Thiết kế nghiên cứu (pp thu thập dữ liệu, đo lường, chọn mẫu)

Mục đích của nghiên cứu này là phải thu thập được dữ liệu sơ cấp để biết được sự hiểu biết của khách hàng về điện thoại smartphone? Có phải những người hiểu biết về smartphone là những người có thu nhập khá trở lên hay không? Nghề nghiệp có ảnh hưởng đến sự hiểu biết của họ không? ...Biết được tỉ lệ trong mẫu ta suy ra tổng thể. Cuộc khảo sát này được tiến hành ở Đà Nẵng. Những người được phỏng vấn lựa chọn người có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên, có thu nhập trung bình khá và những sinh viên sắp sửa đi làm.

1. Yêu cầu dữ liệu:

2. Phương pháp thu thập dữ liệu:

Phương pháp thu thập dữ liệu

Phương pháp mà nhóm thực hiện đó là phương pháp định lượng, thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi do nhóm thiết kế.

- Nội dung của bảng câu hỏi đáp ứng được những mục tiêu của dự án đưa ra.

Phạm vi nghiên cứu:

Phạm vi : nghiên cứu trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng,

Nguồn dữ liệu gồm

Dữ liệu thứ cấp: Các báo cáo thống kê và các nghiên cứu trước đó liên quan, các dữ liệu thứ cấp bên trong.

Dữ liệu sơ cấp: Điều tra trực tiếp từ người dân trên địa bàn Đà Nẵng.

Công cụ thu thập dữ liệu:

Với kỹ thuật phỏng vấn cá nhân, bản câu hỏi chính là công cụ để thu thập dữ liệu.

Công cụ thu thập dữ liệu là Bảng câu hỏi, Bảng câu hỏi phải đảm bảo chuyển những thông tin cần thiết, đảm bảo sự thống nhất và giảm được các sai số, sai lệch thông tin. Tiến trình này bao gồm: Khảo sát thực địa cho việc lựa chọn tiếp cận và phỏng vấn người trả lời.

Thiết lập Bảng câu hỏi:

Bảng câu hỏi đựoc thiết kế để đạt được các mục tiêu nghiên cứu có tính đến trường hợp người trả lời tự điền vào Bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi bao gồm 2 phần:

Phần 1: Liên quan đến những thông tin cá nhân của người được phỏng vấn

Phần 2: Nội dung các câu hỏi phục vụ cho mục tiên nghiên cứu

3. Phương pháp chọn mẫu

Phương pháp chọn mẫu mà nhóm sử dựng là chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng theo tiêu thức nghề nghiệp và chọn mẫu theo cụm, cụ thể

Tổng thể chủ đích: Người dân trên địa bàn TP.Đà Nẵng.

Tổng thể lấy mẫu: 200 người đại diện cho tất cả người dân trên thành phố Đà Nẵng.

Cấu trúc lấy mẫu: Danh sách các khách hàng nghiên cứu

Phần tử lấy mẫu: Mỗi người trong danh sách chọn để phỏng vấn.

(- Chọn mẫu phân tầng : vì mức độ chính xác cao , thuận tiện thực hiện , tổng thể nghiên cứu được cấu tạo bởi nhiều tập hợp không đồng nhất liên quan đến những đặc điểm nghiên cứu nên cần phải phân tầng tổng thể nghiên cứu thành từng nhóm có những đặc điểm tương đồng để lấy mẫu

-Chọn mẫu theo cụm : không cần thiết phải xây dựng một danh sách tất cả các phần tử trong tổng thể nghiên cứu. Trong một mẫu ngẫu nhiên phân tầng , các cụm là các nhóm phụ riêng biệt với nhau cùng tạo nên tổng thể nghiên cứu. Những phần tử dị biệt không đồng nhất tạo nên các cụm , tuy nhiên mỗi nhóm sẽ là đặc trưng của tổng thể nghiên cứu )

Quy trình:

Nhóm gồm có 7 thành viên, mỗi thành viên sẽ phụ trách điều tra 1-2 khu vực, mỗi khu vực sẽ chọn ra 15 đối tượng để phỏng vấn.

Đối với từng đối tượng sẽ phân phát những bảng câu hỏi phù hợp. Trong quá trình phỏng vấn sẽ ghi chép những phản ứng của người trả lời.

Sau khi phỏng vấn, các thành viên sẽ tập hợp bảng câu hỏi cũng như dữ liệu đã ghi chép trong quá trình phỏng vấn để tiến hành xử lý.

Để quá trình điều tra, phỏng vấn đạt được kết quả tốt, nhóm sẽ lập ra các kế hoạch, tìm ra những phương án tối ưu để đạt được sự tương tác tốt nhất của các thành viên.

Tìm ra phương pháp hướng dẫn người trả lời hiểu đúng và rõ bản câu hỏi cũng như mục đích của cuộc phỏng vấn.

Cách giới thiệu, cách đặt câu hỏi, phương pháp gợi ý để người được phỏng vấn có thiện cảm và hợp tác tốt.

Phương pháp ghi chép thông tin đầy đủ chính xác.

Bên cạnh đó, phải có những phương án để đối phó với những sai lầm trong khi phỏng vấn.

Đồng thời, phải lựa chọn nơi phỏng vấn phù hợp mang tính chất trang trọng, không nên lựa chọn địa điểm thiếu tính tôn trọng người được phỏng vấn.

Khi phỏng vấn không được bỏ sót câu hỏi nào trong bản câu hỏi.

Các thành viên trong nhóm khi đi phỏng vấn phải tạo thiện cảm với người được phỏng vấn để đạt được sự hợp tác tốt nhất của họ.