I. Sự sai lệch hành vi cá nhân

1. Khái niệm về hành vi

2. Chuẩn hành vi

- Đại đa số hành vi của cá nhân trong cộng đồng có hành vi tương tự nhau, được lặp đi lặp lại giống nhau trong những tình huống cụ thể xác định, thì hành vi đó là hành vi phù hợp những hành vi nào khác lạ thì được coi là lệch chuẩn

 - Do quy ước hay do cộng đồng, xã hội đặt ra.

- Theo chức năng:  Nếu phù hợp với mục tiêu đặt ra thì đúng chuẩn còn không thì lệch chuẩn.

- Hai mức độ sai lệch:

+ Mức độ thấp: là hành vi không bình thường nhưng không ảnh hưởng chung tới cộng đồng đến đời sống cá nhân

+ Mức độ cao: ảnh hưởng đến cá nhân và cộng đồng.

3. Các loại sai lệch chuẩn mực hành vi cá nhân

- Sai lệch do thụ động: do nhận thức không đầy đủ hoặc nhận thức sai các chuẩn mực đạo đức.

- Khắc phục:

+ Cung cấp kiến thức

+ Phân tích, giải thích, thuết phục để họ hiểu đúng và chấp nhận

+ Người có bệnh lý cần cho  họ tiếp xúc nhiều hoặc nhờ chuyên gia y tế.

II. Hành vi xã hội và sự sai lệch hành vi xã hội(thêm)

1. Hành vi xã hội

2. Chuẩn mực

Chuẩn mực xã hội đó là những quy tắc, những yêu cầu xã hội đối với cá nhân,các quy tắc, các yêu cầu  này có thể ghi thành văn bản, đạo luật, điều luật, điều lệ, văn bản pháp quy, hoặc là những yêu cầu có tính ước lệ trong một cộng đồng nào đó mà mọi người thừa nhận

Các loại chuẩn mực

- Pháp luật

- Đạo đức

- Phong tục truyền thống

- Thẩm mỹ

- Chính trị

3. Sự sai lệch chuẩn mực hành vi xã hội

Nguyên nhân:

- Do nhận thức

- Do quan điểm riêng

- Do cố tình

- Theo phong trào

4. Hậu quả của sự sai lệch

Tùy mức độ để lại ảnh hưởng nhiều hay ít

5. Khắc phục sự sai lệch chuẩn mực hành vi xã hội

- Tuyên truyền giáo dục để ngăn chặn:

+ Cung cấp những hiểu biết về chuẩn mực

+ Hình thành thái độ tích cực ủng hộ các hành vi phù hợp, lên án hành vi không phù hợp

+ Tăng cường việc hướng dẫn hành vi nhất là đối với thành viên mới, thế hệ trẻ

+ Cá nhân phải tự ý thức

+ Cộng đồng cần có sự điều chỉnh những chuẩn mực không phù hợp hoặc chưa rõ ràng.

- Biện pháp trừng phạt bằng hành chính

- Biện pháp chính là thuyết phục, giáo dục. Nhưng giáo dục đi vẫn tốt hơn là giáo dục lại.