng viễn thông để cung cấp các dịch vụ ứng dụng trong lĩnh vực CNTT, phát thanh truyền hình, thương mại, tài chính, ngân hàng, văn hóa, thông tin, y tế, giáo dục và lĩnh vực khác.

2.Phân loại dịch vụ viễn thông:

-Theo pháp lệnh BCVT thì dịch vụ viễn thông bao gồm:

+Dịch vụ cơ bản: là dịch vụ truyền đưa tức thời dv viễn  thông qua mạng viễn thông or internet mà ko làm thay đổi loại hình và nội dung thông tin.

+Dịch vụ giá trị gia tăng:Là dịch vụ làm tăng thêm giá trị cho người sử dụng bằng cách hoàn thiện loại hình,nội dung thông tin or cung cấp khả năng lưu trữ ,khôi phục thông tin đó trên cơ sở sd mạng viễn thông or internet.

+DV kết nối internet :  là DV cung cấp cho các cơ quan, tổ chức, DN cung cấp DV internet khả năng kết nối với nhau và kết nối internet quốc tế

+DV truy nhập internet :  là DV cung cấp cho ng sử dụng khả năng truy nhập internet

+DV ứng dung internet :  Là Dv sử dụng internet để cung cấp DV BCVT cho ng sử dụng

3.Các loại hình dịch vụ VT truyền thống

-Dịch vụ điện thoại cố định:Là dịch vụ dùng thiết bị điện thoại để truyền đưa các thông tin dưới dạng âm thanh  và hình ảnh thông qua mạng viễn thông.

-Dịch vụ Fax:Là dịch vụ dùng thiết bị Fax để truyền đưa các thông tin có sẵn dưới dạng văn bản ,biểu mẫu,bút tích,sơ đồ,hình ảnh,bản vẽ từ nơi này qua nơi khác thông qua mạng viễn thông mà ko làm thay đổi nội dung thông tin.

-Dịch vụ Telex:Là dịch vụ cho phép thuê bao trao đổi thông tin vs nhau dưới dạng chữ bằng cách gõ vào từ bàn phím và nhận thông tin trên màn hình or in ra giấy.Dịch vụ này SD các đường truyền tốc độ thấp ,dựa trên mạng kết nối riêng,có số thuê bao khác vs đthoai thông thường.

-Dịch vụ điện thoại di động:Là dịch vụ thông tin vô tuyến 2 chiều dc thiết lập nhằm đảm bảo liên lạc giữa các thiết bị đầu cuối di động.

-Dịch vụ hỏi đáp 108:Là dịch vụ hỏi đáp thông tin kinh tế,xã hội hay còn gọi là dịch vụ 108.

-Dịch vụ internet:Là dịch vụ do mạng internet cung cấp bao gồm: thư tín điện tử,truyền tệp dữ liệu,dịch vụ truy nhập từ xa,truy nhập các cơ sở dữ liệu theo phương thức khác nhau.

-Dịch vụ VSAT:Là dịch vụ thông tin liên lạc trực tiếp qua vệ tinh,các trạm mặt đất có ăngten cỡ nhỏ

-Dịch vụ truyền số liệu:Là dv mà KH có thể yêu cầu qua mạng VT để khai thác cơ sở dữ liệu giữa các đối tượng như máy tính vs máy tính,máy tính vs mạng máy tính,máy tính vs kho dự trữ số liệu

-Dịch vụ kênh thuê riêng:Là dv thông tin do các DNVT cung cấp cho KH 1 kênh hay nhiều kênh thông tin để truyền thoại or truyền số liệu trong phạm vi kênh thuê riêng đó.Kênh thuê riêng chỉ dùng cho mục đích liên lạc nội bộ ko dc dùng kết nối tự động các cuộc gọi vs mạng công cộng,ko dùng vs mục đích kinh doanh.

4.Các loại dịch vụ giá trị gia tăng:

DV GTGT dựa trên ứng dụng tổng đài điện tử số

*)DV chuyển cuộc gọi :

-DV này giúp các khách hàng giữ liên lạc vs máy của mình ở nhà, cơ quan mà ko phải hiện diện ở nơi đặt máy. Sau khi lập trình mọi cuộc gọi sẽ đc chuyển đến số máy đã chọn.Có 3 dạng với cách sd như sau

HÌNH 2

*)DV quay số rút gọn

-Cho phép thuê bao đăng kí DV này có thể tự tạo các số máy chỉ dài 1->3 chữ số cho các số mấy cần chọn

-Lập trình: *51*Số rút gọn*SĐT cần rút gọn#      

-Hủy bỏ: #51#Số rút gọn#               

*)Dvu nhận dạng cuộc gọi có mục đích xấu:cho phép thuê bao có thể yêu cầu ghi lại số máy gọi đến bằng cách nhấp cần chỉnh lưu or ko cần tùy tổng đài,trong khi vẫn giữ đc cuộc đàm thoại                                       

*)DV báo thức tự động

-Cho phép thuê bao tự ấn định cuộc gọi đến vào giờ định trc để báo thức

-Lập trình : *55*ggpp#

Với gg:giờ(0 đến 23),pp:phút

-Hủy bỏ #55#

*)DV cuộc gọi đến khi đang đàm thoại

-Thuê bao có thể nghe thấy tín hiệu báo cho biết 1TB gọi tới khi đang nói chuyện vs 1 TB khác

-Lập trình : *43#

-Hủy bỏ : #43#

*)DV hạn chế cuộc gọi theo yêu cầu

-Máy điện thoại đăng ký DV này có thể tự khóa mở máy bằng số tự chọn

-Lập trình :

+Khóa quốc tế , liên tỉnh : *54*mã số 4 chữ số*9#

+Khóa ĐTDĐ, 1080: *54*mã số 4 chữ số*4#

+Mở : *54*mã số bí mật#

*)Dvụ ngăn hướng gọi đi/đến:dùng cho n~ trường hợp chỉ cho phép nhận cuộc gọi đến or chỉ cho gọi đi

*)Dvụ đường dây nóng:

-Thuận tiện cho KH có nhu cầu liên lạc thường xuyên vs 1 máy đện thoại. Chỉ cần nhấc máy, đt sẽ tự kết nối vs máy định trước ngay lập tức. KH chỉ cần đăng kí, ko cân thao tác

*)Dv hiển thị số máy gọi đến:

DV cho phép chủ máy Đt đăng kí DV biết được số máy điện thoại gọi đến được hiển thị trên màn hình điện thoại. Chỉ cần đăng kí, ko cần thao tác.