5. THỜI HIỆU KHIẾU NẠI VÀ KHỞI KIỆN :

5.1. Thời hạn khiếu nại (đ. 318 LTM 2005): Nếu các bên không có thỏa thuận khác thì thời hạn khiếu nại như sau :

+ 3 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về số lượng

+ 6 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về chất lượng; trường hợp hàng

hóa có bảo hành thì thời hạn khiếu nại là 3 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành.

+ 9 tháng kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng hoặc

trong trường hợp có bảo hành thì kể từ ngày hết thời hạn bảo hành đối với khiếu nại về

các vi phạm khác.

+ 14 ngày kể từ ngày giao hàng cho người nhận đối với thương nhân kinh doanh

dịch vụ logistics

5.2- Thời hiệu khởi kiện (đ. 319 LTM 2005):

Thời hiệu khởi kiện áp dụng đối với các tranh chấp thương mại là 2 năm kể từ

thời điểm quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm.

Đối với tranh chấp về kinh doanh dịch vụ logistics, thời hiệu là 9 tháng kể từ ngày

giao hàng