Collect:
1.Lý thuyết:
Theo mình, collect là sưu tập những thứ và chủ đề mà ta quan tâm.
Mình chọn collect là vì mình thích sưu tầm và cũng muốn chia sẻ ảnh của mình với các bạn nào cần.
Các yếu tố cần có ở collector thực thụ:
- Có mắt thẩm mỹ tốt, tìm được ảnh mà khách hàng thích.
- Ảnh tìm được phải rõ nét.
( Cái này chả biết có liên quan ko) Phải tử tế và nhường nhịn khách.
2. Tình huống:
- Đầu tiên, mình sẽ xin lỗi khách trước và hỏi lại xem khách không ưng ý chỗ nào và muốn sửa ở đâu. Sau đó, mình sẽ kiếm lại hình và gửi cho khách.
- Còn nếu, đến lần thứ 5-6 mà khách vẫn bắt lỗi và đòi đổi thì mình sẽ xin lỗi một cách lịch sự nhất và nếu khách còn cố ý mình sẽ hủy đơn còn nặng hơn là chặn hoặc phốt.
Làm gì khi team có event:
Đương nhiên là phải giúp một cách tận tình nhất rồi, online chăm hơn. Mình nghĩ vậy.
3: Thực hành
Mình chọn đề 1 và đề 4
Đề 1:

Đề 4:

Mong NGU_Team chấp thuận.