Câu 17: Tại sao khi giao tiếp kỹ năng đặt câu hỏi lại có vị trí quan trọng?

Dùng câu hỏi để thu thập thông tin: hằng ngày để giải quyết công việc chúng ta thường có nhiều thông tin. Đa số trường hợp chúng ta phải tự khai thác thông tin bằng cách đặt câu hỏi.

Dùng câu hỏi với mục đích khác.

Dùng câu hỏi để tạo không khí khi tiếp xúc, thường đi kèm với lời chào để tạo không khí thoải mái, cởi mở, tin tưởng lẫn nhau khi tiếp xúc.

Dùng câu hỏi để kích thích và định hướng tư duy.

Dùng câu hỏi để đưa ra một đề nghị.

Dùng câu hỏi để giảm tốc độ nói của người khác.

Dùng câu hỏi để kết thúc vấn đề.