* KHÁI NIỆM ( Ghi nguyên, đủ dấu câu )
- Giao tiếp là mối quan hệ giữa con người với con người, thể hiện sự tiếp xúc tâm lý giữa người và người, thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, về cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh hưởng, tác động qua lại lẫn nhau.
* VAI TRÒ của giao tiếp với tâm lí
- Giao tiếp là điều kiện tồn tại của cá nhân và XH loài người. Nhu cầu giao tiếp là một trong những nhu cầu XH cơ bản, xuất hiện sớm ở con người. Không có giao tiếp tâm lý con người phát triển không bình thường hoặc không phát triển. Thực tế chứng minh rằng, nhiều trường hợp trẻ em do động vật nuôi thì mất hẳn tính người, mất nhân cách, chỉ còn lại những đặc điểm hành vi của con người. Đã có công trình nghiên cứu chỉ ra rằng : sự giao tiếp quá hạn chế và nghèo nàn đã dẫn đến những hậu quả nặng nề là dễ mắc bệnh " đói giao lưu do nằm viện lâu ngày ".
- Nhờ giao tiếp, con người gia nhập vào các mối quan hệ XH, lĩnh hội nền văn hóa XH, quy tắc đạo đức, chuẩn mực XH, đồng thời nhận thức được chính bản thân mình, tự đối chiếu, tự so sánh mình với người khác, với chuẩn mực XH, tự đánh giá bản thân. Hay nói khác đi, qua giao tiếp con người hình thành năng lực tự ý thức.
- Qua giao tiếp, con người biến kinh nghiệm XH thành kinh nghiệm cá nhân. Từ đó phát triển tâm lý, nhân cách...
- Trong cuộc sống, các quan hệ XH, tin đồn, quảng cáo, dư luận XH, các quan hệ giao lưu nhóm có ảnh hưởng rất quan trọng đối với sự nảy sinh và phát triển của hứng thú, nhu cầu do quy luật lây lan, cảm nhiễm tâm lý.