Các quyết định về xúc tiến thương mại xuất khẩu

Khái quát về XTTM xuất khẩu

• Là chức năng cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ tới các khách hàng mục tiêu để thuyết phục họ mua

• Bao gồm các thông điệp DN được thiết kế để khơi dậy sự nhận thức, sự quan tâm, và quyết định mua nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau của người tiêu dùng

• Nó có thể là trang phục của nhân viên bán, giá cả Catalogue, và các văn phòng của DN...; tất cả đều tạo ấn tượng lên người nhận

3 biến số tiềm ẩn quan trọng

• Hiệu ứng người gửi (nguồn) xuất hiện khi người nhận đánh giá các thông điệp nhận được trên cơ sở tình trạng và uy tín của người gửi

• Mức độ nhiễu do thông điệp khác được chuyển đi cùng lúc nhằm làm giảm cơ hội xúc tiến hiệu quả

• Thông điệp phải thông qua bộ lọc hiểu biết của người nhận, của mục tiêu, lọc đi những gì không thuộc kinh nghiệm của người nhận

Xúc tiến hiệu quả đòi hỏi người gửi, vượt qua hiệu ứng nguồn, độ nhiễu, và bộ lọc cảm nhận

• Quá trình xúc tiến xuất khẩu là sự truyền tin giữa các nền văn hóa khác nhau bị cản trở bởi khác biệt về ngôn ngữ, luật pháp của Chính phủ, khả năng phương tiện, sự khác biệt về kinh tế, thị hiếu và thái độ quá trình mua

• Các cản trở có thể ảnh hưởng lẫn nhau, hoặc có tác dụng độc lập tới hoạt động xúc tiến

• Có những Chính phủ có luật cấm sử dụng tiếng nước ngoài trong hoạt động quảng cáo/cao hơn cấm sử dụng hàng nước ngoài